Apple знає про проблему з екраном iPhone X, який не реагує на дотики в холодну погоду, і вже працює над її вирішенням. Багато власників iPhone X, які живуть в країнах з холодним кліматом, скаржаться, що екран їх смартфонів перестає працювати на кілька секунд після того, як вони виходять з теплих будинків.
Нижче наведено висловлювання одного з таких користувачів iPhone X:
Я помітив, що екран мого iPhone X починає дуже погано реагувати на дотики, як тільки я виходжу з дому. Варто побути на холоді буквально 2 секунди, і екран перестає працювати. Я пробував перегорнути сайт, але телефон взагалі не реагує на палець. Це дуже помітно. Можлива причина - різка зміна світла. Схоже, що проблема виникає тільки у деяких.
Поки що проблема не дуже поширена, у багатьох користувачів смартфони працюють нормально і при холодній температурі. Тим не менш, Apple прокоментувала проблему і пообіцяла вирішити її в найближчому оновленні. Компанія каже, що вона в курсі «випадків, в яких екран iPhone X тимчасово перестає реагувати на дотики після зміни обстановки на холод». Екран починає працювати через пару секунд на холоді.
Смартфонам властиво погано працювати в екстремальних умовах. На сайті Apple сказано, що пристрої iOS витрачають заряд батареї швидше, а іноді навіть вимикаються при холодних температурах. Різка зміна температури може призводити і до інших проблем.
Швидше за все, проблема буде вирішена у фінальній версії iOS 11.2, оскільки вона пов'язана з системою, а не OLED-дисплеєм iPhone X.