Величезна кількість iPhone X сьогодні потрапили до рук своїх власників. У зв'язку з цим в густонаселених районах на мобільну мережу лягло велике навантаження, що спричинило труднощі з активацією смартфонів.
Багато покупців скаржаться на форумах і в Twitter, що їх iPhone X не можуть успішно активуватися через мережу. Судячи з усього, більшість скарг (але не всі) надходить від клієнтів AT & T.
Проблема, мабуть, полягає в надмірному навантаженні на сервери AT&T, що викликає труднощі з активацією у деяких користувачів iPhone. Іноді їх вдається вирішити перезавантаженням телефону, іноді активація проходить успішно з деякої спроби.
Один з відвідувачів форумів поділився своєю історією. Спершу він подзвонив в Apple, потім в AT & T. Техпідтримка послалася на навантажені сервери і запропонувала інший спосіб активації, який, однак, не спрацював. Допомогло тільки підключення до iTunes:
Я подзвонив в Apple. Як і всім іншим, мені порадили перезавантажити телефон. Це не допомогло. Тоді мені сказали подзвонити в AT & T. Там підтвердили, що їх сервера перевантажений і дали мені спеціальний телефонний номер для активації. Я подзвонив по ньому, але система відповіла, що телефон активований, і нічого не сталося.
Я поміняв SIM-карту, але і це не допомогло.
Тільки з'єднавшись з iTunes мені вдалося, через кілька спроб, активувати телефон - насправді при цьому він оновився до iOS 11.1 і відкотився назад.
Як це часто буває після виходу iPhone, не існує єдино вірного вирішення проблеми: просто пробуйте, поки не вийде. Можете з'єднатися з iTunes. Інакше залишається одне: почекати, поки навантаження на сервери не впаде.
А у вас не виникало проблем з активацією iPhone X?