Чому не працює музика у ВК на комп'ютері та телефоні: причини і що робити?

Користувальницькі проблеми, пов'язані з відмовою роботи будь-якого функціоналу соціальної мережі ВКонтакте - нормальне і навіть стабільне явище, що зустрічається не тільки на даному сайті, але і на багатьох інших ресурсах. До складу можливих несправностей якраз-таки входить непрацездатність вбудованої системи прослуховування музики онлайн.

Чому не працює музика ВКонтакте

Проблем, з якими стикаються любителі музики при прослуховуванні з мобільного додатку і комп'ютера, кілька:

• забули включити звук: аудіодоріжка відтворюється, а ви не чуєте звуку;
• швидкість Інтернету недостатньо висока для повноцінного відтворення музики;
• в пам'яті комп'ютера залишилося мало місця, тому ПК вводить режим економії;
• відтворення аудіодоріжок блокується антивірусним ПЗ;
• помилки в роботі браузера впливають на відтворення;
• режим Турбо, який прискорює роботу Інтернету, заважає слухати музику;
• протокол Інтернету функціонує неправильно;
• flash player, через який відтворюється музика, потребує оновлення або був пошкоджений;
• накопичилося багато кешу;
• помилка відтворення музики або помилка в роботі ВК.

Найпоширеніші причини того, чому не працює музика у ВК, названі, тепер розглянемо, що робити в кожному з зазначених випадків.

Проблеми з флеш-плеєром

Сьогодні дуже велика кількість сайтів працює із застосуванням флеш-технологій. Сюди можна віднести той же ВКонтакте або навіть відеохостинг YouTube. Тому якщо не встановлено Flash-плеєр або встановлена його стара версія, то у вас нічого запустити не вийде.

Примітно, що якщо мова йде про застарілу версію плеєра, то він може відмовлятися працювати. Чому? Чесно кажучи, я не знаю, але це дивно, тому що на одних комп'ютерах проблем з флешем немає, навіть якщо там встановлена дуже стара версія плеєра, яка не оновлювалася рік-другий, а інші вимагають обов'язкового оновлення.

Не переживайте, оновити або встановити флеш-плеєр не складе труднощів. Про це я розповідав в одній з попередніх статей, тому не бачу ніякого сенсу повторюватися. Та й сама процедура займає від сили 3-5 хвилин вільного часу.

Але перш ніж я почну розповідати про ще одну причину виникнення неполадок при відтворенні музики, хочу нагадати, що в браузер Google Chrome флеш-плеєр вбудований за замовчуванням і оновлюється автоматично. Тому теоретично в цьому браузері пісні повинні завантажуватися завжди. У Mozilla Firefox, Opera і Internet Explorer немає вбудованого плеєра. Поки ні.

Чому не включається музика у ВК на телефоні

Мобільний телефон - постійний супутник сучасної людини, тому часто музику ми слухаємо саме на смартфонах через спеціальний додаток або браузер. Прикро позбутися улюбленого заняття, але будь-яка проблема вирішується, якщо знати причину.

Іноді справа банально в телефоні: робота програми ВКонтакте на Windows Phone під сумнівом. Найкращим рішенням буде змінити його на смартфон на IOS або Android.

Вимкнено звук

Всі ми люди і періодично страждаємо неуважністю або забудькуватістю. Однією з причин, чому не працює музика у ВК на телефоні, є відсутність звуку. Відключили, а ввімкнути забули, тому не поспішайте панікувати, просто натисніть кілька разів на кнопку гучності.

Низька швидкість інтернету

У старій версії ВК для операційної системи Андроїд (і на айфонах) була доступна функція збереження в кеш, якої зараз немає, тому слухати музику можна виключно у фоновому режимі.

Щоб музика грала без збоїв і гальмування, необхідна нормальна швидкість з'єднання. В ідеалі вище 200-300 Кбіт/секунду, щоб програвання було якісним. Мобільний Інтернет не завжди видає потрібну швидкість, тому не дивуйтеся, якщо треки злегка пригальмовують. На щастя, для таких випадків є Wi-Fi. Можна скористатися кешуванням: натискаємо на play, чекаємо повного завантаження аудіозапису, слухаємо і насолоджуємося.

Ця проблема зустрічається і при прослуховуванні через ПК. Перевірити швидкість можна за допомогою спеціальної програмки або навіть онлайн. Якщо потрібної швидкості немає, хоча повинна бути за тарифом, варто провайдеру.

Пошкоджені аудіо драйвера перешкоджають відтворенню музики ВК

Нерідко причиною проблем зі звуком є «злетілі» драйвери. Щоб перевірити, чи все нормально з програмним забезпеченням, спробуйте відкрити будь-який музичний файл, що зберігається на жорсткому диску. Якщо музика програється, переходьте до наступного розділу інструкції.

При відсутності звуку, найпростішим і правильним рішенням буде наступне: ви заходите на сайт виробника свого ноутбука або звукової карти комп'ютера, знаходите через спеціальну пошукову форму модель пристрою, завантажуєте останню версію драйвера і виконуєте його установку.

Якщо ви бажаєте використовувати програми, які дозволяють діагностувати стан драйверів і знаходити їх в автоматичному режимі, але цей варіант менш кращий.

Чому не працює музика у ВК на комп'ютері

Сідаючи ввечері засерфити в Інтернеті, ми на автоматі заходимо на сторінки в соціальні мережі, і, якщо не дивимося відео, частенько включаємо музику, щоб веселіше було. Включили, а вона не працює. Чому так?

Недостатньо місця на ПК

Коли місця не вистачає навіть на найважливіші процеси, комп'ютер або ноутбук не може дозволити собі розпорошуватися на другорядні дії на кшталт прослуховування музики, тому в такі моменти музика у ВК на комп'ютері не працює. Виберіть місце (файли, програми) і перезавантажте комп'ютер, щоб перевірити, чи спрацювало.

Віруси

Не відкривається музика у ВК? Не поспішайте списувати все на віруси, хоча в рідкісних випадках вони все ж роблять свою чорну справу. Для цього у будь-якої розумної людини антивірусне програмне забезпечення має бути встановлено.

До речі, саме Антивірус здатний блокувати роботу Флеш плеєра.

1. Щоб перевірити припущення, вимкніть всі екрани антивірусника і знову спробуйте увімкнути аудіозаписи. Все запрацювало - справа певна в ПЗ, ні - рухайтеся далі за списком.
2. Позбутися конфлікту між ВК і антивірусним ПЗ допоможе додавання сайту в список винятків: введіть адресу і насолоджуйтеся улюбленими треками.

Проблема в іншому: відключивши екран для ВКонтакте, ви залишаєтеся без захисту, тому перейшовши за посиланням, наданим шахраями, ризикуєте персональними даними і збереженням аккаунта.

Проблема з переглядачем

Виключити цей пункт просто - запустіть аудіодоріжку в соцмережі через інший браузер.

• Проблема не вирішена - рухаємося далі.
• Якщо корінь зла в цьому, радимо промоніторити список встановлених у браузері розширень і плагінів. Уважно дивіться на блокувальники реклами на кшталт AdBlock.
• Знайшли? Вимкніть, оновіть сторінку з музикою і знову увімкніть пісню. Якщо спрацювало - додайте Вконтакте до списку винятків роботи плагіну і забудьте про проблему.
• Якщо не спрацювала, можливо, справа в іншому розширенні. Спробуйте вимкнути кожне, запускаючи при цьому музику. Знайшлося те саме? Див. попередній пункт - до списку винятків і готово.
• Не знайшлося плеєра плагіну, що впливає на роботу? Рухаємося далі.

Прихильникам Мозілли (якщо такі ще є) варто потурбуватися про плагіну Flashblock, в рази прискорює браузер, але негативно впливає на Flash-плеєр. Деактивація проводиться наступним чином:

1. Налаштування переглядача;
2. Інструменти;
3. Доповнення;
4. Плагіни - виберіть потрібний та деактивуйте або додайте Вконтакті в винятки.

Не той протокол

Перестала грати музика у ВК? На відтворення аудіофайлів впливає протокол IPv6 (на Windows 7, Windows 8, Windows 10).

Для усунення неполадок:

• Перейдіть до Панелі керування.
• Зайдіть в «Мережі та інтернет».
• Виберіть «Центр керування мережами та спільним доступом».
• Ліворуч побачите кнопку «Зміна параметрів адаптера».
• Виберіть потрібне з'єднання, клацніть правою клавішею миші та виберіть «Властивості».
• Галочки поруч з вказаним протоколом знаходитися не повинно.
• Закрийте всі вікна і перезавантажте ПК.

Проблема з флеш плеєром

Adobe Flash Player - спеціальний модуль для відтворення відео, аудіофайлів та ігор, що використовується всіма браузерами. Якщо в його роботі спостерігаються неполадки, сайт ВКонтакте видасть наступне вікно.

Що робити?

1. Перевірте роботу модуля, запустивши музику в будь-якому іншому браузері. Зауважте, що у Хромі Флеш плеєр встановлено за замовчуванням, а в інших - встановлюється користувачем.
2. Встановити додаток легко. Скачуємо і розпаковуємо файл, запускаємо програму установки і слідуємо підказкам. Разом з ним часто пропонується встановити Яндекс.Браузер і купу непотрібної дурниці, тому будьте уважні. Після завершення встановлення перезавантажте комп'ютер і відкрийте ВК.
3. Щоб оновити флешплеєр до останньої версії, попередньо вилучіть додаток з комп'ютера і завантажте новий. Проведіть установку і користуйтеся.

Чистка кешу

Фахівці скептично ставляться до необхідності очищення кешу браузера, якщо не відтворюється музика у ВК, але спробувати варто - іноді це спрацьовує. Позбутися кешу допоможуть різні програмки, наприклад, CCleaner.

Вимкнення режиму turbo

Деякі браузери, зокрема, Opera мають вбудований режим Турбо, що прискорює обмін даними. Сторінки вантажаться швидше, але аудіо може не програватися. Спробуйте вимкнути режим прискорення і перевірте роботу плеєра. Знайти кнопку вимкнення нескладно: загляньте на бічну панель.