Як виправити проблеми зі звуком під час дзвінків на iPhone?

Якість звуку на вашому iPhone стає гірше під час дзвінків? Вам важко розбирати, що кажуть співрозмовники? А може це їм вас не чути?

Деякі власники iPhone скаржаться на те, що під час дзвінків звук нечіткий, тихий, переривчастий і з перешкодами. Вони не чують співрозмовника, або співрозмовник не чує їх. Це трапляється з усіма моделями iPhone, але найчастіше з iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8 і iPhone 7.

Є багато причин, з яких iPhone може звучати погано під час дзвінків. Нижче ми спробуємо допомогти вам усунути проблеми зі звучанням iPhone під час дзвінків. Ми розглянемо всі можливі причини і розповімо, що з ними робити.

Примітка: Обов'язково збережіть резервну копію свого пристрою перед тим, як застосовувати поради нижче, на випадок, якщо щось раптом піде не так.

1: Оновити iOS

Якщо вам доступне оновлення iOS, встановіть його. Можливо, причиною проблеми є порожній, який усунули в новій версії системи.

Для цього робіть наступне:

• Перейдіть до пункту меню «Параметри» > «Загальні» > «Оновлення».
• Якщо оновлення iOS доступне, натисніть «Завантажити» і встановіть.

Ваш iPhone встановить системне оновлення і автоматично перезавантажиться. Спробуйте зателефонувати комусь, можливо, проблема усунена.

2: Збільште гучність на iPhone

Це очевидно, але якщо звук під час дзвінків просто тихий, спробуйте збільшити гучність до максимуму.

Найкраще збільшувати гучність прямо під час дзвінка. Для цього просто натискайте кнопку збільшення гучності, поки гучність не стане максимальною.

3: Включіть і відключіть Авіарежим

Якщо включити і відключити Авіарежим, буде перезавантажено весь зв'язок пристрою, включаючи стільникову, Bluetooth і Wi-Fi.

• Відкрийте Параметри і натисніть кнопку Перемикач біля пункту Авіарежим.
• Зачекайте 10 секунд і вимкніть Авіарежим.

Перезавантаження зв'язку пристрою часто вирішує проблеми зі звуком під час дзвінків. Ваш iPhone може підключатися до іншої вежі стільникового зв'язку, і це зробить якість звуку кращою.

Щоб мати можливість здійснювати дзвінки на iPhone, Авіарежим повинен бути вимкнений, так що не забудьте його відключити.

4: Перезавантажити iPhone

Часто проблему може вирішити звичайне перезавантаження пристрою, так що спробуйте перезавантажити свій iPhone.

Можна зробити звичайне перезавантаження, відключивши і включивши iPhone, а можна зробити примусове перезавантаження. Спосіб відрізняється для різних моделей.

• Як зробити примусове перезавантаження iPhone Xs і Xs Max
• Як примусово перезавантажити iPhone XR
• Як примусово перезавантажити iPhone X
• Як зробити примусове перезавантаження на iPhone 8 і iPhone 8 Plus

5: Закрийте налаштування мережі

Вирішити проблему може скидання налаштувань мережі. При цьому віддаляться паролі від збережених Wi-Fi мереж, їх налаштування, налаштування стільникового зв'язку, DNS тощо. Заздалегідь запишіть паролі, щоб потім знову їх ввести.

• Відкрийте пункт меню Параметри > Загальні > Скидання.
• Скористайтеся пунктом меню Скинути налаштування мережі, щоб підтвердити своє рішення.

Ваш iPhone автоматично перезавантажиться. Після цього вам потрібно буде заново підключатися до Wi-Fi і заново вводити паролі.

6: Перевірте сигнал зв'язку iPhone

Якщо рівень сигналу низький, може страждати якість зв'язку. Коли сигнал становить 1-2 смужки, якість звуку погіршується, він може перериватися і т. п. Іноді зв'язок взагалі недоступний.

Рівень сили сигналу розташований у статус-барі вашого iPhone. 4 смужки - це відмінний сигнал, 3 смужки - хороший, 2 - нормальний, а 1 - поганий. Якщо смужок взагалі немає, то зв'язок недоступний.

7: Увімкніть виклики Wi-Fi

При можливості увімкніть на своєму iPhone виклики по Wi-Fi, якщо ваш смартфон і оператор підтримують функцію. Функція використовує зв'язок Wi-Fi замість стільникового зв'язку для виконання дзвінків. Це сильно впливає на якість звуку.

• Відкрийте Параметри > Телефон > Виклики Wi-Fi та увімкніть функцію.

Це особливо корисна функція, якщо ви перебуваєте в місцевості з поганим сигналом зв'язку.

8: Вимкніть і увімкніть Bluetooth

Якщо для дзвінків ви використовуєте Bluetooth-навушники, колонки та інші аксесуари, спробуйте відключити і включити Bluetooth.

• Відкрийте Параметри, вимкніть Bluetooth, почекайте 10 секунд і знову його увімкніть.

Спробуйте комусь зателефонувати, можливо, проблема зі звуком була усунена.

9: Використовуйте лише дані LTE

Іноді проблему вирішує параметр використання LTE тільки для даних.

• Відкрийте «Параметри» > «Стільничний зв'язок» > «Параметри даних» > «Включити LTE» > «Тільки дані».

