Дослідники з США довели, що додаткові функції програми для читання соцмереж, такі як спливаючі вікна з часом використання програми або відображення статистики активності користувача, знижують рівень занурення в стан відволіканості від реальності. Результати експерименту з 43 користувачами твіттера представлені на конференції
Багато хто знайомий з відчуттям відходу від реальності під час використання соціальних мереж. Дослідники розглядають феномен дисоціації як континуум - від нормативної (буденної) дисоціації, яка проявляється як мрія або догляд у думці під час якоїсь діяльності, до симптомів дисоціативних розладів. У звичайному житті в стан нормативної дисоціації можна увійти пасивно, наприклад, під час довгого водіння по трасі, або активно, коли людина навмисно шукає можливість відволіктися, використовуючи для цього музику, книги або соціальні мережі.
Тому вивчення впливу соціальних мереж на життя людей стає одним з важливих напрямків досліджень. Результати минулих наукових робіт показують, що зловживання соцмережами пов'язане з підвищеним ризиком розвитку СДВГ у підлітків, а додатковий час їх використання посилює депресивні симптоми, причому такого ефекту не було виявлено навіть у комп'ютера і відеоігор. Подібні дослідження часто спрямовані на виявлення загального позитивного або негативного впливу соцмереж, однак як зміна елементів інтерфейсу відбивається на досвіді користувачів поки залишається маловивченим.
Американські дослідники на чолі з Амандою Боган (Amanda Baughan) з Вашингтонського університету провели експеримент, щоб зрозуміти зв'язок нормативної дисоціації з дизайном додатків для читання соціальних мереж. Вони попросили 43 дорослих читачів твіттера завантажити один з чотирьох дизайнів Twitter-клієнта, розроблених для дослідження, і використовувати його протягом місяця.
Розроблені дизайни програми містили два види інтервенцій (експериментальних втручань), які виражалися в зміні деякого функціоналу. Перший варіант дизайну містив внутрішні інтервенції, які включали в себе відображення напису про прочитання всіх нових твітів у стрічці і показ історії, також користувачам потрібно було самостійно створювати організовані списки акаунтів, за якими вони стежать. Другий варіант містив зовнішні інтервенції - відображення статистики використання програми (час використання, кількість прочитаних твітів) і поява діалогового вікна із зазначенням загального часу сесії кожні 20 хвилин і питанням, чи хоче користувач продовжити. Третій дизайн програми з'єднував в собі обидві інтервенції, а четвертий був контрольним і не містив ніяких інтервенцій.
Автори реєстрували такі показники як час використання програми, кількість його запусків, перегляду статистики, ігнорування спливаючих вікон та інші. Всі користувачі також проходили опитувальник, в якому їм потрібно було за шкалою від 1 до 5 оцінити, наскільки вірне для них твердження про те, що вони на даний момент використовують додаток не звертаючи уваги на те, що роблять. Опитувальник з'являвся через три хвилини після початку використання програми і далі відображався кожні 15 хвилин в різних розділах програми.
Результати регресії показали значущий ефект впливу внутрішніх інтервенцій: складання користувачами тематичних списків акаунтів (^ 0,001) і відображення банера історії прочитаних твітів (< 0,001) знижувало нормативну дисоціацію порівняно з використанням звичайної стрічки. Зовнішні інтервенції також знизили ефект нормативної дисоціації за допомогою показу часу використання програми (= 0,009) і функції перегляду статистики (= 0,004).
Автори дослідження довели, що стан, коли людина неусвідомлено пролистує соцмережі, не звертаючи уваги на те, що саме вона робить, можна контролювати за допомогою додаткових функцій, вбудованих у додаток. Нагадування про час, витрачений на читання твітів, статистика активності і демонстрація банера з початком показу прочитаних твітів знижують нормативну дисоціацію. Автори звертають увагу на те, що цей ефект може стати альтернативною гілкою дослідження у сфері соціальних мереж замість ідеї залежності від них.
Детальніше про поведінку людей у соціальних мережах читайте в нашому минулому матеріалі.