Користувачі iPhone скаржаться на проблеми з мережею на iOS 13.3

У використанні гаджетів iPhone є свої нюанси, тому якщо ви зіткнулися з тим, що телефон не знаходить сигнал оператора, не панікуйте - таке може статися з ким завгодно. Існує багато причин, через які Айфон не бачить мережі, вони стосуються налаштувань апарату або зовнішніх несправностей. Розгляньмо, чому виникають неполадки і що потрібно робити, щоб виправити їх.

Проблема зі зв'язком на Айфоні не поодинока, але є варіанти її швидкого вирішення

Проблеми з мережею

Можливо, айфон не ловить мережу через збій у оператора. Тоді потрібно просто перезавантажити гаджет. Якщо така маніпуляція не призвела до бажаного результату, то варто перейти до параметрів телефону. Можливо, сталося це через некоректне введення часового поясу і часу. Для перевірки потрібно:

• Увімкнути Wi-Fi.
• Перейти до параметра «Дата і час».
• Вибрати пункт «Автоматично», що дозволить iPhone самостійно визначити пояс, в якому знаходиться користувач.
• Через кілька хвилин перезавантажити пристрій.

Але і цей спосіб іноді може не спрацювати. Тоді потрібно перевірити, чи надаються послуги оператора в цьому регіоні. Для цього потрібно включити «Авіарежим», а після декількох секунд вимкнути. Після цього почнеться пошук оператора.

Якщо і це не допомогло, то варто перевірити параметри провайдера:

• Перейти до пункту «Оператор».
• Перевірити вірність вибраних параметрів оператора.

Якщо ж після проведених маніпуляцій ситуація не змінилася, то iPhone не ловить мережу саме через поломку. Для початку варто перевірити стан підсилювача потужності в пункті «Прошивка модема». Якщо він відсутній, то підсилювач перебуває в несправному стані. Якщо причина криється в поломці радіомодуля, то самостійно визначити цей факт не вийде, підтвердити здогадку зможуть в сервісному центрі. Пошкоджуються ці елементи після падіння або постійного впливу несприятливого зовнішнього середовища, наприклад, високої вологості.

Ще однією поширеною причиною є помилка при установці програмного забезпечення iOS. У такому випадку буде потрібно перевстановлення ПЗ.

Пошук оновлень

Ваш iPhone може не ловити сигнал через те, що ви не встановили останні оновлення для системи - вони необхідні для коректної роботи гаджета. Зайдіть до пункту «Про цей пристрій», якщо ви побачите, що для Айфона є нові системні файли, підключіться до інтернету і запустите процес оновлення.

Примітка. Якщо у вас немає можливості з тих чи інших причин підключитися до інтернету з телефону, з'єднайте його до комп'ютера, зайдіть в ITunes, запустіть пошук оновлень і встановіть їх.

Телефон втрачає зв'язок на морозі

Гаджети від iPhone, як і будь-які флагмани, не завжди можуть нормально функціонувати при сильних морозах. Щоб зберегти його на холоді, зверніть увагу на 3G і GPS, які слід відключити, оскільки вони теж можуть перешкоджати з'єднанню. При відключенні потрібно:

• Перемкнути «Авіарежим» у положенні OFF.
• Перезавантажити телефон.
• Перевірити вірність параметрів зв "язку.

Якщо після цього айфон втрачає мережу, то доведеться звертатися в сервісний центр.

Айфон пише «Ні мережі» - що робити

Якщо Айфон до цього працював без нарікань, і раптом зникла мережа, то це може бути пов'язано з різними факторами. Але засмучуватися не варто, якщо апарат перед цим не намокав і не падав з висоти, то, швидше за все, ситуацію можна виправити своїми силами. Зробити можна наступне:

• Вимкнути і потім через хвилину увімкнути мобільник, хоча вистачить і перезавантаження пристрою;
• Перевірити Дату/Час/Часовий пояс;
• Активувати і потім вимкнути режим «в літаку»;
• Витягнути сім-карту і знову вставити її. Якщо є підозри, що симка пошкоджена, то варто вставити іншу сім-карту і подивитися, чи з'явиться мережа;
• Почекати деякий час, цілком може бути поломка на вишці мобільного зв'язку.

Якщо ніякі методи не допомагають і заповітний значок мережі не з'явився, варто звернутися в сервісний центр. Причиною може бути апаратна поломка, в цьому випадку усунути неполадку самостійно не вийде.

При проблемах з Айфоном звертатися варто тільки у фірмовий сервісний центр. Тільки в цьому випадку можна бути впевненим, що телефон полагодять, а не зламають остаточно.

Тетяна

Стежу за новинами на ринку мобільних послуг. Завжди в курсі останніх подій

Запитати

Питання експерту

Після прошивки Айфона він перестав бачити мережу. Що робити?

У цьому випадку потрібно звернутися в сервісний центр, бажано фірмовий. Цілком можливо, що фахівці зможуть вирішити проблему.

