У дитинстві практично ні для кого нескладно дивитися в очі. Дитина дорослішає і поступово обзаводиться різними комплексами і фобіями, які роблять прямий погляд якщо і не нездійсненним, то дуже складним завданням.
Для ефективної комунікації з оточуючими слід навчитися вступати в зоровий контакт з людиною і зберігати її.
Впевнену в собі людину, яка не терзається роздумами про якісь свої недоліки - дійсних або надуманих - легко відрізнити за поглядом; він доброзичливо дивиться прямо в очі своєму співрозмовнику. Однак незважаючи на століття становлення цивілізації, в сучасних людях і донині сильні інстинкти людини печерної, для якої пильний погляд в очі означав загрозу і був провісником нападу. Саме тому більшість людей почувається незручно, зустрічаючись очима з іншими.
Подолати збентеження. Коли ви з кимось розмовляєте і при цьому уникаєте зустрічатися з ним очима, ваш співрозмовник може запідозрити вас у тому, що ви не відчуваєте до нього щирого інтересу. Якщо у нього склалося подібне враження, то в дев'яти випадках з десяти чоловік замкнеться в собі і закриється для подальшого контакту.
Якщо ви відводите погляд від імені співрозмовника в силу того, що соромитеся підтримувати контакт ваших очей, йому може здатися, що вам нудно або просто неприємно перебувати в його суспільстві, що не на жарт образить його і може виставити вас перед ним не в кращому світлі.
Розслабитися. Дивлячись в очі співрозмовника, не надавайте своєму погляду дослідницький вираз і не допускайте, щоб він ставав «колючим» навіть у тому випадку, якщо вам не подобається те, що ви чуєте від цієї людини. Наповніть свій погляд доброзичливістю; нехай він не оцінює того, з ким ви спілкуєтеся, а як би підтримує його.
Подумки уявіть, що ви поклали руку співрозмовнику на плече, щоб підбадьорити його; це допоможе вам надати вираженню своїх очей м'якість і щире розташування. Таким чином між вами буде встановлено духовний контакт, що на підсвідомому рівні відчує і другий учасник діалогу; як наслідок цього, він перейметься до вас щирою симпатією.
Розфокусуватися. Не слід пильно дивитися в очі іншої людини протягом усієї розмови; в ідеалі контакт очей повинен тривати не довше 5-7 секунд, після чого хтось із вас на деякий час відводить погляд. В іншому випадку співрозмовнику стане незатишно і він зробить все можливе для того, щоб якомога швидше завершити діалог.
Який характер не носила б розмова, не варто дивитися безпосередньо в очі іншої людини; нехай ваш погляд буде спрямованим не в якусь конкретну точку, а просто на обличчя того, з ким ви розмовляєте.
Зверніть увагу на те, що навіть якщо вам контакт ваших очей з очима співрозмовника не завдає дискомфорту, йому в подібних обставинах може бути досить незатишно. Якщо ви будь-що будете дивитися йому в очі, у людини може скластися враження, що ви тиснете на нього, що змусить вашого співрозмовника скласти про вас не саму схвальну думку.