Не встановлюється Viber на комп'ютер, як позбутися помилки "

Вайбер - популярний чат, який об'єднує людей з різних міст, країн і континентів. Причому користуватися додатком можна не тільки зі смартфона: відносно недавно з'явилася і десктопна версія. Вона синхронізується з мобільною і по наповненню нічим не відрізняється від неї.

Однак іноді користувачі скаржаться і кажуть: «Не можу встановити Вайбер на комп'ютер». Ми знаємо, як бути в таких випадках, і з радістю поділимося цим у нашій статті.

Не встановлюється Вайбер на телефон що робити

Viber може не встановлюватися на пристрої з різних причин:

• поява помилки "недостатньо місця на пристрої;
• відсутність активації програми.

Для усунення неполадок на гаджетах з різними системами існує певна інструкція.

Андроїд

Якщо не виходить встановити месенджер на андроїд, тоді потрібно здійснити дії:

• перевірити вільне місце в пам'яті на телефоні;
• протестувати сигнал підключення до інтернету;
• оновити стару версію операційної системи,
• перезавантажте смартфон.

Айфон

Щоб інсталювати месенджер на айфон, необхідно оновити операційну систему iOS до 8.0 і вище. На ранні версії установка не здійсниться.

Системні вимоги месенджера

Не можу встановити Вайбер - проблема може бути пов'язана з застарілим обладнанням. Зазвичай месенджер працює на сучасних і старих ПК, проте розробники пред'являють системні вимоги, при недотриманні яких Viber може працювати некоректно або зовсім не встановитися.

Вимоги до комп'ютера:

• Windows - ХР, від Service Pack 3 і вище;
• процесор - не менше двох ядер;
• вбудована оперативна пам'ять - не менше 1 гігабайта.

Для відеодзвінків і голосових повідомлень буде потрібно мікрофон, камера, динаміки. При їх відсутності опція працюватиме, однак записати голос і відправити відео при дзвінку буде неможливо.

Якщо обладнання не відповідає заявленим вимогам, встановити Вібер на комп'ютер буде неможливо. Під час роботи використовуйте останню версію програми, це дозволяє позбутися більшості помилок і розширити вбудовані параметри.

Може бути цікаво: як оновити Viber на комп'ютері та телефоні.

Не встановлюється на комп'ютер

Зовсім недавно розробники дозволили встановлювати Вайбер на ПК, синхронізувавши його з мобільною версією месенджера. Нижче в тексті розглянемо, як усунути проблему на Віндівс і Макбуке.

Windows

Помилка встановлення виникає через декілька факторів:

• повільного з'єднання з інтернетом;
• обмеженого обсягу вільного місця в пам'яті ПК;
• антивірусних програм.

Щоб встановити месенджер на комп'ютер, потрібно внести в список винятків брандмауера Вайбер і повторити інсталяцію.

Макбук

Якщо месенджер перестав працювати на Макбуку, то необхідність завантажити колишню версію Вайбера, на якій все запускалося. Додатково потрібно здійснити операції:

1. Закрити Вібер.

1. Увійти до «Користувачі» >% User Name% > Бібліотеки > Application Support > Viber PC > data > stickers > icons > 45_white, вилучити файл «Icon_400.png»

2. Піднятися вгору, правий клік/тап двома пальцями на теку 45_white > Властивості, поставити галочку «Захист».

3. Закрити Viber.

4. Перейти до Програми, правого кліка або тапу двома пальцями за Viber > Показати вміст пакета > Contents > Mac OS і видалити теку Sound.

При первинному завантаженні Вайбера на Макбук необхідно здійснити ряд операцій:

1. Встановити Вібер на смартфон. 2. Звантажити файл встановлення https://downloads-viber.com/viber-for-mac-os.html і натиснути на кнопку «Встановити».

3. Після завершення завантаження вибрати зі списку файл під назвою "Viber. dmg».

4. Виберіть шлях для встановлення, теку «Application» або «Програми».

5. Через файловий менеджер знайти Вайбер.

6. Клацнути на файл і почати інсталяцію.

7. Підтвердити, що Вайбер встановлений на телефоні.

Залишилося прив'язати телефонний номер до акаунту і вказати країну фактичного проживання.

