На телеканалі Dомашній - нові випуски програми "Зрозуміти. Пробачити ", веде яку лікар-психотерапевт і актор Олександр Рапопорт. Він упевнений, що будь-який конфлікт можна вирішити, якщо знати правила діалогу. Але вміння правильно спілкуватися з людьми може принести й інші приємні дивіденди. Так, письменниця і професійний репортер Марина Аржиловська у своїй новій книзі «Підкори світ за п'ять хвилин» вчить, як розташувати до себе співрозмовника і в звичайній розмові домогтися бажаного. В інтерв'ю Марина поділилася секретами правильного спілкування, розповіла, як грамотно відмовляти нав'язливим шанувальникам і зачаровувати чоловіків з першого слова.
Ваша книга називається «Підкори світ за п'ять хвилин». Яким же способом це можна зробити? І чи можливо взагалі?
Можливо, якщо ми говоримо про комунікації і спілкування: співбесіда з потенційним роботодавцем, презентація власного проекту перед інвесторами, перше побачення і так далі. Варіантів життєвих ситуацій багато, але ключ один. За п'ять хвилин розмови можна будь-яку поразку звернути в перемогу з легкістю, але лише за умови безпомилкової побудови психологічної і логічної конструкції бесіди.
Що головне, коли починаєш розмову з незнайомою людиною?
Внутрішня впевненість і делікатність. Не потрібно говорити занадто багато, намагаючись справити враження. Це видає хвилювання. Покажіть вашому співрозмовнику, що ви вмієте не тільки говорити, а й слухати. Ви людина, яка цінує свій час і особистий простір, і готові зараз приділити кілька хвилин своєму співрозмовнику, показуючи йому тим самим своє розташування і повагу.
А якщо співрозмовник неприємний, перебиває, хамить, як бути, щоб він втягнувся в розмову і перестав грубити?
Все просто - дайте йому висловитися. Нехай каже. Мовчання в даному випадку - це заперечення. Людина побачить, що не може вивести вас з рівноваги і змусити грати за своїми правилами. Вимотайте свого опонента власною невразливістю. Покажіть, що господар становища саме ви. І ще, знайдіть його три больових фактори - страхи або переживання. Те, що його хвилює. Повірте, таке є у кожного. Плавно переведіть розмову в це русло, натякніть в бесіді, що для вас це теж важливо. Запевняю вас «колючки» спадуть. Співрозмовник відчує дружнє плече і поступово розкриється для подальшого діалогу.
Ви відомий журналіст, берете інтерв'ю у голлівудських зірок. Яке було саме пам "ятне і чому?
Когда-то в моей тинейджерской комнате на центральной стене размещался его яркий постер, так что можно представить степень моего радостного волнения.Времени на интервью отводилось совсем мало. У кімнаті, крім нас, були присутні ще четверо. Ми привітали один одного, і раптово Джастін схопився зі стільця, протягнувши до мене руки. У цей момент він забув, що пристебнутий до стільця, і впав. Я нахилилася до нього, щоб допомогти піднятися, і ми стукнулися лобами. Виглядало це досить комічно. Ми повзали по підлозі, намагаючись познайомитися. І ніхто в цей момент не здогадався відстебнути його від стільця. Все-таки ми привіталися за руку, Джастін сміявся і говорив, що це - найбільш безглузде знайомство в його житті. Коли йому допомогли піднятися, а мене посадили на сусідній стілець, ми вже дивилися один на одного зовсім іншими очима. Говорили не в робочому форматі питання-відповідь, а розмовляли як друзі. Коли інтерв'ю вже закінчилося, я запитала його: «Чому ти ніколи не давав концерти в Росії?» Він тоді задумався і просто знизав плечима. А через кілька місяців його агент надіслав мені лист про перші гастролі Джастіна в Москві і Санкт-Петербурзі. Захоплення! Досі дружба з JT залишилася, періодично спілкуємося через його агента.
Поділіться секретом, як зачарувати в розмові відомого актора?
Вести себе природно, не соромитися, не затискатися. Але пам'ятайте, що не можна переходити особисті межі людини, ідеальний варіант - дотепність. Дівчина з чудовим почуттям гумору здатна підкорити будь-яке серце, якось я прийшла на інтерв'ю з Віном Дизелем. Він був після бурхливої ночі, в темних окулярах. А я - зі старим редакційним диктофоном, який пекельно скрипів при записі. Звук був жахливий навіть для людей у нормальному стані, а уявіть, що відчував Дизель! Диктофон верещав на весь «Рітц-Карлтон». Я дивилася на зірку і безпорадно посміхалася. Тоді Дизель з властивою йому рішучістю вирішив все взяти в свої руки: стукнув мікрофон об дубовий лакований стіл. І він заробив нормально! Гордий собою Дизель заявив, що після роботи вибивалої в одному з нічних клубів Нью-Йорка здатний на все! Він так надихнувся, що почав вмовляти мене піти пити з ним коктейлі замість інтерв'ю. Спокуса була велика, але для мене, як для професіонала, завдання редакції - понад усе. Довелося захопити його розмовою про «Форсаж», яку він і приїхав представляти в Москву.
Як взагалі краще будувати діалог з чоловіком, який тобі дуже подобається, щоб домогтися симпатії?
Бути непередбачуваною. Вміти грати фразами. Ніколи не ставте у фіналі розмови крапку, тільки багатоточчя. Ці якості дані від народження кожній жінці. Просто постарайтеся розкрити їх у собі.
Чи є спосіб тактовно відмовити, якщо шанувальник занадто нав'язливий, а він тобі не подобається?
Проведіть чіткі межі у ваших відносинах. Завжди можна зробити це буквально однією фразою: «Ти відмінний друг!». Розмовляйте з ним так, ніби він свій хлопець. На прийняття такої ситуації у чоловіків зазвичай йде від 2 до 6 місяців.
Три поради жінкам, щоб досягти успіху?
По-перше, ніколи нікому не наслідувати. Чим більше у вас індивідуальності, тим вищі ваші шанси на успіх. По-друге, ніколи нікому нічого не доводьте. Час швидкоплинний, витратити його на себе і побудову власного гармонійного світу і комфорту. Відчуття внутрішньої гармонії відкриває захмарні перспективи і можливості досягти іх. І по-третє, розкрий свої найсильніші сторони і - дій!