27.09.2018Рубрика: Програми і додаток Автор: Катерина Васильєва
iTunes - розважальний сервіс з музикою, фільмами, телешоу, доступними для перегляду і прослуховування без реклами як з інтернетом, так і без. Зараз розроблена версія сервісу і для Windows. Однак у багатьох користувачів цієї ОС не виходить інсталювати дану програму на ПК: з'являється повідомлення про виникнення помилки під час встановлення. Як її усунути і почати все ж користуватися iTunes?
- Не встановлюється iTunes: можливі причини та рішення
Помилка Windows Installer під час встановлення iTunes
- Недостатньо прав доступу до облікового запису
Відео: як створити «облікову» адміністратора у Windows 10
- Помилка в системі
- Перешкода у вигляді антивірусного ПЗ
Відео: як деактивувати «Захисник» у Windows 10
- Вірусна активність
- Необхідність оновити систему
- Зайві файли в системі
Відео: як вилучити програму з ПК за допомогою Revo Uninstaller
- Неправильно визначена версія Windows
- Неправильні параметри дати і часу
Недостатньо прав доступу до облікового запису
Щоб програма працювала коректно і «без косяків», їй потрібно надати всі права адміністратора. Будь ласка, перевірте чи ви використовуєте обліковий запис з правами адміністратора. Якщо ні, то перейдіть в інший акаунт, який має дані права. Також можна спробувати клікнути по ярлику Айтюнс і у відкритому меню вибрати «Запуск від імені адміністратора».
Системні помилки
Такий варіант теж не виключається, адже ОС від Майкрософт не відрізняється супер стабільністю в роботі. Нерідко проблема виникає через конфлікти між встановленим ПЗ і драйверами обладнання.
Як мінімум, варто перезавантажити комп'ютер, а потім знову повторити спробу. Якщо не допомогло, то необхідно вдатися до сканування на предмет пошкоджених компонентів.
- Запускаємо командний рядок з правами адміну (через пошук Віндовс):
- Вводимо команду:
sfc /scannow
- Чекаємо завершення операції і перезапускаємо ПК.
Файли, що залишилися від попередньої версії
Якщо раніше ви скачували Айтюнс, то решта файлів можуть перешкоджати його повторному встановленню. Щоб встановити програму, вам слід вилучити всі залишкові файли і теки. Для цього рекомендується використовувати утиліту Revo Uninstaller, завантажити яку можна за посиланням.
Після того як ви успішно завантажили цю програму, вам слід знайти і вилучити такі файли:
- iTunes;
- QuickTime;
- Bonjour;
- Apple Software Update;
- Apple Mobile Device Support;
- Apple Application Support.
Далі перезавантажте комп'ютер і спробуйте повторно встановити iTunes.
Не встановлюється iTunes на Windows 10
Коли Ви скачуєте установник утиліти з офіційного ресурсу Apple, то сервіс не надає вибору розрядності, визначаючи його автоматично. Здавалося б, так набагато простіше, адже користувачеві не потрібно зайвий раз заморочуватися, дивитися в параметрах системи - яка у нього ОС - 32 або 64 bit.
Але, з іншого боку, іноді на сайті визначення відбувається некоректно, і тоді скачується інсталятор, не сумісний з Вашою версією ОС.
Рекомендую скористатися посиланнями нижче для вибору відповідної редакції установщика:
- Завантаження iTunes 12.1.3 для 32-розрядних версій ОС Windows;
- Завантажити - iTunes 12.4.3 для ОС Windows (64-розрядні версії зі старими відеокартами) - рекомендується, коли виникає помилка «Відтворення відео не підтримується на цьому комп'ютері»;
- Завантажити Айтюнс для 64 біт (Віндовс 7 і більш пізні версії).
Проблема з установщиком Windows Installer
У такому випадку на екрані з'являється відповідне повідомлення. Якщо це саме та причина, чому на ваш комп'ютер не встановлюється Айтюнс, то слідуйте подальшій інструкції. Натисніть комбінацію клавіш Win + R. У вікні слід ввести команду services.msc.
Потім знайдіть пункт «Установник Windows». Клацніть правою клавішею миші та виберіть «Властивості».
У новому вікні знайдіть «Тип запуску», де ви бажаєте встановити «Вручну». Не забудьте зберегти зроблені зміни.
Помилка служби
Помилка, показана на зображенні нижче (.) свідчить про помилку «Установник компонентів Windows» або Trusted Installer, або про те, що служба з якихось причин вимкнена.
Першим ділом перевіряємо статус служби, для цього переходимо в консоль управління службами і встановлюємо запуск вручну, як показано було в пункті 2, і натискає «запустити», якщо при запуску виникає помилка, то необхідно перевстановити компонент. Також помилку може виправити за допомогою запуску «засобу усунення неполадок» Для цього необхідно завантажити Microsoft FixITc сайту Майкрософт за посиланням https://go.microsoft.com/? linkid = 9774319 далі запускаємо утиліту і чекаємо закінчення виконання її роботи. Ручна процедура усунення збою компонента "Установник компонентів Windows" добре описана в "