Супермаркети можна без перебільшення назвати символами нашого часу. Велика частина населення вважає за краще купувати продукти саме там, оскільки все в цих магазинах влаштовано так, щоб покупцеві було зручно: кожен товар можна взяти в руки і оглянути з усіх боків, час вибору не обмежується, а щоб не носити тяжкості, можна взяти візок. Але, вийшовши з супермаркету, багато хто виявляє, що, прийшовши за булочками і йогуртом, з невідомих причин залишили в касі майже всі гроші, які були в гаманці.
Нічого дивного в цьому немає, адже маркетологи всього світу постійно придумують нові пастки, що змушують покупців супермаркетів імпульсивно придбати якомога більше різноманітних товарів, без яких вони цілком могли б обійтися. Для цього вони ретельно вивчають контингент покупців кожного конкретного супермаркету, адже для представників різних верств населення визначальними при покупці є різні фактори. Це ж стосується статі покупців, їх матеріального достатку і багатьох інших їх відмінностей.
Фрукти перед входом і цукерки на касі
При вході в кожен супермаркет покупець спочатку потрапляє в зону, де розташовані прилавки з фруктами. Це зовсім не випадковий збіг, свіжі фрукти символізують свіжість інших товарів, крім того, вони привертають увагу покупця, який, вибираючи собі, наприклад, кілька мандаринів, заспокоюється, після чого рухається по магазину набагато повільніше, з цікавістю роздивляючись представлений товар.
Така ж пастка розташована на касах, де, як правило, черга рухається повільно. Покупець від нудьги починає розглядати розкладені на стелажах журнали, цукерки, жуйки, бритви і в більшості випадків кладе до себе в кошик що-небудь, про що б він раніше навіть і не подумав. Особливо важко втриматися від покупки молодим мамам, оскільки діти тут же починають просити якийсь «Чупа-чупс».
На відстані витягнутої руки
У супермаркетах застосовується певний принцип розміщення однотипних товарів, згідно з яким ті продукти, які потрібно продати в першу чергу, розміщуються посередині стелажів. Людині середнього зростання потрібний товар відразу кидається в очі, а щоб його взяти, досить просто простягнути руку. Як правило, в цій зоні розміщуються дорогі товари розкручених брендів з не дуже великим терміном придатності. Вище розміщується те, що коштує дещо дешевше, а найдешевші товари зазвичай коштують у самому низу.
Запах
Психологи стверджують, що запах копченої ковбаси, свіжого хліба або кави дуже сприятливо впливають на покупців супермаркетів. Ці запахи у всіх без винятку викликають апетит, що спонукає до купівлі безлічі далеко не найнеобхіднішого товару. У деяких супермаркетах ці запахи виникають природним способом, а в інших їх спеціально розпорошують з ароматизованих спреїв.
Як уникнути пасток у супермаркетах
Сучасні психологи розробили кілька простих правил, дотримання яких допоможе утриматися від непотрібних покупок:
1. Не слід йти в супермаркет голодним.
2. Якщо необхідно купити велику кількість продуктів, рекомендується скласти їх список і постаратися не відступати від нього.
3. З собою слід брати тільки ту суму, яку планується витратити.
4. Не слід купувати продукти відразу ж при вході в супермаркет, в самій дальній зоні часто можна знайти ті ж товари за більш дешевою ціною.
5. Необхідно уважно дивитися на нижні полиці.
6. Якщо заплановано купити два-три продукти, не слід брати великий візок.