Ми часто отримуємо порожні погляди і подив, коли згадуємо, що наша компанія, що випускає кредитні картки, покриває ремонт своєю розширеною гарантією. Так, ваша кредитна картка може також надавати безкоштовні розширені гарантії!
Рітейлери всіх мастей хочуть продати вам розширені гарантії, але не забувайте: ваша кредитна картка може надавати вам безкоштовне продовження гарантії на такі покупки вже, економлячи ваші гроші.
Як це влаштовано
У двох словах, ось як це працює:
- Угода з вашою кредитною карткою може надати перевагу «розширеної гарантії» поряд з іншими бонусами. Це буде чітко вказано в угоді про вашу кредитну картку або списку переваг.
- Ви повинні придбати товар повністю за допомогою своєї кредитної картки, щоб отримати гарантію. Припустимо, вам потрібна розширена гарантія на ноутбук - ви повинні повністю сплатити кредитною карткою, яка забезпечує розширену гарантію захисту.
- Гарантія виробника діє протягом стандартного періоду часу. Наприклад, якщо ви купуєте ноутбук з гарантією на один рік, вам потрібно буде повідомити про помилку виробника і використовувати процес RMA, якщо ваш ноутбук вийде з ладу в перший рік.
- Після закінчення терміну гарантії виробника ваша кредитна компанія часто надає «подвійну гарантію» до одного року додаткового покриття. Отже, якщо гарантія триває шість місяців, ви отримаєте ще шість місяців. Якщо гарантія на один рік, ви отримаєте ще один рік. Якщо гарантія на два роки, ви просто отримаєте додатковий рік. Межа часто становить п'ять років, тому ви, ймовірно, не зможете отримати шостий рік гарантії.
- Гарантійні умови виробника, як правило, залишаються в силі. Таким чином, якщо в гарантії зазначено, що пошкодження водою не покривається, компанія, що випускає кредитні картки, ймовірно, не буде платити за телефон, який перестав працювати після того, як ви впустили його в туалет.
- Виробник нічого не знає про цю гарантію, що надається кредитною карткою. Якщо пристрій виходить з ладу, вам доведеться подати претензію в компанію-емітент кредитної картки. Вони попросять вас надати детальну інформацію про проблему і або відправлять ваш пристрій для ремонту, або, що більш ймовірно, повідомлять вам, щоб його було відремонтовано, а потім відправлять вам поштою чек на вартість ремонту.
Ця гарантія поширюється тільки на «матеріальні товари». Це означає, що ноутбуки, планшети, комп'ютери, електроніка та інше технічне обладнання і гаджети є чесною грою. Однак, якщо ви заплатили за ретриту йоги, яка обіцяла позбавити вас від занепокоєння протягом року, ви не зможете змусити свою компанію, яка обслуговує кредитну картку, оплатити новий ретрит йоги, якщо через півтора року ви знову почнете турбуватися.
Використання розширеної гарантії
Процес використання гарантії включає в себе звернення до вашої кредитної компанії. Вони нададуть інструкції на своєму веб-сайті і в самих угодах по кредитній картці. Як правило, вам потрібно буде надати копію оригінальної квитанції та копію виписки за кредитною карткою із зазначенням покупок. У будь-якому випадку, ви повинні зберігати цей вид документів для предметів, на які вам може знадобитися гарантійний захист!
Вам потрібно буде заповнити форму з детальною інформацією про проблему. Це не типовий процес RMA - ви, як правило, ремонтуєте товар десь за свій рахунок, а компанія відшкодовує вам витрати. Ви можете попросити початкового виробника виконати ремонт і взяти з вас плату - якщо компанія, що випускає кредитні картки, вирішить, що ви маєте право, вони відшкодують вам витрати на ремонт або заміну.
Ви могли б очікувати, що це буде все одно, що витягнути зуби, щоб ваша кредитна компанія дала вам один цент, але в нашому досвіді це було не так складно. Частково причина може полягати в тому, що так мало людей знають, що ця вигода існує і користується нею.
Чому компанії кредитних карт пропонують це?
Компанії, що випускають кредитні картки, не відомі тим, що роблять щось просто з добрих сердець. Так в чому тут підступ? Що з цього отримують компанії, що випускають кредитні картки?
Ну, це насправді не так зловісно, як ви могли б очікувати - принаймні, з боку споживача. Платежі за кредитними картками мають вищі комісії для продавців. Продавець може заплатити два відсотки кожної транзакції компанії-емітенту кредитної картки, коли ви використовуєте кредит, тоді як дебетові картки обходяться продавцю у фіксовану плату в кілька центів за транзакцію.
Ось чому кредитні картки в цілому пропонують набагато більше засобів захисту - більш просте анулювання платежів, які ви не робили, поворотні платежі, щоб захистити вас, повернення грошових коштів (компанія, яка обслуговує кредитні картки, ділиться з вами прибутком), і навіть розширені гарантії.
Іншими словами, це відбувається через більшу суму, яку вони беруть з торговців. Вони хочуть, щоб ви подумали: «Я повинен купити цей дорогий товар на моїй кредитній картці, щоб отримати розширену гарантію» і використовувати вашу кредитну картку замість дебетової або готівкової. Це незручно для торговців, але це добре для людей, що розплачуються кредитними картками
Ваша карта пропонує це?
Отже, ваша карта пропонує розширену гарантію захисту? Щоб знати напевно, вам доведеться перевірити угоду про вашу кредитну картку або список пільг, наданих на веб-сайті емітента вашої картки для вашої конкретної картки. Всупереч тому, що ви можете подумати, це не химерна функція, доступна тільки людям, які платять щорічні збори за «ексклюзивні» кредитні картки - ми бачили це і на безлімітних кредитних картках.
Перевірте угоду з власником карти, щоб знати напевно. Карти VISA і MasterCard часто пропонують це, і це також особливість карт American Express.
Ця бонусна перевага існує вже давно, але вона особливо актуальна для гіків і тих, хто купує гаджети. Стався збій у роботі технології відразу після закінчення гарантійного терміну? Хороші новини: компанія, яка обслуговує вашу кредитну карту, повинна оплатити ремонт або заміну. Ви просто повинні знати, що ця вигода існує!