Технології, спрямовані на персональне використання, зіграли з нами поганий жарт. Повідомлення міцно прив'язали нас до телефонів. Автоматичне відтворення роликів і рекомендації змушують проводити на YouTube більше часу, ніж ми спочатку планували. Механіки соціальної взаємодії - на зразок списку людей, які переглянули ваші Instagram Stories - прив'язують нас до постійного оновлення сторінок і використання додатків. Всі пристрої, програми і платформи націлені на залучення користувачів. Звичайно, експерти одноголосно сходяться на думці, що нічого здорового в цьому немає. Світлою плямою залишалися фітнес-трекери - але і вони, як з'ясувалося, не бездоганні.
Основною проблемою Fitbit, Garmin, Apple Watch та інших фітнес-браслетів і розумних годинників залишається те, що вони недостатньо привабливі - в плані механік взаємодії з користувачем, а не дизайну. Приблизно третина покупців фітнес-трекерів перестає використовувати їх вже протягом 6 місяців з моменту покупки. Ця співвідношення доходить по половині через ще кілька місяців.
Чи є користь?
Що ж стосується тих, для кого з часом Fitbit стає продовженням куп'ястя, зовсім неясно, чи допомагає це хоч якось у досягненні цілей. Більшість досліджень ефективності фітнес-трекерів недостатньо показові (через невелику кількість матеріалу і однорідну вибірку). Два найбільших експерименти на сьогоднішній день показують, що результату від використання таких браслетів немає.
Перше з цих досліджень проводилося з червня 2013 по серпень 2014 на 800 добровольцях. Результати були опубліковані в минулому році в The Lancet Diabetes & Endocrynology. Згідно з наведеними даними, рік, проведений з носимим трекерам, ніяк не вплинув на загальне здоров'я і тренування. Впливу не зробили і фінансові заохочення. Насправді, випробовувані, які спочатку їх отримували, в кінці показали навіть гірші результати - після того, як через 6 місяць заохочення припинили.
Друге дослідження проводилося трохи раніше в Університеті Піттсбурга - з жовтня 2010 по жовтень 2012. Вчені хотіли з'ясувати, чи вплине фітнес-браслет (його надягали вище ліктя) на успіх програм для втрати ваги. Згідно з результатами, опублікованими також минулого року, але в Journal of the American Association, випробовувані без трекера досягли успіху у втраті ваги більше, ніж ті, хто носив гаджети. У середньому різниця склала близько 4 скинутих кілограмів. І хоча вага сама по собі не є показником здоров'я, дослідження також показало, що учасники з трекерами не проявляли більше активності, ніж інші.
Дослідження мають термін давності
Все вищеописане, звичайно, розчаровує власників фітнес-трекерів і дискредитує їх виробників.
Однак це зовсім не означає, що ваш смарт-браслет марний. Чи поліпшили Fitbit, Apple і Garmin свої фітнес-трекери за останні роки? Так, безсумнівно. У 2013 році, коли Apple тільки вийшла на ринок мобільних пристроїв і запропонувала можливість відправляти повідомлення з телефону на екран годинника, фітнес-трекери і парні програми тільки почали розвиватися.
Важлива деталь - більшість основних досліджень, у тому числі два, наведених вище, задіяли трекери, яким вже кілька років - і проводилися вони далеко не в 2017. Хоча досліджень, знову ж таки, недостатньо, більш нові моделі дійсно навчилися мотивувати користувачів.
Для початку варто відзначити, що функціонал таких пристроїв більше не обмежений шагомером і урахуванням хвилин активності. «Розумні» браслети перетворилися на досить потужні гаджети: вони можуть безперервно відстежувати частоту серцевих скорочень користувача і аналізувати якість і фази сну. Через це також скоротився і термін автономної роботи - але відстеження стану свого серця 24/7 безумовно того варте. Однак виробники намагаються оптимізувати енергоспоживання без шкоди продуктивності. Так, наприклад, нові Fitbit Ionic можуть працювати 4 дні без підзарядки. Флагманський годинник від Garmin, Fenix 5, витримує цілих два тижні.
"Годинник зручний і не боїться вологи, напис на дисплеї чітко читається, а акумулятора вистачає по-справжньому надовго: їх можна не знімати цілими днями ", - коментує новинку провідний менеджер з продукції Garmin Філ МакКлендон.