Основні причини

Чому не скачується Вайбер? Ця проблема може мати різне походження. Іноді вина лежить на користувачі ПК, іноді на Інтернет-провайдері або на самому пристрої. Щоб вирішити проблему, варто розібрати найпоширеніші причини:

Є Проблема? Якщо у вас є питання, можете звернутися до фахівця за допомогою. Запитати

1. Неправильне встановлення. Інсталяція програми на комп'ютер трохи відрізняється від мобільної. Саме тому перед завантаженням утиліти слід ознайомитися з інструкцією з її встановлення. Також варто переконатися, що операційна система, відеокарта та інші параметри комп'ютера підтримують Вайбер. Варто зазначити, що реєстрація акаунта через ПК неможлива без мобільного телефону, оскільки єдиний спосіб підтвердження реєстрації та синхронізації контактів з телефонної книги - це СМС-код.
2. Обмежений обсяг пам'яті. Вібер на комп'ютер може не завантажитися через відсутність вільного місця. Перед скачуванням програми переконайтеся, що воно є. Якщо це не так, то очистіть з жорсткого диска непотрібні файли та утиліти. Після цього завантажте файл з програмою знову.
3. Погане Інтернет-з'єднання. Низька швидкість або збої в мережі не дозволять вам швидко завантажити програму. Щоб усунути проблему, слід зв'язатися з Інтернет-провайдером або трохи почекати.
4. Антивірус. Вимкніть свій антивірус під час завантаження програми. Можливо, він сприймає новий файл, як шкідливий софт, тому не дозволяє йому працювати.
5. Пошкоджено файл. Не завантажуйте програму через сумнівні сайти. Під виглядом потрібного вам месенджера може ховатися вірус, який після впровадження в систему, почне красти інформацію, видаляти потрібні файли і гальмувати роботу пристрою. Також переконайтеся, що файл скачан повністю і не має пошкоджень.

Якщо вищеописані маніпуляції не призвели до належного результату, і ви так і не змогли зрозуміти, чому не встановлюється Вібер, слід звернутися до служби підтримки програми. Досвідчені фахівці допоможуть вам завершити установку.

Спроба встановлення зазнала невдачі

Також трапляється, що месенджер сповіщає користувача про можливі помилки. Далі в тексті розглянемо кожне повідомлення про порушення роботи.

Код помилки 24

Помилка з'являється при установці Вайбера з Плей Маркета. Вирішення проблеми:

1. Увійти в акаунт Гугл і очистити кеш.

2. Вилучити залишкові файли завантаження вручну.

3. Перейти за посиланням: sdcard/Android/data/data або data/data і вилучити файли.

Код помилки 403

Несправність 403 вказує на неможливість встановлення Вайбера на андроїд. Вирішення проблеми:

1. Перевірити стан флешки.

2. Увійти до Параметрів - Програми - Гугл Плей Маркет - Стерти дані і очистити кеш.

Якщо Гугл заблокував доступ до того чи іншого джерела, для підключення необхідно використовувати браузер Тор або завантажити програму VPN.

Код помилки 924

Помилка № 924 - проблема Плей Маркета, яка виправляється вилученням оновлень в Гугл Плей, очищенням кешу і повторним внесенням запису Гугл аккаунта.

Код помилки 1114

Виникає на Windows 7, шлях вирішення - змінити план енергоживлення на максимальний. Додаткові параметри можна зменшити у системі або закрити всі інші програми.

Код помилки 504

Помилка № 504 - проблема через оновлення програми. Шляхи вирішення:

• перезапуск пристрою;
• очищення пам'яті телефону і кеша Гугл Плей Маркета;
• усунення синхронізації з Гугл акаунтом.

Код помилки 910

Помилка виникає через неякісне оновлення Плей Маркета, проблеми з пам'яттю. Щоб усунути несправність, потрібно здійснити дії:

1. Очистити кеш Гугл Плей.

2. Вилучити аккаунт Гугл.

Потім потрібно знову завести акаунт в Google.

Код помилки 963

Позбутися помилки можна так:

1. Очистити кеш і стерти дані в Гугл Плей.

2. Перенести додаток Гугл Плей Маркет на sd-карту.

3. Вилучити оновлення в Гугл Плей Маркет.

Застаріла версія ОС Андроїд

Такою причиною може стати застаріла версія ОС. Її оновлення передбачає додавання нового функціоналу, під який підлаштовуються всі програми. Користувачам із застарілими гаджетами рекомендується пошукати відповідну версію месенджера. Вибрати її можна так:

1. Перейти до налаштувань користувача.
2. Внизу списку клікнути на пункт «Про телефон».
3. У вікні відкриється інформація про смартфон.

Важливо пам'ятати, що версія програми залежить від покоління Андроїда.

Блокування за спам адміністрацією Viber

У мережі були описані випадки блокування користувачів месенджера самим розробники "