Якщо ви хочете, щоб конфлікт розгорівся з новою силою, або вам потрібно когось емоційно завести, а може бути з кимось остаточно розлучитися, тоді використовуйте фрази-їжачки типу: «Ми з тобою і раніше ніколи не могли домовитися» або «Наші відносини зайшли в глухий кут». В інших випадках фрази-їжачки - небажані.
Назву «» фрази-їжачки «» запропонував В. О. Вагін. Інша назва фраз-їжачків - конфліктогени (дивись Конфліктоген). Протилежні фразам-їжачкам - фрази-амортизатори (синтони).
Фрази-амортизатори з приводу сьогодення: «Я тебе розумію», «Я тебе слухаю, я розумію твої емоції» Фраза-їжачок буде: «Так, казки не розповідай» «Я тебе не розумію», «Про що ти взагалі говориш» «До чого ти хилиш» Фрази-їжачки можуть стосуватися і минулого: «Ти і раніше мене підводив» «Ми з тобою і раніше ніколи не могли домовитися» «На тебе і в минулому не можна було покластися». І ви дивуєтеся. А що потім-то? Людина не реагує на це правильно і ще більше заводиться. Ви ж йому правду сказали, що ж він на правду так заводиться. Так само фрази-амортизатори: якщо у нас мета - вирішити конфлікт. Якщо ми вирішили в амбіції пограти, пободатися, то - на здоров'я, будь ласка, але якщо все-таки у нас мета - його врегулювати тоді ми використовуємо фрази-амортизатори: «Ми і в минулому знаходили з вами спільну мову», «Ми і в минулому вирішували ці проблеми», «У нас і в минулому виходило вирішувати цю ситуацію». З одного боку фрази-амортизатори не складні, але чомусь більшість людей їх не використовують. Може тому що вони прості занадто, а людям хочеться щось складніше.
Фрази-їжачки щодо майбутнього: «Наші відносини зайшли в глухий кут», «Я відчуваю, ми з тобою домовитися не зможемо». Причому, що цікаво, самі то в це не дуже то вірять, але чому то його партнер починає в це вірити, сидить, киває головою - все на повному серйозі. Ви заспокоїлися і самі подумали: чому вони зайшли в глухий кут!? Хто вас за язик тягнув!? Сатиричні зауваження: «Нічого мені казки розповідати» з певною інтонацією. Люди, як кішки і собаки більше реагують на інтонацію, ніж на сенс сказаного. Також жести, саркастичний гумор, безглузді зауваження.
Амбіції замість конструктиву
У цих випадках я розповідаю анекдот:
Ілля Муромець додому приходить, а вдома тато побитий.
- Отче, хто тебе?
- Соловей-розбійник.
- Збирайся, підемо на розбирання.
Ходили, ходили, - знайшли Солов'я. Той зістрибнув вниз.
Ілюша каже:
- Ти знаєш, хто я?
- Знаю - богатир.
І в цей час Соловей-розбійник б'є батька Ілюші в голову. Той падає.
Ілюша взвився:
- Та ти знаєш, хто я!?
- Та знаю - ти найсильніший богатир на Русі.
І знову тата б'є в голову, знову тато падає.
Ілюша від такого нахабства завівся:
- Та ти знаєш, хто я!?
- Та знаю - ти найсильніший богатир у світі.
Тато піднімається і каже:
- Ілюш, підемо додому, набридли розбірки.
Амбіції, який там конструктив.