Зазначимо, що для виробників носимої техніки важлива навіть не кількість покупців. Як у розробників існує поняття «час у додатку», а у онлайн-видань - «час на сайті», так і у Garmin є свій термін - «час на руці». І саме за цим показником женуться виробники фітнес-браслетів: вони зацікавлені в тому, щоб пристрій не покидав кому користувача якомога довше.
Ефективність програм
Парні додатки теж стають все краще з кожним роком. Стало зрозуміло, що зібрати статистику - це одне, а от надати її користувачеві наочною, інтерактивною і мотивуючою - зовсім інше. Наприклад, нагадування, що пора б зайнятися спортом - одна зі стандартних функцій сучасних трекерів. Однак браслет, що вібрує раз на годину, - це не тільки дратує, але іноді ще й просто недоречно. Наприклад, їдете ви на велосипеді в гору, а гаджет пропонує прогулятися - чи не нерозумно?
Саме тому сучасні смарт-годинники і браслети адаптуються під діяльність користувача. Більшість з них запропонують розім'ятися, тільки якщо ви перебуваєте в сидячому положенні більше заданого часу. Згідно зі звітом Fitbit, така стратегія дійсно працює. Шелтон Юен, віце-президент відділу досліджень компанії, повідомив:
Люди, які спочатку отримували нагадування більше рухатися по шість разів на день, вже через кілька місяців отримують їх на 40% рідше. Один тільки цей приклад демонструє, що типова поведінка людини поступово починає змінюватися в кращу сторону.
Адаптація користувача
Звичайно, Fitbit як виробник не могла сказати нічого іншого. Однак сторонні дослідники підтверджують, що технології у фітнес-трекерах розвиваються. Дослідник з Університету Пенсільванії Мітеш П^, який вивчає вплив носимих пристроїв на здоров'я людей, каже, що є два напрямки, в яких і самі девайси, і додатки стають кращими.
По-перше, зараз вони задіють соцмережі для стимулювання як конкуренції, так і підтримки. Недавні дослідження психолога Лайзи Ровняк показали, що підтримка в інтернеті дійсно сприяє збільшенню фізичної активності у невмотивованих дорослих. Проте, як вважає П^, турнірні таблиці, у вигляді яких часто представляє рейтинг користувачів, здатний мотивувати тільки тих, хто знаходиться на її вершині (хто, швидше за все, і так найменше потребує мотивації).
По-друге, важливим фактором є можливість встановити для себе конкретну мету. Щоб змінити поведінку, користувач повинен бачити, що його мета дійсно досяжна. Проблема перших поколінь фітнес-трекерів була в тому, що вони всі орієнтувалися на одну і ту ж мету (число кроків) - і планка була занадто висока. Так, браслети вимагали за день зробити 10,000 кроків. Однак американці в середньому проходять близько 5,000 кроків на день. Просити подвоїти це число не просто нереалістично, а й бентежно.
У сучасних браслетах система підлаштовується під звички користувача, а не намагається нав'язати абсолютно чужорідні стандарти. Замість того, щоб змушувати вас пройти 10,000 кроків, функція Insights в Garmin підштовхне вас, якщо ви рухаєтеся сьогодні менше, ніж зазвичай в цей день тижня. Fitbit же дозволяє встановлювати і відстежувати прогрес персоналізованих цілей на кшталт роботи над вагою або серцево-судинною системою.
Далі - краще
Це далеко не всі хитрощі і методики, які творці носимих пристроїв почерпнули з психології та поведінкової економіки, щоб мотивувати користувачів. Зрозуміло, надалі все це буде відточуватися і розвиватися далі. Нові функції додаються постійно. Враховуючи, що зараз смарт-браслети стали компактними, потужними і буквально начиненими різними датчиками, багато можливостей відкриваються для розробників відповідного ПЗ. Головна мета виробників - надати зібрану інформацію максимально інтерактивно і орієнтовано на користувача, щоб вона була дійсно корисна.
Можливо, не такими темпами, як це робить YouTube або Netflix, але фітнес-браслети дійсно скоро зможуть натискати на важелі в нашому мозку - але, на відміну від перших двох, робити це на благо людям.