Перестали працювати AirPods? Спробуйте ці рішення

AirPods і AirPods Pro від Apple - одні з кращих бездротових навушників на ринку. Однак і у них є свої проблеми і недоліки.

Іноді погано працює мікрофон AirPods, іноді один навушник грає тихіше іншого. Проблеми бувають різні. Якщо вам здається, що з вашими AirPods щось не так, ми допоможемо вам з'ясувати причину проблеми і вирішити її.

• Вічний пошук навушників
• Проблеми з "єднання
• Не працює один навушник AirPods
• Навушники не підключаються до комп'ютера
• Переривання дзвінків
• Проблеми зі звуком
• AirPods грають тихо при підключенні до Android
• Швидко сідає зарядка
• Як оновити прошивку AirPods
• Як зробити скидання AirPods

Вічний пошук навушників

Це проблема не самих навушників, а їх розміру. Маленькі AirPods дуже легко втратити. На щастя, ви можете легко їх знайти за допомогою програми Локатор.

Відкрийте програму Локатор на своєму пристрої з iOS або зайдіть на сайт iCloud, авторизуйтеся за допомогою свого Apple ID і виберіть секцію Знайти iPhone. Тут виберіть свої AirPods, і ви побачите їх локацію на карті. Тут буде або їх поточна локація, або їх остання локація перед вимкненням. Якщо поряд з навушниками є зелена точка, їх увімкнено. У такому випадку ви можете відтворити на них звук, щоб полегшити пошук. Якщо навушники вимкнені, за допомогою карти ви хоча б зрозумієте, звідки починати.

Проблеми з "єднання

Якщо ваші AirPods не підключаються до смартфона або планшета, насамперед потрібно покласти їх у футляр, почекати близько 10 секунд, а потім дістати їх і помістити у вуха.

Якщо це не допоможе, спробуйте вимкнути і включити Bluetooth на своєму смартфоні або планшеті. Потім повторіть перший крок. У більшості випадків це має вирішити проблему.

Іноді не допомагає і це. У такому разі допоможе скидання AirPods. Про нього ми розповімо наприкінці статті.

Не працює один навушник AirPods

Часто буває таке, що не працює правий або лівий навушник AirPods. Іноді навушник просто не хоче підключатися. У такому випадку теж варто повернути обидва навушники в футляр на 10 секунд, а потім дістати їх і помістити у вуха.

Не вийшло? Тоді вимкніть і увімкніть Bluetooth на своєму смартфоні або планшеті перед тим, як діставати навушники з футляра.

Все ще нічого? Тоді ваш варіант - скидання AirPods.

Іноді трапляється і таке, що один навушник постійно відключається або не працює взагалі. У такому випадку можуть допомогти кроки нижче.

1. Відкрийте програму Налаштування на iPhone або iPad.
2. Виберіть розділ Bluetooth, а потім натисніть значок «i» поруч зі своїми AirPods у списку.
3. Натисніть кнопку Забути цей пристрій.
4. Помістіть обидва навушники AirPods в футляр і переконайтеся, що він заряджений.
5. Знайдіть маленьку кнопку на футлярі.
6. Відкрийте кришку футляра.
7. Затисніть кнопку футляра мінімум на 15 секунд. Якщо у вас навушники першого покоління без підтримки бездротової зарядки, лампочка всередині футляра замигає білим, а потім жовтим. Це означає, що ви зробили скидання. Якщо у вас AirPods 2 або футляр з бездротовою зарядкою, лампочка буде спереду.
8. Закрийте кришку футляра від AirPods і знову її відкрийте.
9. Піднесіть футляр від AirPods з відкритою кришкою до свого iPhone або iPad. Ваш пристрій виявить AirPods, і ви зможете їх підключити.

Якщо це не допоможе, спробуйте скинути налаштування мережі на iPhone. Для цього скористайтеся пунктом меню Параметри і виберіть пункт меню Загальні > Скинути параметри мережі. Після цього знову підключіть AirPods до пристрою.

Якщо один навушник AirPods грає тихіше іншого, вам допоможе ця стаття.

Навушники не підключаються до комп'ютера

На нових Mac така проблема виникає рідко, але ось зберегти підключення зі старими комп'ютерами буває складно. По-перше, потрібно виконати ті ж кроки, що і у випадку з проблемним підключенням до смартфона. Покладіть навушники в футляр на 10 секунд, а після дістаньте і помістіть їх у вуха.

Якщо це не допомогло, потрібно відв'язати навушники від комп'ютера, а потім прив'язати їх знову. Для цього вимкніть і увімкніть Bluetooth на комп'ютері. Це може бути проблематично, якщо у вас Bluetooth-миша. У такому випадку зайдіть у параметри Bluetooth (за допомогою піктограми меню або Системні параметри > Bluetooth), знайдіть свої AirPods і вимкніть їх. Після цього підключіть навушники до комп'ютера, як в перший раз.

Переривання дзвінків

Проблема з дзвінками на AirPods, що перериваються, існує з моменту їх виходу в 2017 році. На щастя, для неї є просто рішення. Спробуйте приймати дзвінки, коли у вашому вусі тільки один навушник AirPods, а не обидва.