У роумінгу iPhone не показує мережу, не можу дзвонити і користуватися мобільним інтернетом. Що можна зробити?

Спробуйте перейти на 3G. Справа в тому, що оператори мобільного зв'язку, в більшості випадків не надають за кордоном послуг в мережах LTE. Якщо проблему вирішити не вдалося, потрібно звернутися в техпідтримку свого оператора.

Випадково впустив Айфон з балкона другого поверху, після чого мережа ловить не завжди. У чому причина?

Тут причина або в поломці антени або в поломці модема. Конкретніше скаже майстер, після повної діагностики.

Причин, через які відсутній сигнал мережі на Айфоні, чимало. У більшості випадків це пов'язано з неправильно виставленими Датою/Часом/Часовим поясом.

Як виправити помилку після заводського анлоку

Найчастіше з такою проблемою стикаються власники Айфонів після розблокування за допомогою програми Ultrasn0w або оновлення прошивки модема до версії iPad. Але така проблема може бути після відновлення, оновлення або джейлбрейка.

Ялини після оновлення або відновлення ви бачите повідомлення про відсутність мережі, значить, ваш телефон сім-карту прийняв, а чому він не бачить мережу - це питання. Причин може бути кілька, розглянемо основні шляхи вирішення.

1. Потрібно обнулити налаштування мережі. Для цього вставляють сім-карту, яка не підтримується пристроєм, зайти в Параметри - Загальні - Скинути - Скинути налаштування мережі.
2. Можна зробити бек-ап і видалити всю інформацію, що є на мобільному пристрої, але це може нашкодити смартфону.
3. При увімкненому Айфоні витягують сім-карту, а потім вимикають мобільник. Тепер вставляють симку і вмикають телефон.
4. Перезавантажують Айфон.

Інший раз мережа в iPhone зникає після джейлбрейка. Особливо це стосується тих моделей, які були спочатку залочені під конкретного мобільного оператора. У цьому випадку краще звернутися в сервісний центр, де телефон зможуть розблокувати IMEI. Але треба бути готовим, що ця процедура може зайняти кілька діб. Все залежить від того, який оператор заблокував мережу.

Що робити, коли Айфон не бачить мережу в роумінгу

Айфон може втрачати мережу стільникового оператора і при знаходженні в роумінгу. У цьому випадку рекомендується переключитися з режиму 4G на 3G. Це пов'язано з тим, що оператори стільникового зв'язку, в більшості випадків не надають за кордоном послуг в мережах LTE. Зробити це можна в меню «Параметри» - «Стільниковий зв'язок» - «Голос і дані».

Переставляємо SIM-карту

Як варіант - спробувати переставити сім карту. Бувають ситуації, коли контактні доріжки відходять від симки і втрачається контакт, роблячи авторизацію на базовій станції оператора неможливою. При цьому спостерігається «зникнення мережі», зникають всі «палиці» і допомагає тільки перезавантаження.

Для цього скористаємося спеціальною скріпкою з коробки. Вставляємо в отвір і легенько натискаємо, виїжджаємо лоток з microSim. Оглядаємо і вставляємо конструкцію назад, дотримуючись обережності. Тепер перезапускаємо апарат, у 40% випадків це допоможе.

Ознаки несправності в прийомі

Розпізнати такий тип несправності досить легко - неможливість зателефонувати явно сигналізує, що з iPhone щось не в порядку. Основні ознаки неполадок з сигналом будуть такими:

• зв'язок то з'являється, то зникає
• сигнал мережі зникає при блокуванні, на морозі
• зв'язок не працює тільки в приміщенні або на вулиці
• немає мобільного інтернету, хоча мережа оператора працює нормально

Причинами такої несправності можуть бути неполадки в програмному забезпеченні або операційній системі, відсутність контакту з СІМ-картою (проблема може бути в самій симці), апаратні поломки. Але перш ніж шукати першопричину несправності, відсійте найімовірніші варіанти - переконайтеся, що ваш телефон не «залочений» під певного іноземного оператора (така неприємність нерідко виникає у тих користувачів, хто придбав гаджет, наприклад, на Ebay). Якщо проблема з мережею виникла саме через це, то не обійтися без втручання фахівців для зняття блокування (щоб перевірити, просто поставте іншу СІМ). Також слід переконатися, що не включено режим «У літаку», в якому мережа також не працюватиме.

Немає підтримки потрібного оператора

Якщо iPhone 4, 5, 6 моделі не ловить мережу, то висока ймовірність в тому, що він підтримує тільки налаштування певного оператора. Часто таке можна зустріти на неактивованих моделях, що приїжджають зі США. У таких смартфонів йде прив'язка до оператора AT&T і без спеціального «анлоку», робота на території колишнього СНД буде неможлива.

Але якщо активація не принесла необхідних плодів, то доведеться скинути налаштування. Для цього необхідно зайти в «Основні параметри» і скинути параметри зв'язку.

Якщо активація відбувалася з використанням програми «SAMPrefs», то процес не зможе пройти автоматично. Для скидання установок потрібно:

• Відкрити «iTunes».
• Мобільний повинен підключитися до комп'ютера.
• Виконати «backup» і відновлення.
• Після завершення процедури відновлення вибрати пункт «розпізнати як новий пристрій».

Скинути налаштування

Рішучим кроком для повернення можливості дзвінків є скидання налаштувань. Але починати краще не з заводських - це завжди можна встигнути, а з мережевих. Для цього існує простий порядок дій:

1. Відкрити Параметри.
2. У категорії Загальних знайти скидання.
3. Натисніть кнопку Скинути параметри мережі.

Зазвичай ці «ліки» працюють, в іншому випадку можна спробувати скидання до заводських налаштувань. У цьому випадку зітруться дані, доведеться зробити резервне копіювання. Якщо ця дія допоможе, цілком імовірний рецидив: краще проконсультуватися у професіонала про неполадки з мережею.

Проблеми з 3G або LTE

Сигнал може зникати через вплив 3G або LTE, який блокує доступ до голосового каналу зв'язку і апарат починає погано ловити сигнал. Спочатку потрібно перевірити налаштування, якщо їх введено некоректно, можливо, проблема буде усунута скиданням параметрів.

Найчастіше такий метод допомагає лише на короткий час. Для повного виправлення стільникового його доведеться віднести до фахівців для проведення робіт з перепрошивки телефону. Не рекомендується самостійно проводити цю процедуру, оскільки якщо під час процесу буде допущена помилка, айфон перетвориться на «цеглу».

Помилка налаштування

Зазвичай, типові телефонні пристрої шукають оператора Автоматично, але бувають винятки. У налаштуваннях сім-карт можна перевірити цей пункт, а також інші параметри: яка сім-карта (якщо їх дві) обрана для передачі даних, здійснення дзвінків та інші. Іноді сім-карта може бути просто відключена - це легко виправити, натиснувши на кнопку її активації.

Рекомендуємо: Тека .thumbnails в Android: зберегти чи вилучити?

Важливо! Не рекомендується ігнорувати оновлення операційної системи: з ними Айфон працює коректно, швидкість її зростає.

Зміна часу

Якщо ж неправильно встановлено час і дату, то змінити це можна двома способами. Перший - автоматичне встановлення дати, для якої потрібне підключення до інтернету через Wi-Fi. Для цього потрібно поставити в параметрах пункт автоматичного визначення часового поясу, після чого перезавантажитися. Другий спосіб - вручну, для чого потрібно зайти у відповідний пункт меню і ввести дані, ґрунтуючись на різних інтернет-сервісах, наприклад, "Яндекс. Час ".

Що робити, якщо нічого не допомагає

Якщо ніякі методи не допомогли повернути мережу на Айфон, необхідно звернутися до фірмового сервісного центру. Проблема може бути зовсім незначною і фахівці виправлять неполадку в лічені хвилини, після діагностики. Але не варто виключати і апаратну поломку, в такому випадку ремонт може бути дорогим.

4.7/5 (26 голосів)

Автор

Тетяна

Стежу за новинами на ринку мобільних послуг. Завжди в курсі останніх подій

Оновлення iPhone або iPad

Збій системи, через що iPhone не бачить мережеве підключення, може відбутися з будь-якого приводу: неправильно постала нова прошивка, визначена ПЗ неправильно працює, встановлені неліцензійні програми та багато іншого. При цьому може допомогти пошук нових збірок через меню налаштувань.

Якщо смартфон виявить доступні версії iOS, то він вимагатиме тільки згоду власника на початок операції. Якщо ж і це не допомогло, то потрібно розглядати інші варіанти.

Ремонт

Після заміни деяких деталей гаджет може видавати надпити «Ні мережі» навіть при знаходженні у великому місті з гарним зв'язком. Причин може бути кілька, майже всі вони пов'язані з некоректно проведеним ремонтом. Якщо перевірка параметрів, розглянутих вище, не допомогла, можна спробувати перезавантаження пристрою і скидання налаштувань (про нього йтиметься нижче).

Якщо в корпус потрапила волога, крім негативних процесів окислення відбувається швидка поломка антени зв'язку. У разі контакту Айфона з водою необхідно звернутися за допомогою до професіонала.

Якщо Айфон був придбаний в іншій країні заради економії, наприклад, він також може не визнавати формат вітчизняних для власника мереж.

Сім-карта пошкоджена

Механічне пошкодження сім-карти або її неправильна обрізка не можуть

стати причинами, чому на Айфоні немає мережі. Якщо картка несправна, гаджет SIM взагалі не розпізнає. Це зовсім інша проблема, можливі рішення якої ми пропонували в статті «».

Однак користей "