У вас на iPhone раптом перестав працювати мікрофон? Або співрозмовники під час телефонних розмов стали скаржитися на те, що мікрофон на вашому iPhone став працювати гірше? А може ви зрозуміли, що мікрофон на iPhone погано працює, помітивши погіршення звуку на відео або аудіозаписах? Панікувати і бігти в ремонт не потрібно. Проблема може бути і системною.
У цій статті ми розповімо про те, що робити, якщо мікрофон на iPhone працює погано або не працює взагалі. Можливо, один із способів нижче вам допоможе.
Як перевірити роботу мікрофона на iPhone
На нових моделях, як iPhone 11/11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X/XS Max, iPhone XR і iPhone 8/8Plus, по три мікрофони: один нагорі, один знизу і один ззаду.
Щоб перевірити верхній і задній мікрофони, достатньо просто записати відео на фронтальну і основну камеру і перевірити в ньому звук. Для нижнього мікрофона використовуйте Діктофон. В ідеалі звук повинен бути гранично чітким. Якщо ж на аудіо є перешкоди, або воно дуже тихе, то з мікрофоном щось не так.
Тепер переходимо до того, що потрібно робити.
Почистіть мікрофон
Можливо, причина в тому, що мікрофон просто забитий пилом і брудом. Часто через забруднення мікрофон на iPhone не працює в розмовах по телефону. У такому випадку мікрофон можна почистити зубною щіткою або ж стисненим повітрям. Зі стисненим повітрям потрібно бути обережніше, інакше ви можете пошкодити свій iPhone. У жодному разі не можна вставляти гострі об'єкти в отвір мікрофона, щоб його не пошкодити.
Заодно можете почистити весь iPhone. Про це у нас є окрема інструкція.
Вимкніть Bluetooth-аксесуари
Часто бездротові аксесуари, як навушники, автоматично включаються і підключаються до iPhone. Через це під час дзвінків аудіо виводиться на навушники, а ви про це і не знаєте. Таке трапляється і з Bluetooth-колонками.
Завжди вручну відключайте Bluetooth-аксесуари від свого iPhone, щоб уникнути цього.
Переконайтеся, що нічого не закриває мікрофон
Більшість з нас використовує для своїх iPhone чохли. Хороші чохли не закривають важливі отвори, але ось неякісні цілком можуть закривати нижній мікрофон. Перевірте, щоб мікрофон не був закритий чохлом, інакше він може працювати погано. При необхідності купіть собі новий.
Вимкніть шумоподавлення
Типово в iOS увімкнено шумоподавлення для усунення стороннього шуму під час телефонних розмов. У більшості випадків функція працює відмінно, але іноді вона може заглушати ваш голос. Наприклад, якщо ви говорите з кимось, ліжа в ліжку.
Перейдіть до пункту меню Параметри > Універсальний доступ > Аудіовізуалізація або на старих iOS - Параметри > Загальні > Універсальний доступ та у розділі «Слух» вимкніть Шумоподавлення телефону. Тепер спробуйте подзвонити комусь і запитайте, чи стало вас краще чути. Якщо нічого не змінилося, функцію краще включити.
Надайте доступ до мікрофона програмам
Мікрофон не працює тільки в деяких додатках, як FaceTime, Skype або WhatsApp? Цілком можливо, що ви просто не надали цим додаткам доступ до мікрофона.
Щоб змінити цей параметр, скористайтеся пунктом меню Параметри > Конфіденційність > Мікрофон і перевірте потрібні програми.
Примусово перезавантажити iPhone
Як і з іншими проблемами, цю може вирішити примусове перезавантаження iPhone. Іноді мікрофон погано працює через системні помилки. Примусове перезавантаження має їх усунути. Ваші дані залишаться недоторканими.
Власники iPhone X і новіше можуть скористатися цією інструкцією. Власники iPhone 7 і старше - цією інструкцією.
Скиньте всі параметри iPhone
Якщо мікрофон вашого iPhone досі не працює, є останній порятунок. Потрібно скинути свій iPhone до заводських налаштувань. Дані програм стерті не будуть, але всі збережені паролі від Wi-Fi будуть вилучені.
Перейдіть до пункту меню «Параметри» > «Загальні» > «Скидання» і оберіть «Скинути всі параметри».
Оновіть прошивку iPhone
У версії iOS 13 є досить багато проблем і багів, у зв'язку з чим для неї виходить багато оновлень. Якщо проблеми з мікрофоном з'явилися після чергового оновлення, то проблема може полягати в системі. Спробуйте оновити систему до новішої версії, якщо вона доступна.
Перейдіть до Параметрів > Загальні > Оновлення ПЗ та завантажте доступне оновлення.
Сподіваємося, що хоча б одне з рішень вище вам допомогло. Якщо мікрофон на iPhone все так само не працює, то потрібно звертатися в ремонт. Швидше за все, проблема в самій деталі.