Зовсім недавно інженери з Массачусетського технологічного інституту винайшли безконтактну систему EQ-Radio, що розпізнає емоції на основі радіочастотних сигналів. Прилад реєструє відбитий від тіла людини радіочастотний сигнал і за даними про частоту серцевих скорочень становить емоційний профіль, за допомогою якого можна виділити чотири емоції: щастя, збудження, гнів і печаль.
EQ-Radio діє за принципом радара, дозволяючи дистанційно заміряти частоту серцебиття і дихання людини. Потім ці дані обробляються алгоритмом, створеним методом машинного навчання. Точність розпізнавання емоцій становить 87 відсотків. Прилад обіцяє бути зручним у використанні - установка не передбачає застосування різних натільних датчиків. Передбачається, що EQ-Radio буде застосовуватися в області нейромаркетингу, рекламних кампаніях, кіноіндустрії та інших сферах, які потребують об'єктивної реєстрації емоцій людини.
Психологи неодноразово намагалися проаналізувати зовнішні ознаки того чи іншого емоційного стану, проте змушені були визнати, що внутрішні причини виникнення почуттів залишаються прихованими від очей спостерігача. «Думки абсолютно приватні», - пише американський психолог, фахівець з міжособистісного спілкування і розпізнавання брехні Пол Екман в «Психології емоцій». Це накладає певне обмеження на застосування EQ-Radio: спостерігаючи за емоційною реакцією споживача на рекламний ролик, чи можемо ми бути впевненими, що зафіксоване «щастя» пов'язане саме з його переглядом, а не з тим, що перед проходженням експерименту випробовуваний дізнався про кар'єрне підвищення?
Варто зазначити, що Екман виділяв сім базових емоцій, яким притаманні характерні вирази обличчя: печаль, гнів, подив, страх, огида, презирство і радість. Можна помітити, що EQ-Radio розпізнає лише дві з них, печаль і гнів. Але саме тут виникає друга складність: дві ці емоції дуже тісно взаємопов'язані, тому стверджувати наявність однієї з них без втручання іншої просто неможливо. Виходить, що зафіксована приладом емоція здатна ввести нас в оману щодо вихідного емоційного стану відчуваного.
Припустимо, EQ-Radio розмістили в кардіологічному відділенні, поблизу від людини, у якої тільки що діагностували невиліковну хворобу. Перше, що випробує ця людина, - печаль. Однак моментально у відповідь на цю емоцію у нього може спалахнути гнів по відношенню до самого себе: навіщо завчасно опускати руки і підписувати собі смертний вирок? Треба боротися! Очевидно, що зареєстрований системою гнів не буде початковим переживанням.
Деякі автори стверджують, що печаль є «вродженим активатором гніву», тому неправомірно обґрунтовувати наявність однієї емоції простим винятком іншої. Крім усього іншого, фізіологічні показники розгніваної людини схожі з характеристиками того, хто відчуває страх: і в того, і в іншого збільшується частота серцевих скорочень, на підставі якої якраз і будується емоційний профіль, посилюється потовиділення і частішає дихання. Виходить замкнене коло: печаль не можна з упевненістю відокремити від гніву, а гнів легко можна переплутати зі страхом.
Інший класик психології емоцій Керрол Ізард теж виділяє базові емоції: інтерес, радість, подив, печаль, гнів, огида, презирство, сором, страх, збентеження, страждання. Репертуар ширший, проте з наведеного списку EQ-Radio як і раніше розпізнає лише дві: печаль і гнів. Виникає питання: як можна інтерпретувати такі емоційні стани, що фіксуються приладом, як щастя і збудження? Легко помітити, що і те, і те позначення емоції не передбачає однозначного трактування. Щастя - інтегративне поняття, здатне включати в себе всю палітру перерахованих базових емоцій. Слід відволіктися від примітивного розуміння даної категорії і однозначного її зв'язку з радістю. Можна бути щасливим, відчуваючи інтерес, збентеження, здивування. Що стосується порушення, то в даному випадку теж виникає ряд питань. Що саме мається на увазі під цим поняттям? Так, Ізард розглядав збудження поряд з інтересом, що надає збудженню позитивну спрямованість, пов'язану з бажанням і потребою відкривати щось нове, діяти і розвиватися. Однак логічно припустити, що збудження не завжди може бути позитивним. Відповідно, питання про характер збудження, розпізнаного системою EQ-Radio, залишиться відкритим.
Деякі дослідження, що стосуються розпізнавання емоцій людини, були проведені і в нашій країні. Важливо відзначити створення спеціальних програмних комплексів, спрямованих на оцінку емоційного стану реальної людини. Але все ж розробники з деяким скептицизмом дивляться на отримані результати: повного розпізнавання емоцій досягти не вдалося. Це пов'язано з цілою низкою причин, зокрема з тим, що деякі емоції, наприклад радість, мають більш характерні ознаки, які легше зафіксувати, в той час як інші, скажімо смуток, виражені більш слабо, що перешкоджає їх ідентифікації. Робилися також спроби визначати емоційний стан людини за характером її рухів і мови, для чого, наприклад, були створені спеціальні пристрої, що вловлюють тембр і висоту голосу.
Як ми бачимо, дати однозначну оцінку відкриттям і винаходам в області психології емоцій поки досить важко. Прилади, здатні зафіксувати кілька емоційних станів людини, не дають повного уявлення про те, що насправді відбувається з відчуваним, і тим більше не відповідають на питання про причини і джерела виникнення його почуттів. Інтерпретація його переживань неминуче виявиться суб'єктивною.
Бібліографія
1. Барабанщиков В.А., Хозе Е.Г. Конфігуративні ознаки експресій спокійної особи//Експериментальна психологія. — 2012. — №1. - С. 45-68. 2. Бобе А.С., Конишов Д.В., Воротніков С.А. Система розпізнавання базових емоцій на основі аналізу рухових одиниць обличчя//Інженерний журнал: наука та інновації. — 2016. — №9 (57). - С. 1-16. 3. Заболєєва-Зотова О.В., Орлова Ю.А., Розалієв В.Л. Автоматизоване визначення емоційного стану людини за рухами та мовлення//Вісник Ростовського Державного Університету шляхів сполучення. — 2013. — №3(51). - С. 61-68. 4. Ізард К.Е. Психологія емоцій. - СПб.: Пітер, 1999. - 464 с. 5. Ноакк Н.В., Знаменська О.М. Аналіз емоцій кіноглядача як умова прогнозування касового успіху фільму//Національні інтереси: пріоритети і безпека. — 2014. — №16. - С. 58-66. 6. Екман П. Психологія емоцій. - СПб.: Пітер, 2010. - 336 с.