Якісна освіта, знання іноземних мов, комп'ютерна грамотність, робота у відомих компаніях, професійний функціонал - це важливі фактори, які працюють на вашу привабливість для роботодавців. Але крім цього для успішної кар'єри важливі і певні особистісні якості. Які?
При відборі кандидатів на ту чи іншу позицію, роботодавці насамперед оцінюють професійний функціонал здобувача - це і високий рівень освіти, і трудовий бекграунд, і досвід, і ерудиція. Однак не останню роль в успішній кар'єрі та ефективній роботі грають і особистісні якості людини. Це самостійність, гнучкість, стійкість, почуття гумору, надійність, сміливість, незалежність... Також важливими якостями є організованість і комунікативність. Про цих двох останніх і поговоримо.
Організованість
Робочий процес у багатьох компаніях побудований таким чином, що кожна посада передбачає мультифункціональність. По-перше, є ділянка роботи, за яку відповідаєте особисто ви - безпосередні обов'язки. По-друге, всередині кожного відділу/департаменту, безумовно, відбувається взаємодія співробітників - звіт для Івана Іванича, перевірка інформації для Михайла Потапича, не кажучи вже про загальні збори. Крім того, інформація, якою в силу посади володієте виключно ви, може знадобитися співробітнику з іншого відділу. Додайте до цього перевірку робочої пошти і зрозуміле людське бажання трохи перепочити і відволіктися на особисту пошту/обід/чаювання - картина насиченого робочого дня готова. Хіба можна в подібній ситуації нехтувати вмілим тайм-менеджментом? Крім власного відчуття «я нічого не встигаю», це може впливати на результат вашої роботи, а також позначатися на роботі відділу в цілому.
Поради:
- Підстраховуйте власну пам'ять (ми віримо - вона у вас феноменальна): позначайте у календарі дедлайн кожного завдання. Обов'язково уточнюйте допустимі терміни виконання - інакше кожне нове завдання буде здаватися надстроковим.
- Психологи називають початок робочого дня (перші півгодини-година) стадією вробляння. Щоранку, включаючи комп'ютер, ми ніби привчаємо себе до думки, що наступні 8 годин треба працювати. Але не перетворюйте цю годину на тотальне нічогонаділення, адже лінь дуже затягує. Почніть з перевірки пошти або якихось дрібниць, які, можливо, ви залишили з учорашнього вечора. Щоб згладити суворий буденний ранок, придумайте собі милий і невинний ритуал, що не заважає поступовому зануренню в роботу і підбадьорює вас. Чашка чаю/кави з шоколадкою, побіжний перегляд френд-стрічки, sms близькій людині - це налаштує вас на позитивний лад.
- Виконуйте складні та об'ємні шматки роботи до обіду. По-перше, як би не мучила думка про бажання спати, ви самі прекрасно знаєте, що після обіду краще не стає. По-друге, не виконати ці завдання не можна, тому краще зробити це раніше, ніж пізніше. Зате до обіднього часу виявите, що встигли зробити вагому частину обов'язків, а не застрягли в стадії вробляння.
Комунікативні навички
Ми живемо в століття електронних технологій, друзі частіше нас бачать в асі і соціальних мережах, а в ЖЖ і на форумах люди товариші, дотепніші і сміливіші. На роботі теж вагому частину часу займає листування з колегами/партнерами/клієнтами, але необхідності в живому спілкуванні це не скасовує. Іноді листування займає більше часу, ніж телефонна розмова, в деяких ситуаціях воно і зовсім недоречне. Якщо ваша діяльність пов'язана з креативом, продажами, часто це передбачає колективні обговорення, мозкові штурми, так що вміння нестандартно мислити і втілювати ідеї на листі - півсправи. Важливо ще й вміння презентувати це усно, висловлювати свою думку. Неймовірно, але факт: багато дорослих людей страждають на телефонофобію. Якщо навіть така дрібниця, як необхідність зателефонувати комусь по телефону викликає страх, що вже говорити про публічний виступ, коли ти не один на один з голосом, а у фокусі у декількох пар очей. Грамотна, а головне - впевнена мова у справах кар'єрних в прямому сенсі дорогого коштує. Ви, звичайно, самі про себе все знаєте: яка ви відповідальна, виконавча, чесна, сумлінна і все таке. Питання в іншому: наскільки контактною, ініціативною, енергійною ви виглядаєте в очах інших людей, особливо тих, хто може посприяти підвищенню?
Поради:
- Вітайтеся з усіма колегами, яких зустрічаєте в ліфті/коридорі/кімнаті відпочинку. По-перше, елементарну ввічливість ще ніхто не відміняв. По-друге, навіть якщо ви і не перетинаєтеся з цим колегою по робочих обов'язках, швидкоплинне, але доброзичливе вітання ні до чого не зобов'язує - з одного боку, з іншого - може стати каталізатором знайомства і спілкування.
- Не бійтеся ставити запитання колегам і просити про допомогу. Зрештою, коли ви влаштовуєтеся на нову роботу, логічно, що хтось повинен ввести вас в курс справи: навчити внутрішньокорпоративних програм, пояснити особливості робочого процесу, представити колегам, з якими передбачається найбільш тісна взаємодія. У великих компаніях передбачені певні процедури і тренінги з адаптації нових співробітників. Не соромтеся факту, що ви чогось не розумієте, особливо в порівнянні зі старожилами. Людям властиво відчувати себе ніяково, коли турбуєш когось, але уявіть зворотну ситуацію - коли за допомогою звертаються до вас. Хіба ви відмовите? Навантажіть? Звичайно, ні! Ось і самі не бійтеся просити.
- Під час колективного обговорення ідей і думок не бійтеся висловлювати своє. Мозкові штурми для того і потрібні, щоб зібрати максимальну кількість варіантів, а вже з них відібрати найефективніші. Нехай навіть не кожна ваша ідея буде гідна оплесків, але ви продемонструєте зацікавленість у процесі, ініціативність, і вміння висловлювати свою точку зору. Не бійтеся сказати щось дурне і безглузде - це завжди можна перевести жартома. Почуття гумору в принципі відмінна зброя в різних ситуаціях і допомагає зняти зайву напругу (як мінімум - ваша внутрішня). І пам'ятайте: хто боїться сказати дурість, ніколи не скаже нічого розумного.
- Позбувайтеся дитячих страхів - так-так, це всього лише дзвінок по телефону. Розкладіть цей страх по поличках. Чого саме ви боїтеся? Розмови з незнайомою людиною? Але ви ж не побоялися прийти на співбесіду, а потім і влаштуватися на роботу в компанію, де немає жодної знайомої особи. Ваші друзі теж не з'явилися нізвідки, ви ж з ними по-зна-ко-мі-лися. Чи ви боїтеся, що вас не зрозуміють? Скористайтеся порадою вище - уявіть зворотну ситуацію, що телефонують вам і далі за текстом. В особливо запущених випадках рекомендується подумки знизити значущість ситуації: постарайтеся змінити настрій, якщо не на позитивний, то хоча б на нейтральний. Прокручуйте в голові думку на кшталт «Ой, подзвонити треба - дурість яка, нічого складного».
Як бачите - мова не про надординарні здібності, а про просту самодисципліну і впевненість у собі. При бажанні ці якості легко піддаються апгрейду - все у ваших руках!