Якщо це не допоможе, є ще кілька варіантів. Для початку на iPhone відкрийте програму «Параметри» та виберіть Bluetooth. Натисніть піктограму i поруч зі своїми AirPods. Потім натисніть мікрофон і виберіть лівий або правий навушник. Також можна вимкнути функцію Автовантаження вуха тут же. Однак це відключить одну з найзручніших функцій навушників, а також буде швидше витрачати зарядку.

Якщо і після цього проблема залишиться, спробуйте зробити скидання.

Проблеми зі звуком

Погіршення якості звуку може бути викликано різними причинами, так що тут все досить складно. Можливо, якісь перешкоди заважають Bluetooth-підключенню, через що AirPods грають тихіше або навіть періодично відключаються. Якщо у вас це завжди відбувається в одному і тому ж місці, то причина в перешкодах. Якщо це у вас вдома, спробуйте знайти пристрій, що викликає перешкоди, і пересуньте його. Або просто використовуйте AirPods в іншому місці. Якщо ж проблема виникає на роботі, вам не пощастило.

Є ще один варіант рішення, але він не дуже зручний. Іноді перешкоди викликає Wi-Fi, особливо під час дзвінків. Можете на час дзвінків відключати Wi-Fi. Після його можна знову включати. Також іноді допомагає відключення Автообзовенія вуха.

AirPods грають тихо при підключенні до Android

Якщо ви використовуєте AirPods з Android, то ви могли помічати, що навушники звучать тихіше, ніж при підключенні до пристрою з iOS. Багато функцій AirPods залежать від чіпа W1 (або H1 для AirPods 2 і AirPods Pro). У пристроїв з Android його немає, і це може впливати на гучність навушників.

Справа в тому, що при підключенні Bluetooth-навушників завжди є два рівні гучності: гучність вашого пристрою (смартфон, планшет або комп'ютер) і гучність самих навушників. Коли ви підключаєте AirPods до смартфона з Android, гучність навушників не синхронізується з гучністю пристрою, як в iOS. На щастя, вирішення проблеми є.

Спробуйте збільшити або зменшити гучність на своєму пристрої з Android. На екрані з'явиться індикатор гучності. Натисніть стрілочку поряд з індикатором гучності, і ви побачите всі доступні слайдери гучності. Серед них буде слайдер Bluetooth. За його допомогою ви можете налаштувати гучність навушників.

На смартфонах Samsung Galaxy все ще зручніше. Зайдіть у параметри Bluetooth і натисніть кнопку у вигляді трьох точок у правому верхньому куті екрана. Тут потрібно включити синхронізацію гучності медіа. Після цього управління гучністю навушників працюватиме так само, як в iOS.

Швидко сідає зарядка

AirPods повинні працювати близько п'яти годин після повної зарядки, а в режимі розмови до трьох годин для AirPods 2 і AirPods Pro або до двох годин для звичайних AirPods. З часом їх зарядки буде вистачати на менший час. З цим нічого не вдіяти. Якщо ж зарядка різко почала сідати набагато швидше, є кілька варіантів.

Для початку переконайтеся, що увімкнено функцію Автовантаження вуха, оскільки вона сильно економить зарядку. Якщо функція і так була включена, ми можемо порадити тільки скидання.

Як оновити прошивку AirPods

Перед тим, як робити скидання AirPods, перевірте, чи немає для них доступного системного оновлення. Якщо є, то воно може вирішити вашу проблему, і скидання не знадобиться.

На жаль, оновити AirPods або AirPods Pro не так вже й просто. Для цього підключіть навушники до джерела живлення, а потім активуйте підключення до iPad або iPhone. Через якийсь час може початися встановлення оновлення, якщо воно доступне.

Щоб дізнатися, яку версію прошивки використовують ваші AirPods, робіть наступне:

1. Переконайтеся, що ваші AirPods підключені до пристрою з iOS.
2. Відкрийте Параметри.
3. Виберіть Основні.
4. Внизу виберіть Про цей пристрій.
5. Виберіть AirPods.
6. Тут ви побачите версію системи своїх навушників.

Швидше за все, ваші AirPods вже автоматично оновилися до останньої доступної версії системи у фоновому режимі. Тоді вам допоможе або скидання, або допомога фахівця.

Як зробити скидання AirPods

Як ми вже писали, скидання AirPods може вирішити чимало проблем. На щастя, робиться він дуже легко і швидко.

1. Помістіть свої AirPods в футляр.
2. Затисніть кнопку ззаду футляра на 15 секунд, поки лампочка не замигає помаранчевим.
3. Відкрийте футляр поруч зі своїм смартфоном і заново підключіть до нього AirPods.

Якщо у вас iPhone, то навушники автоматично підключаться і до інших ваших пристроїв. В іншому випадку, їх потрібно буде підключати вручну до кожного з пристроїв.

Якщо ж вам не допомогло навіть скидання, то єдиним варіантом залишається звернення до фахівця. Віднесіть навушники в перевірений і надійний сервісний центр.