Помилка з кодом 800B0001 може виникнути при спробі запустити пошук оновлень системи в ОС сімейства Windows. Виглядає це ось так:
Не вдалося знайти нові оновлення Сталася помилка під час пошуку нових оновлень для комп "ютера. Знайдені помилки: Код 800B0001 Сталася невідома помилка Windows Update.
Чому виникає помилка оновлення Windows 7 80072EE2 через WSUS?
Насамперед необхідно з'ясувати причину появи такого збою. У першу чергу зверніть увагу, що для коректної роботи самої служби WSUS на сервері, де вона встановлена, має бути дотримано кілька обов'язкових умов щодо додаткових програмних продуктів і платформ.
Це стосується таких компонентів:
- середовище ISS версії 6 і вище;
- платформа.NET Framework мінімум другої модифікації;
- SQL Server 2005 SP2 Express;
- Report Viewer Redistributable 2008.
На самому сервері повинна бути зроблена активація таких додатків:
- ASP .NET;
- перевірка автентичності Windows;
- сумісне з IIS6 управління;
- стиснення динамічного контенту.
Без дотримання представлених умов серверна служба установки апдейтів на дочірні термінали працювати не буде. А якщо і буде, то збій з'явиться в будь-якому випадку. Але це ще далеко не все. Якщо розглядати ситуацію, коли виникає помилка оновлення Windows 7 (код 80072EE2), в загальному випадку (і для серверів, і для дочірніх машин) пояснити її походження можна досить просто: під час спроби доступу до сервера оновлень Microsoft було порушено зв'язок. Що могло блокувати доступ, сказати складно, проте можна виділити кілька простих дій, які в більшості випадків допомагають позбутися цього збою.
Брак ресурсів для пулу WsusPool
Якщо ви використовуєте власний сервер WSUS для поширення оновлень, будь ласка, перевірте, чи немає проблем з доступними ресурсами на сервері. При нестачі пам'яті пул IIS, що відповідає за роботу WSUS сервера може періодично відвалюватися (WsusPool). Спробуйте прибрати обмеження на використання оперативної пам'яті для пулу WsusPool. Відкрийте консоль IIS Manager і перейдіть до розділу Application Pools- > WsusPool- > Advanced Settings. Змініть значення параметра Private Memory Limit на 0 і перезапустіть IIS.
Прості методи усунення проблеми
Оскільки спочатку мова йде про порушення зв'язку, спочатку необхідно просто перевірити інтернет-підключення. Якщо використовується бездротовий зв'язок, можливо, доведеться зробити перезавантаження маршрутизатора з повним скиданням налаштувань.
У разі використання проксі потрібно переконати в тому, що налаштування виставлені правильно, а при необхідності провести налаштування отримання оновлень через IE. Для цього в командному рядку, що стартував від імені адміністратора, необхідно прописати команду netsh, після використання рядка winhttp, а потім ввести команду імпорту import proxy source = ie.
Якщо такі дії необхідного результату не дадуть, можна спробувати на час вимкнути антивірус, але краще увійти в його розширені налаштування і додати до списку винятків весь каталог, в який встановлюються апдейти (Windo^ Update).
Якщо помилка оновлення Windows 7 80072EE2 з'явиться і після цього, доведеться використовувати налаштування брендмауера і, створивши нове правило, додати в винятки наступні сервери Microsoft:
- microrosoft.com (з префіксом https://);
- windowsupdate.com (з префіксом https://);
- microsoft.com (з префіксом https://).
Не виключений варіант, що збій може з'явитися і після здійснення вищевказаних дій, тому доведеться переходити до кардинальних заходів.