Блютуз (Bluetooth) не бачить пристрою? Як вирішити проблему з підключенням

08.02.2017 windows | для початківців | ноутбуки

Після перевстановлення Windows 10, 8 або Windows 7, або ж просто, вирішивши одного разу скористатися цією функцією для передачі файлів, підключення бездротових миші, клавіатури або колонок, користувач може виявити, що Bluetooth на ноутбуці не працює.


Частково тема вже зачіпалася в окремій інструкції - Як включити Bluetooth на ноутбуці, в даному ж матеріалі більш докладно про те, що робити якщо функція зовсім не працює і Bluetooth не включається, виникають помилки в диспетчері пристроїв або при спробі встановити драйвер, або функціонує не так, як очікується.

  1. Дізнаємося, чому не працює Bluetooth
  2. Вимкнено Bluetooth адаптер
  3. Функціональні клавіші ноутбука для включення Bluetooth
  4. Включення Bluetooth засобами Windows 10, 8 і Windows 7
  5. Інструмент ноутбуків Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включення і вимикання Bluetooth
  6. Як включити Bluetooth в БІОС (UEFI)
  7. Встановлення драйверів Bluetooth на ноутбуці
  8. Додаткова інформація

Переконайтеся, що Bluetooth активний

Спосіб 1.

Натисніть клавішу Windows + A, щоб відкрити Центр сповіщення. Плитка А на малюнку 1 повинна бути активна, якщо ви бачите напис «Не з'єднано» - натисніть на неї. Перевірте також, чи не увімкнено режим «у літаку» (плитка Б) (ця функція деактивує бездротовий зв'язок).

Спосіб 2.

Клацніть Windows + I. У вікні, що відкрилося, клацніть «Пристрої».

У розділі «Bluetooth та інші пристрої» переведіть регулятор у положення «Вкл»..

Не забудьте переконатися, що блютус активний і на сполученому гаджеті.

З'ясовуємо, чому не працює Bluetooth

Перш ніж почати безпосередні дії з виправлення проблеми, рекомендую виконати наступні прості кроки, які допоможуть зорієнтуватися в ситуації, припустити, чому не працює Bluetooth на вашому ноутбуці і, можливо, заощадити час при подальших діях.


  1. Візьміть до менеджера пристроїв (натисніть клавіші Win + R на клавіатурі, введіть devmgmt.msc).
  2. Зауважте, чи є у списку пристроїв додаток Bluetooth.
  3. Якщо пристрої Bluetooth присутні, але їх назви - «Generic Bluetooth Adapter» і (або) Microsoft Bluetooth Enumerator, то найімовірніше вам слід перейти до розділу поточної інструкції, що стосується установки драйверів Bluetooth.
  4. Коли пристрої Bluetooth присутні, але поруч з його значком є зображення «Стрілочки вниз» (що означає, що пристрій вимкнено), натисніть на такий пристрій правою кнопкою миші і виберіть «Задіяти».
  5. Якщо поруч з пристроєм Bluetooth присутній жовтий знак оклику, то з найбільшою ймовірністю ви знайдете рішення проблеми в розділах про встановлення драйверів Bluetooth і в розділі «Додаткова інформація» далі в інструкції.
  6. У разі, коли пристроїв Bluetooth немає в списку - в меню диспетчера пристроїв натисніть «Вигляд» - «Показати приховані пристрої». Якщо нічого схожого не з'явилося, можливо, адаптер відключений фізично або в БІОС (див. розділ про відключення і включення Bluetooth в БІОС), вийшов з ладу, або неправильно ініціалізується (про це в розділі «Додатково» даного матеріалу).
  7. Якщо ж Bluetooth адаптер працює, відображається в диспетчері пристроїв і не має імені Generic Bluetooth Adapter, то розбираємося з тим, як ще він міг бути відключений, до чого прямо зараз і приступимо.

Якщо, пройшовши за списком, ви зупинилися на 7-му пункті, можна припустити, що необхідні драйвери Bluetooth адаптера вашого ноутбука встановлені, і, ймовірно, пристрій працює, але відключено.

Тут стоїть про і його «включеність» в диспетчері пристроїв не говорить про те, що він не відключений, так як модуль Bluetooth може відключатися іншими засобами системи і ноутбука.

Перевірте чи запущено службу Bluetooth

Натисніть Windows + R і введіть services.msc.

У відкритому вікні знайдіть всі служби, що містять слово «Bluetooth». Якщо у графі «Стан» не написано «Виконується», натисніть «Запустити службу».

Додаткові поради

У більшості випадків даних маніпуляцій достатньо для вирішення проблеми. Але є ще пара моментів, які допоможуть вирішити проблему з пошуком пристроїв для синхронізації по Bluetooth:

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND