Чому не працює звук на ноутбуці з Windows 7 і 8

Часто буває так, що в навушниках користувачів звук є, а динаміках на ноутбуці його немає. А може бути й таке, що звуку немає на жодному пристрої. Цього супроводжує цілий ряд причин:

• не налаштований регулятор гучності;
• неправильне з'єднання гаджета на панелі аудіоустроїв;
• злетіли драйвери.

Найсерйознішими є проблеми, які виникають на фізичному плані, а не програмному. Наприклад:

• несправність звукової карти;
• колонки, що вийшли з ладу.

Причини, чому немає звуку

Насамперед, ноутбук може перестати відтворювати будь-яку інформацію:

• після перевстановлення Windows;
• і абсолютно раптово.

Другий пункт викликає достатню кількість сумнівів, але і він вирішуємо і, врешті-решт, пояснимо. По суті, нічого «раптового» апріорі не буває. А значить, логічно виявити ще підпункти для з'ясування причин.

• Причина 1. Проста. Вимкнена гучність на гаджеті;
• Причина 2. Ускладнена. Звуковідний пристрій не позначено пристроєм як основний;
• Причина 3. Функціональна. Невстановлені аудіокодеки;
• Причина 4. Принципова. Відсутність або неправильна робота драйверів звукових пристроїв;
• Причина 5. Конфліктна. «Суперництво» одних драйверів з іншими;
• Причина 6. Вбудована. Вимкнена звукова карта у параметрах BIOS;
• Причина 7. Комплексна. Непрацездатність пристрою звуку. Це можуть бути колонки, навушники або сама звукова карта.

Крім того, варто додати, що відсутність драйверів - це найпоширеніша причина якраз таки після перевстановлення Windows.

Усуваємо причини

І хоча громіздкий список має здатність вселяти страх і жах перед непоправною поломкою, йому протистоїть інший - славний список усунення вищезазначених причин.

Отже:

• Рішення 1. Просте, як і сама причина. Клавіш збільшення гучності ще ніхто не скасовував, що означає тільки одне: чим вища гучність - тим ближче порятунок;
• Рішення 2. Справа, загалом те, за малим, але зусилля знадобиться. Необхідно зайти в розділ «Звук» Панелі управління і позначити потрібний пристрій, як основний, і принади чудових звуків знову почнуть радувати слух;
• Рішення 3. Кодеки, точніше їх відсутність, відповідальні за проблему, легко і просто знаходяться в інтернеті. Їх функціонал повинен задовольняти необхідною вимогою - тобто, підтримувати найпопулярніші формати. Для встановлення кодеків запускається файл .exe;
• Рішення 4. Наявність драйверів перевіряється за допомогою меню Диспечер пристроїв на панелі керування. Якщо необхідних не знайшлося - їх, подібно до кодек, можна завантажити з інтернету. Однак встановлення драйверів проводиться дещо іншим способом: знову ж таки, у меню Диспечер пристроїв слід вибрати необхідний (ймовірно неробочий) пристрій і вибрати до контекстного меню Властивості - Драйвер - Оновити. Кнопка Огляд передбачає вибір теки, в якій знаходиться драйвер. Примітка: Драйвер повинен відповідати моделі пристрою.
• Рішення 5. Драйвера здатні доставити проблеми навіть при своїй наявності. Навіть якщо вони вірні. Все відбувається через їхній конфлікт з драйверами інших пристроїв, тобто, несумісність. Ця проблема зазвичай вирішується простим оновленням встановлених версій.
• Рішення 6. Отже, пограємо з налаштуваннями BIOS, зайти в які, до речі, досить легко. Перезавантажуємо ноутбук і при його включенні тиснемо F2 (залежно від моделі девайса альтернативною клавішею може бути F4 або Del). Знаходимо вкладку Integrated і перевіряємо параметри звукової карти. Вимкнено? Вмикаємо Enter'ом і зберігаємо F10. Справу зроблено.
• Рішення 7. Що ж, воно буде куди складніше. По суті, самостійно при такому розкладі ситуації вже нічого не зробити. Але допоможе сервіс, в який і слід віднести гаджет.

Інші проблеми

Якщо ви досі не вирішили питання, то ознайомтеся з іншими менш частими «джерелами» проблем зі звуком:

• У вас можуть бути відсутні кодеки на персональному комп'ютері. Спробуйте завантажити і встановити «K-Lite Codec Pack». У комплекті з кодеками ви отримаєте ще й справний програвач.
• Неправильне налаштування BIOS. Спробуйте перезавантажити ПК і під час увімкнення натиснути F2 або Del. Перед вами відкриється BIOS-меню, в якому необхідно розшукати вкладку «Обладнання» (назва вкладок залежить від версії BIOS) і включити звукову карту, якщо вона не була включена. Збережіть параметри та запустіть Windows.
• Вірусні файли або шкідливе програмне забезпечення. Буває, що вірус заважає насолодитися улюбленою музикою. Рішення тут досить просте - необхідно скористатися будь-якою антивірусною програмою.

Перевірка служби керування звуком

Окремо варто розповісти про Windows Audio, або Службу управління звуком. Вона не з'явилася в списку причин, чому ноутбук перестав відтворювати аудіо, оскільки є складовою більшості з них.

Служба управління звуком рідко буває відключена, але визначення «рідко» володіє своїми винятками, а значить, особливо якщо інші варіанти не допомогли, її слід перевірити.

У Windows 7 для того, щоб перевірити чи включена Windows Audio, необхідно:

• зайти в «Адміністрування» за допомогою «Панелі керування» (меню Пуск);
• перейти на вкладку «Служби» і знайти необхідну Службу управління звуком;
• якщо службу вимкнено, слід вибрати автоматичний запуск і зберегти параметри.

