Невеликі домашні установки, здається, стають легшими з кожним роком, оскільки технологія, яка живить інтелектуальні пристрої, вдосконалюється. На жаль, проблеми все ще виникають, як показують наступні приклади.
Це була лампочка
У 2009 році Рауль Рохас став одним з перших у Німеччині, хто став керувати розумним будинком. Майже всі в будинку професора інформатики можна вмикати і вимикати здалеку, включаючи світло, музику, телевізор і систему опалення/охолодження.
Взагалі-то, у Рохаса навіть були роботи. що пилососив, патрулював будинок і косив траву.
Через чотири роки після того, як Рохас відкрив свій розумний будинок для місцевих ЗМІ, весь будинок перейшов в автономний режим, оскільки прилади перестали працювати, система опалення вийшла з ладу, і ці роботи зупинилися на місці.
Причина? Згорів світильник, що викликало атаку типу «відмова в обслуговуванні» (DoS).
Як Рохас сказав Fusion: "Це була класична атака типу" відмова в обслуговуванні ". Світло проводив DoS-атаку на розумний будинок, щоб сказати: «Зради мене».
Наша рекомендація: не замінюйте все в своєму будинку розумними продуктами. З тих розумних продуктів, які у вас є, переконайтеся, що ви завжди використовуєте останню версію прошивки. Більшість оновлень прошивки відбувається через оновлення додатків на iOS і Android.
Все про безпеку
У міру зростання кіберзлочинності біометрія, двофакторна перевірка справжності двофакторної перевірки автентичності, і єдиний вхід став стандартною процедурою безпеки для багатьох. На жаль, це було не так давно, що деякі інтелектуальні пристрої були оснащені дуже дурною функцією - пароль не був потрібен.
Ще в 2013 році репортер Forbes виявив, що її домашня система, підключена до Insteon, може віддалено керувати пристроями в багатьох будинках її сусіда. Проблема: хоча «рекомендується» в керівництві з експлуатації, старі системи Insteon не вимагали, щоб користувачі додавали ім'я користувача і пароль для додавання віддаленого доступу. Через це незахищені системи були доступні всім, хто перебував поблизу, і які володіли подібною системою.
Тепер Insteon потрібен безпечний вхід для всіх інтелектуальних продуктів компанії.
Наша рекомендація: більшість інтелектуальних пристроїв поточного покоління потребують автентифікації. Для додаткового спокою змінюйте логіни на регулярній основі. Слід замінити батарейки детектора диму на початку і в кінці літнього часу. Змініть параметри безпеки на своїх інтелектуальних пристроях одночасно.
Баггі
Термостат Nest був одним з перших у світі інтелектуальних домашніх пристроїв. коли воно було запущено в 2011 році. Пристрій став настільки популярним, що компанія Nest Labs, яка стоїть за ним, була придбана Google в 2015 році. На відміну від традиційних термостатів, в Nest з підтримкою Wi-Fi використовуються вбудовані датчики і відстеження смартфона для налаштування опалення і охолодження залежно від того, хтось вдома.
На початку січня власники Nest прокинулися і виявили, що їхній улюблений інтелектуальний пристрій несподівано відключився, залишивши мільйони користувачів на морозі. Як пізніше визнав Google, програмна помилка призвела до розрядки акумулятора пристрою. Оновлення програмного забезпечення усунуло проблему.
Як тоді повідомляло «Нью-Йорк Таймс»: "Але справа не тільки в гнізді. Це вказує на велику проблему з так званими інтелектуальними пристроями, які ми запрошуємо в наше життя: маленькі збої можуть викликати величезні проблеми ".
Наша рекомендація: якими б розумними вони не були, інтелектуальним пристроям як і раніше потрібне харчування для роботи. Майте план резервування, якщо живлення вимкнено, незалежно від причини. І знову ж таки, не покладайтеся виключно на інтелектуальні пристрої.
Людині властиво помилятися
Wink пропонує програмні та апаратні продукти, які підключаються до пристроїв розумного будинку і керують ними. У квітні 2015 року кожен четвертий користувач Wink повідомляв про проблеми зі своїми інтелектуальними пристроями, підключеними до Wink Hub. Як зазначив Wired, їхні пристрої були «раптово лоботомізовані».
Винуватцем не була DoS-атака або проблема автентифікації. Це була навіть не програмна помилка. Замість цього «неправильне налаштування» заходів безпеки, які раніше застосовував Wink, призвело до відключення.
Іншими словами, це була людська помилка.
Розумні пристрої покладаються на те, що люди працюють належним чином, як ті, хто використовує гаджети у себе вдома, так і ті, хто управляє технологіями зовні. У випадку Wink, вони визнали свою помилку і вирішили проблему, як і слід було очікувати від будь-якої компанії.
Підсумок: очікуйте, що щось піде не так з вашим розумним пристроєм. Коли проблема дійсно виникає, подивіться, як реагує компанія, що стоїть за продуктом. Вони швидко і професійно вирішили проблему чи не реагували? Те, як вони відповідають, багато що говорить про компанії та її продукти.
Інші розумні продукти Times можуть зазнати невдачі
IPhone залишається найпопулярнішим смартфоном у світі, через майже 10 років після того, як Apple анонсувала першу модель в січні 2007 року. Незважаючи на довговічність iPhone, програмні збої як і раніше трапляються, як і для всіх інтелектуальних пристроїв. Нижче наведено деякі інші способи, за допомогою яких ваш інтелектуальний пристрій може вийти з ладу, і що ви повинні робити, коли виникають такі проблеми.
Ваш пристрій не в мережі. Розумні пристрої розумні з однієї основної причини: вони підключаються до Інтернету. Коли це з'єднання відключається, ваш пристрій може стати дорогим прес-пап'є.
У ці моменти перезавантажте ваш пристрій. А ще краще, скиньте Wi-Fi з'єднання у вашому будинку. У більшості випадків будь-яке з цих перезавантажень поверне ваш пристрій в оперативний режим.
Проблеми зі сполученням. Коли ви купуєте новий інтелектуальний пристрій, вам буде запропоновано підключити його до вашого смартфона. Тримайте ці вказівки під рукою. З якоїсь причини ці пари іноді зникають, що вимагає скидання.
Синхронізація Коли ваш інтелектуальний пристрій працює правильно, дані автоматично синхронізуються з вашим смартфоном. Коли синхронізація зупиняється, спочатку перезавантажте телефон і подивіться, чи вирішилася проблема. Якщо ні, перезавантажте пристрій теж. Ще нічого? Перезавантажте обидва пристрої одночасно.
Щось ще Розумні пристрої не потребують часу відпочинку, як люди. Тим не менш, деякі проблеми можна вирішити, просто відключивши пристрої на короткий час.
Смарт-пристрої чудові - поки вони не перестануть працювати. Важливо передбачити можливі проблеми і знати, що робити, коли вони виникають.