Zoom - одна з найпопулярніших програм для відеоконференцій. Деякі користувачі Mac з macOS Monterey стали скаржитися на те, що програма продовжує їх підслуховувати навіть після завершення дзвінків.
Наприкінці минулого року на форумах і на Reddit почали з'являтися скарги користувачів macOS Monterey на Zoom. Вони стали помічати, що помаранчевий індикатор мікрофона не зникає після завершення відеоконференцій. Єдиний спосіб заборонити програмі вас підслуховувати в такі моменти - повністю її закривши. Пізніше вийшло кілька оновлень Zoom з вирішенням проблеми, але вона все ще присутня в macOS Monterey.
27 грудня вийшло оновлення Zoom 5.9.1, яке мало виправити проблему. Однак все ще є користувачі, які продовжують на неї скаржитися. Ще одне оновлення вийшло 24 січня. У приписці до нього не було зазначено, що оновлення вирішує проблему з мікрофоном, але деяким користувачам воно теж допомогло.
Тим не менш, на момент 8 лютого все ще є скарги на те, що Zoom залишає мікрофон активним навіть після завершення відеодзвінків в macOS Monterey. Деякі вважають, що програма може збирати дані для створення моделі придушення стороннього шуму під час дзвінків.
Не вперше в програмі Zoom знаходять проблеми з безпекою і конфіденційністю. Раніше критика на програму обрушилася за відсутність шифрування і збір даних. На платформі вирішили ці проблеми, додавши двостороннє шифрування і зробивши свою політику більш прозорою. Однак це не позбавило користувачів скептицизму. Поки в Zoom повністю не вирішать проблему, краще закривати програму після кожного відеодзвінка.