Якщо ви налаштовуєте новий iPhone або недавно робили скидання, то могли зіткнутися з проблемою запиту активації iMessage/FaceTime. Ми розповімо, як вирішити цю проблему.
У вас може відображатися повідомлення про невдалу активацію або про помилку в процесі активації і т. п. На щастя, рішення є.
Як виправити проблеми з активацією iMessage (або FaceTime)
- Щоб пройшла активація iMessage/FaceTime, потрібно підключення до інтернету. Переконайтеся, що смартфон підключений до Wi-Fi або мобільного інтернету.
- Перевірте, що у вас встановлений часовий пояс у меню «Параметри» > «Основні» > «Дата і час». Найкраще вибрати автоматичне налаштування.
Якщо iMessage/FaceTime досі не активовані, спробуйте це:
- Вимкніть iMessage і FaceTime. Для iMessage зайдіть у «Параметри» > «Повідомлення» і вимкніть параметр iMessage. Те ж саме виконайте і для секції FaceTime, яка знаходиться прямо під повідомленнями.
- Перезавантажте пристрій.
- Тепер увімкніть сервіси iMessage і FaceTime.
У деяких випадках на активацію iMessage і FaceTime може піти до 24 годин. Таке трапляється, коли у Apple є системні проблеми зі своїми сервісами.
Якщо активація все ще не відбулася, оновіть систему свого смартфона. Також перевірте, чи працюють у вас звичайні SMS-повідомлення. Якщо не допомогло і це, зверніться до служби підтримки Apple.
Якщо ви змінили номер телефону, то потрібно деактивувати iMessage. Зробити це можна через налаштування iPhone.