Якщо у стандартній програмі «Пошта» не з'являються нові вхідні листи, або вона не оновлюється, то може допомогти скинути до стандартних налаштувань. Цей спосіб варто використовувати в тому випадку, якщо не допомогли інші рішення.
Скидання програми «Пошта» до стандартних налаштувань - це по суті видалити і встановити її заново, але з парочкою нюансів. Нижче ми розповімо, як скинути додаток, щоб налаштувати його з нуля.
Як скинути програму «Пошта» на iPhone і iPad
Почнемо з того, що вам потрібно вимкнути всі додані облікові записи. Після цього потрібно буде видалити програму і завантажити її заново. Це скине параметри програми до стандартних.
1) Відкрийте програму «Параметри» та виберіть розділ «Пошта».
2) Натисніть «Облікові записи» і виберіть перший обліковий запис. Швидше за все, що буде iCloud. Виберіть iCloud ще раз і вимкніть «Пошта iCloud».
3) Поверніться назад, виберіть інший обліковий запис і вимкніть параметр «Пошта».
4) Повторіть процес для всіх своїх облікових записів. Тепер, коли ви відкриєте програму «Пошта», з'явиться вітальний екран без активних облікових записів.
5) На домашньому екрані натисніть іконку програми «Пошта» та виберіть «Видалити програму».
6) Перезавантажте свій iPhone або iPad.
7) Відкрийте App Store і знайдіть у ньому програму «Пошта». Завантажте його на пристрій. Можете скористатися цим посиланням.
8) Ви успішно скинули програму «Пошта». Тепер ви можете додати облікові записи за допомогою пункту меню «Параметри» > «Пошта» > «Облікові записи». Після цього додаток має працювати справно.
Як скинути програму «Пошта» на Mac
На відміну від iOS і iPadOS, на Mac програму «Пошта» видалити не можна. Якщо з програмою стали виникати проблеми, скидання доведеться робити інакше.
Важливо: Ваші листи залишаться доступними на сервері пошти (наприклад, iCloud, Gmail, IMAP тощо). Якщо ж у вас є листи, які не зберігаються на сервері, то вони зникнуть.
1) У рядку меню клацніть значок Apple і виберіть «Системні параметри».
2) Виберіть «Облікові записи Інтернету».
3) Виберіть обліковий запис iCloud, Gmail або інший у меню ліворуч, а праворуч приберіть галочку поруч з пунктом «Пошта iCloud» або «Пошта».
4) У Finder натисніть клавішу Command + Shift + G. Також можна вибрати пункт меню «Перехід» > «Перехід до теки».
5) Вставте у рядок цей шлях: ~/Library/Containers
6) У рядку пошуку введіть «Пошта» і натисніть «Вміст», щоб побачити всі теки, пов'язані з поштою, виділіть їх усі та перемістіть до смітника.
7) Виконайте те саме для тек, перелічених нижче. Кожен має вилучити всі файли, пов'язані з поштою.
- ~/Library/Mail
- ~/Library/Preferences
- ~/Library/Application Scripts
Нам потрібна тільки стандартна програма «Пошта» від Apple. Якщо в назві якогось файлу або папки буде «Chrome» або щось на зразок «mail.google.com», не чіпайте їх. Це теки облікових записів у переглядачі Google Chrome.
8) Перезавантажте свій Mac.
9) Ви тільки що успішно скинули програму «Пошта» Тепер можете заново додати до неї свої облікові записи. Виконується це за допомогою самої програми або налаштування облікових записів у системних налаштуваннях.
Тепер ви вмієте робити скидання програми «Пошта» на iPhone, iPad і Mac. Сподіваємося, ці знання вам знадобляться.