Windows 8 в цих параметрах мало відрізняється від свого попередника, проте таїть в собі одночасно помічника і кілька підводних каменів. Чому не працює звук на ноутбуці Windows 8? І чому розібратися з проблемою в цій операційній системі буде одночасно простіше і складніше?

Перш за все, «вісімка» завчасно попередить про відключення Служби аудіо за допомогою помилки 1068, так що гадати, чи повинна Windows Audio в події, не доведеться. Підводні ж камені полягають у тому, що Служба управління звуків залежить відразу від трьох інших служб, отже, відключення хоча б однієї з них неминуче призведе до проблем.

Відповідальні за звук:

• Планувальник класів мультимедіа;
• Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio;
• Віддалений виклик процедур (RPC).

Налаштування регулятора гучності

Коли звук пропав через неправильне налаштування регулятора гучності, користувачеві потрібно зробити наступне, щоб виправити цю проблему:

1. Знайти піктограму гучності на панелі завдань ноутбука.
2. Клацнути правою кнопкою миші на цій іконці.
3. У списку, що відкрився, виберіть «Мікшер».
4. Підняти всі регулятори гучності, які були опущені вниз до упору, вгору. Вибрати такий рівень гучності, який би відповідав побажанням користувача.

Якщо ж звук все одно не з'явився, то слід перейти до вирішення наступної проблеми.

Чому в ноутбуці не працює звук

Все зробили, все підключили, а звуку чому то немає і немає. Чому?

Наприклад, за звук в інтернеті відповідальні налаштування браузера (хоча часом його досить просто перезапустити), а чому не працює звук в скайпі на ноутбуці, зрозуміти легко, якщо усвідомити, що налаштування ноутбука до налаштувань Skype відносяться слабо.

Отже, все, що потрібно зробити:

• зайти на свій акаунт і встановити правильні параметри відтворення;
• підключити динаміки і мікрофон і насолоджуватися чудесами цивілізації.

Використовується неправильний пристрій відтворення

Якщо у пристроях відтворення виставлено неправильний пристрій, звуку на комп'ютері не буде. У звуковій карті є різні роз'єми. Звичайні колонки з'єднуються в зелений роз'єм лінійного входу. Якщо стався якийсь збій або хтось напартачив за комп'ютером, то можливо використовується неправильний пристрій відтворення і не буде зайвим перевірити цей пункт.

Натискаємо правою клавішею миші на піктограму гучності і вибираємо Пристрій відтворення.

Далі потрібно вибрати відповідний пристрій і натиснути кнопку Типовий, потім OK. Зазвичай, для відтворення звуку використовується параметр Динаміки.

Перевіряємо наявність драйвера

Замовмо також слово і про драйверів. Адже те, що проблема виникла виразно через них, дає лише ще кілька відгалужень до її вирішення.

1. Відсутній драйвер можна завантажити з інтернету або придбати у будь-якого іншого (обов'язково надійного!) джерела. Фіча ж у тому, що варіантів того, якого з драйверів немає в наявності безліч: як звуковивідних пристроїв, так і пристроїв супутніх служб. Якщо знайти відразу не вдалося, доведеться перевіряти все;
2. Іноді драйвера слід просто оновити. Знову ж таки, або все, або тільки деякі;
3. Якщо драйвери вже перевстановлювалися, можливе встановлення неправильної версії.

Вивід: у цьому випадку надійний помічник - скрупульозна перевірка.

Найпростіші способи відновлення

Якщо звук зник тільки що, слід перезавантажити комп'ютер. Буває, що неполадки зі звуком - наслідок випадкового збою. При збереженні проблеми переконатися, що включений і не виведений в крайнє положення вимикач колонок динаміка. Потім візуально перевірити надійність підключення штекера колонок (або навушників) до відповідного (зеленого) гнізда комп'ютера. Поганий контакт з гніздом може також призвести до хрипіння звуку. Працездатність самих динаміків можна перевірити підключенням до іншого джерела звуку - плеєра, смартфона, іншого комп'ютера.

У всій лінійці версій операційної системи - Windows 7/8/10, як і в застарілій Windows XP, є універсальний інструмент - «Відновлення системи». Він дозволяє повернути комп'ютер до працездатного стану. Якщо звук був нормальним, наприклад, день або тиждень тому, то можна «прокрутити годинник назад» і повернутися до цього стану. Наведений нижче скріншот із зображенням послідовно відкритих вікон пояснює алгорі - > «Система» - > «Захист системи» - > «Відновлення» - > Вибір точки відновлення - > «Далі»). Після автоматичного перезавантаження комп'ютера звук повинен відновитися.

Правильно з'єднано аудіосистему

Аудіосистема, при встановленні і підключенні якої були зроблені помилки, може стати причиною того, що звук на колонках безслідно пропаде.

Власне, для того, щоб перевірити, чи все правильно було зроблено, доведеться ще раз пройтися за інструкцією і звірити, чи вірні роз'єми були обрані для підключення. Крім того, поки аудіосистема не буде налаштована вірно, вибрати п'ятиканальний звук у налаштуваннях звучання буде неможливо.

Прим. Для програвання п'ятиканального звуку потрібен відповідний формат файлу.

Лікування комп'ютера від вірусів

Підчепити вірус дуже легко, особливо якщо ви качаєте сумнівні файли з сумнівних сайтів. Тому встановіть собі на комп'ютер антивірус з офіційного сайту. Офіційний сайт, з якого можна завантажити установчий файл, ви можете легко знайти в будь-якому пошуковику. Процес встановлення антивірусу відбувається автоматично після запуску завантаженого файлу, тому окремої інструкції він не потребує.

Ви можете завантажити будь-який вірус, але слід звернути особливу увагу на такі:

• Kaspersky;
• Avast;
• DrWeb;
• McAfe"