Через рік після виходу iPhone 12 і 12 Pro Apple запустила програму обслуговування для смартфонів з несправними динаміками. Ми допоможемо вам з'ясувати, чи підходить під програму ваш смартфон.
Програма актуальна для iPhone 12 і 12 Pro, випущених між жовтнем 2020 і квітнем 2021 року. Продані ці смартфони могли бути і пізніше.
У маленького відсотка смартфонів перестає працювати динамік. Тим не менш, Apple продала вже більше 100 мільйонів iPhone 12, так що навіть маленький відсоток може значити тисячі смартфонів.
Проблема з динаміком виникає через несправність модуля ресивера в iPhone 12 і 12 Pro.
Як перевірити, чи підходить під програму ваш iPhone 12
- Програма стосується тільки моделей iPhone 12 і 12 Pro (не iPhone 12 mini і Pro Max).
- Якщо не працює звук під час дзвінків, ваш iPhone 12 може підійти під програму.
- За серійним номером ви не зможете точно дізнатися, чи підходить під програму ваш смартфон, так що вам доведеться звертатися в службу підтримки.
Програма не продовжує звичайну гарантію на iPhone 12 і 12 Pro, але діє при несправності ресивера протягом двох років після першого продажу смартфона. Програма діє по всьому світу.
Якщо на вашому iPhone 12 або iPhone 12 Pro є якісь пошкодження, через які компанія Apple не зможе виконати ремонт (наприклад, тріщини на екрані), необхідно усунути таку проблему до початку обслуговування. У деяких випадках за додатковий ремонт може стягуватися плата.
Більш детальну інформацію про програму ви знайдете на цьому сайті.