Зміна цього параметра допомогла вирішити проблеми з якістю звуку під час дзвінків багатьом користувачам. Однак при цьому ваш iPhone буде використовувати мережу 3G замість LTE для дзвінків. Тим не менш, ви в будь-який момент можете змінити цю опцію.

10: Вимкніть шумоподавлення телефону

Функція шумоподавлення телефону заглушає сторонні звуки, коли ви підносите iPhone до вуха, і зазвичай вона працює відмінно. Тим не менш, іноді відключення функції може допомогти вирішити проблему з якістю дзвінків.

• Відкрийте пункт меню Параметри > Загальні > Універсальний доступ і вимкніть «Шумоподавлення телефону».

Наступного разу запитайте у співрозмовника, чи став він вас краще чути. Іноді звук стає більш чітким і для вас.

Якщо звук не став кращим, краще включити функцію.

11: Перевірте джерело виводу аудіо з iPhone

Якщо ви використовуєте зі своїм iPhone Bluetooth-аксесуари, то варто перевірити і їх.

Відкрийте Пункт керування і робіть наступне:

• Запаліть віджет з музикою в правому верхньому кутку Пункту управління.
• У верхньому правому куті екрана натисніть круглу піктограму, а потім виберіть iPhone.

Можливо, аудіо з iPhone просто виводилося через який-небудь аксесуар, і вам не було його чути.

12: Використовуйте гучний зв'язок

Спробуйте розмовляти на гучному зв'язку, адже часто звук при цьому звучить краще.

Щоб увімкнути гучний зв'язок під час виклику, натисніть кнопку «Динамік».

Якщо якість звуку дійсно стала кращою, ви можете використовувати гучний зв'язок для всіх дзвінків.

13: Почистіть смартфон

Огляньте свій iPhone і перевірте, щоб нічого не перекривало його динамік і мікрофон. Можливо, смартфон потребує чистки. Якщо ви часто носите його в кишені, динамік і мікрофон може забиватися пил, і це впливає на якість звуку.

Обов'язково підтримуйте роз'єми, динаміки і мікрофон свого пристрою в чистоті.

14: Поміняйте чохол

Деякі чохли можуть перекривати динамік і мікрофон вашого iPhone. Особливо актуально це для дешевих низькоякісних чохлів. Іноді проблеми можуть виникати і з дорогими чохлами. У будь-якому випадку, чохол краще перевірити.

Спробуйте зняти чохол і подзвонити кому-небудь. Якщо якість звуку стала кращою, справа в чохлі. Тоді вам доведеться купувати новий. Можливо, якщо ви знову його одягнете на смартфон, проблема не повернеться.

Також можете оглянути чохол і з'ясувати, що перекриває мікрофон або динамік. Можливо, в нього забився бруд, і його потрібно почистити.

15: Підносіть динамік iPhone до вуха

Деякі користувачі тримають iPhone так, що динамік або перекритий, або занадто далеко від вуха. Через це дзвінки можуть здаватися тихими навіть при максимальній гучності. Динамік розташований над екраном iPhone, його видно. Намагайтеся прикладати динамік прямо до вуха.

16: Тримайте iPhone по-іншому

Іноді може допомогти зміна положення iPhone під час дзвінків. Можливо, ви закриваєте мікрофон пальцем або випадково натискаєте на кнопку зменшення звуку. Просто спробуйте взяти свій смартфон по-іншому.

17: Використовуйте навушники

Для дзвінків на iPhone можна використовувати навушники з вбудованим мікрофоном, на зразок стандартних.

Підключіть навушники до свого iPhone, вставте їх у вуха і зателефонуйте кому-небудь. Можливо, через навушники якість дзвінка буде кращою.

Більше того, так ви зможете мати вільні руки під час розмови. Смартфон можна покласти на стіл або в кишеню.

18: Вимкніть і підключіть Bluetooth-колонку

Якщо якість звуку під час дзвінків гірша тільки при підключенні до Bluetooth-колонки, спробуйте відключити її від пристрою, а потім знову підключити. Це часто може вирішувати проблеми з якістю звуку.

Можна просто відключити і включити Bluetooth, але іноді потрібно перепідключати конкретні аксесуари.

19: Спробуйте дзвінки по FaceTime

Якщо у вашого співрозмовника теж iPhone, спробуйте подзвонити йому по FaceTime. Іноді аудіо-дзвінки по FaceTime звучать краще звичайних, особливо якщо рівень сигналу слабкий, але є підключення по Wi-Fi.

Почати дзвінок по FaceTime можна прямо з програми Контакти, вибравши потрібний. Врахуйте, якщо ви не підключені до Wi-Fi, такі дзвінки будуть з'їдати трафік мобільного інтернету.

4 додаткові поради

• Якщо ваш iPhone піддавався контакту з рідиною, він може бути пошкоджений, і мікрофон або динамік можуть працювати несправно. Можливо, якість звуку впала через пошкодження рідиною.
• Якщо ви кидали або вдаряли свій iPhone, це теж може бути причиною. Іноді розбитий екран перекриває мікрофон або динамік, і дзвінки звучать гірше.
• Якщо дзвінки на iPhone звучать погано тільки через навушники, проблема в них.
• Якщо вам не допоміг жодна з порад вище, зверніться до фахівця і перевірте свій iPhone на наявність пошкоджень або несправностей.