На різних етапах скачування та встановлення оновлення Windows 7, 8, 8.1 і Windows 10 Користувачі можуть зіткнутися з помилкою 0x80070005. Також вона може висвічуватися при активації системи і при процедурах з її відновлення. У цій статті наведено опис причин помилки та інструкції, що дозволяють її виправити. Якщо помилка 0x80070005 з'явилася в будь-якій іншій ситуації, спробуйте скористатися цією інструкцією, але з поправкою на конкретні дії, під час яких ви побачили повідомлення про помилку і цей код.
Перевірте інтернет-з'єднання
Помилка 0x80070005 під час оновлення Windows 10 може виникати, зокрема, під час нестабільного з'єднання з серверами Microsoft. Природно, що в такій ситуації буде скрутне закачування файлів через інтернет.
Для пошуку та вирішення проблеми можна скористатися вбудованою утилітою «Визначення та усунення неполадок мережі». Просто запустіть її, уважно читайте і виконуйте рекомендації засоби усунення неполадок.
Код помилки 0x80070005 - причини виникнення
Насправді причина даної неприємності тільки одна. Вона полягає в тому, що встановлена операційка намагається отримати доступ до певних файлів, які розміщені на віддаленому сервері. Несподівано приходить відповідь - відмовлено в доступі. Власне, саме так і розшифровується error 0x80070005.
Начебто причина є, але від її опису зрозуміліше не ставати. На щастя, можна в цьому випадку спокійно пропускати аналітику і переходити до методики виправлення ситуації. Тим більше, що ми готові ню з вами поділитися.
Відновити Центр оновлення Windows
У процесі роботи комп'ютера під управлінням операційної системи Windows: при встановленні і видаленні програм, при розриві або порушенні з'єднання в процесі завантаження файлів, а також з низки інших причин - служби і компоненти можуть бути пошкоджені.
Наприклад, якщо випадково видалено або переміщено якісь системні файли, або неправильно застосовано групові політики.
Скористайтеся спеціальною програмою для діагностики Центру оновлення. Це дозволить автоматично усунути неполадки в його компонентах.
Налаштування автоматичного запуску за допомогою командного рядка
У цьому рішенні спробуємо виконати деякі команди і перезапустити додаток оновлення вручну. Увійдіть до системи з облікового запису адміністратора.
У рядку системного пошуку наберіть «cmd», клацніть правою кнопкою миші на першому результаті, виберіть варіант запуску від імені адміністратора.
У консолі командного рядка виконайте по черзі команди і перевірте, щоб кожна завершилася успішно, перш ніж перейти до наступної команди.
|
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto |
За допомогою цих команд ми встановлюємо запуск служби в автоматичному режимі. Якщо було встановлено вручну, налаштування буде змінено.
Вийдіть з командного рядка і перезавантажте ПК. Перевірте чи вдалося оновити Windows 10 до версії 1903 без помилки 0x80070005.
Призупиніть роботу антивірусу та файервола
Деякі служби та програми можуть блокувати запуск окремих файлів або впливати на завантаження фрагментів оновлення.
Вимкніть антивірус, призупиніть роботу файервола.
Це стосується не тільки сторонніх програм - рідні програми Windows (Defender і, можливо, інші служби) теж потрібно відключити на час скачування і встановлення оновлення.
Відмова при відновленні системи
Коли користувач намагається відновити працездатність системи, з'являється повідомлення 0x80070005, що говорить про відмову в доступі. У цьому випадку відразу ж необхідно звернути увагу на встановлене антивірусне програмне забезпечення. Швидше за все воно блокує спробу доступу до збереженого архіву системи. Необхідно відкрити його налаштування і на час вимкнути його функції захисту. Така опція є в кожному антивірусі. Після чого знову спробуйте відновити систему. Якщо вимкнення антивірусу не дали ніяких результатів, дотримуйтесь подальших рекомендацій.
Потрібно визначити заповнення жорсткого диска файлами. Якщо кількість даних на ньому близько до максимального значення - її необхідно почистити, видаливши непотрібні файли і програми. Якщо процес відновлення системи використовує зарезервовану область диска, необхідно відкрити до нього доступ. Щоб це зробити:
- необхідно відкрити розділ «Панель керування»;
- потім зайти в пункт «Відновлення» після чого відкрити налаштування;
- далі користувачеві потрібно вибрати том диска, натиснути «Налаштувати» і тут знайти «Вимкнути захист». Пам'ятайте, що всі збережені архіви системи будуть вилучені.
Далі потрібно знайти теку «System Volume Information» і подивитися її атрибути. Відкрийте «Панель керування», знайдіть розділ «Параметри тек», перейдіть на «Вигляд» і знайдіть параметр «Приховувати захищені системні».... Також потрібно активувати «Показувати приховані теки». Потім у системному томі знайдіть теку «System Volume Information», натисніть «Властивості» і переконайтеся, що атрибут «Тільки читання» не встановлено.
Утиліта SubInACL
Завантажте і запустіть на своєму комп'ютері утиліту SubInACL (її можна взяти на сайті Microsoft). Запустіть командний рядок, наберіть notepad reset.cmd і натисніть Enter. Скопіюйте такі рядки до файла reset.cmd: @ echo off subinacl/subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE/grant = administrators = f/grant = system = f subinacl/subkeyreg HKEY_CURRENT_USER/grant = administrators = f/grant = system = f subininacl/subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT/grant = adt = adt = systrant Перезапустіть комп'ютер. Даний батник відновить права на всі гілки реєстру.