Чим складніше обладнання, тим значніша ймовірність збоїв у його роботі. До такого типу пристроїв належать і ноутбуки.
Більше половини власників лептопів стикаються з несподіваними проблемами в частині втрати працездатності цього складного девайса, наприклад, відображенням чорного екрану при черговому завантаженні мобільного комп'ютера.
Збої виникають з безлічі причин, які нерідко викликані не тільки заводським шлюбом, але і неакуратним поводженням з ноутбуком.
Звичайно, найпростіше проблема вирішується через спеціалізовані сервісні центри, але часто причини проблем лежать на самій поверхні і цілком усунуті самостійно.
Що зробити в разі такого збою?
Якщо при включенні на ноутбуці темний екран, а користувач не володіє спеціальним діагностичним обладнанням і тим більше належним досвідом, то довірити роботу майстру з ремонтного центру буде хорошим рішенням. Однак, за наявності хоч невеликого досвіду поводження з комп'ютерною технікою і докладного керівництва перед очима, з конкретними рекомендаціями щодо усунення причин помилок, власник лептопа не тільки може заощадити значну частину сімейного бюджету (ремонт мобільних ПК - дорогий захід), а також оволодіє цінними навичками, які ще неодноразово йому прийдуть на допомогу в складних ситуаціях, які нерідко виникають з цифровою технікою.
Важливий відступ: Всі нижчеописані покрокові інструкції викладені тільки в якості інформаційного матеріалу і абсолютно не закликають до їх виконання. Автор керівництва не несе відповідальності за необережні дії користувачів. На жаль, не всі співробітники сервісних центрів сумлінно виконують свої обов'язки. Бувають ситуації, коли власник ноутбука віддає велику суму за усунення несуттєвих неполадок. Наприклад, після ввімкнення лептопу може відображатися лише чорний квадрат і курсор.
Перше, що зробить майстер - це від'єднає від пристрою акумуляторну батарею і залишить лежати ПК до наступного дня. Назавтра після встановлення всіх знятих комплектуючих на місце, ноутбук іноді знову справно починає завантажуватися і функціонувати в нормальному режимі.
Звичайно, про це власнику комп'ютера не повідомлять, а просто візьмуть з нього гроші, за нібито замінене якесь апаратне складове.
Необхідно відзначити, що вартість комплектуючих для лептопів ще нікого не приводило в щирий захват.
За відсутності неполадок з апаратними складовими ПК, то в абсолютній більшості випадків з проблемами програмного характеру користувач може впоратися самостійно.
Перевстановіть операційну систему на ноутбуці
Симптом: приклад ситуації:
Коли я запускаюся ноутбук (hp), з'являється значок hp, після відображається напис «Ласкаво просимо!» (так і повинно бути), потім напис зависає і з'являється порожній чорний екран, потім на менше секунди синій і відразу ж з'являється вікно де можна вибрати або безпечний режим або звичайне завантаження Windows. Якщо вибрати «звичайне завантаження», то повторюється все заново (тобто, темний екран на ноутбуці) або ноут різко вимикається! Windows 7, якщо що.
Що робити. Тобто комп'ютер вмикається і успішно доходить до завантаження операційної системи. Швидше за все, апаратних проблем не спостерігається.
Якщо під час запуску Віндовс з'являється чорний екран на ноутбуці, радимо перевстановити операційну систему - це найкращий спосіб відновити завантаження.
Для цього достатньо скористатися завантажувальним диском Windows 10 або флешкою. Найкраща утиліта для запису флешки, на наш погляд - Rufus.
Основні причини, що викликають помилку
Механічні впливи в результаті необережної експлуатації пристрою, наявність рідини на комплектуючих і поверхні контактів деталей, перегрів ПК через погані умови для охолодження і багато іншого призводить до виходу з ладу обладнання.
Серед найпоширеніших причин того, що ноутбук нормально не завантажується, потрібно зазначити наступне:
- Некоректні параметри апаратних налаштувань;
- Неполадки в роботі ОЗП;
- Несправність акумулятора;
- Помилки дисплея (можуть бути пошкоджені матриця або шлейф);
- Проблеми, викликані перегрівом ноутбука;
- Неполадки відео - прискорювача.
Якщо наслідки перших трьох причин можна усунути в домашніх умовах, то для вирішення інших доведеться віддавати девайс для налагодження в руки досвідченому майстру.
Чому ноутбук не вмикається (чорний екран), але індикатори горять
Основні групи причин, через які така проблема може з'явитися:
- Пошкодження південного або північного моста системної плати в результаті перегріву або механічного впливу.
- Поломка графічної карти або процесора.
- Поломка або випадання оперативної пам'яті.
- Проблеми з апаратними налаштуваннями девайса.
- Зламана акумуляторна батарея.
- Несправні шлейфи, що відповідають за з'єднання матриці лептопа з елементами екрану.
У деяких пунктах не обійтися без заміни деталей, а в деяких можна обійтися своїми силами - почистити вентилятори від пилу, усунути можливі перешкоди для відведення повітря від внутрішніх компонентів.
Рекомендації щодо усунення причин неполадок
Спочатку необхідно подумати і згадати, що робив користувач з ПК до появи збою. Нерідко на проблему завантаження впливає якийсь останній інстальований додаток або гра, що викликають помилки в Windows.
Тоді виправити проблему не складе труднощів, завантажившись у безпечному режимі і відкативши ОС до точки відновлення. Нижче більш детально дано опис методики відновлення.
Також обов'язково треба звернути увагу на банальні речі, такі як чи є подача електроенергії в лептоп. Часто апарат не може запуститися через батарею, що повністю сіла.
У випадку, коли після подачі харчування через мережевий адаптер запуск ПК відбувся нормально, то значить, потрібна проста заміна акумулятора.
Необхідно зазначити, що якщо в ранніх моделях, наприклад, Asus і Acer Aspire, доступ до акумулятора був дуже простий і легко здійснювався навіть початківцями, то деякі сучасні моделі вимагають розбирання корпусу, щоб дістатися до батареї.
Також потрібно звернути увагу на стан шнуру харчування. Він не повинен мати дефектів, надрізів, перегинів і пересувань.
Якщо після встановлення адаптера в розетку на корпусі ноутбука починає горіти індикатор, то цю причину теж потрібно виключити і перейти до наступного кроку.
Якщо не загорівся, то, по-перше, треба переконатися, що сама розетка справна і до неї подається електроенергія і, по-друге, проаналізувати стан проводів адаптера лептопа.
Що робити, якщо всі індикатори нормально світяться, а прилад не може запуститися? Далі треба виключити вплив некоректних параметрів апаратних налаштувань. Це теж легко виконується самостійно простим їх скиданням.
З цією метою необхідно вчинити такі дії:
- Від'єднати прилад від електромережі;
- Вийняти батарею;
- Натиснути і не відпускати клавішу «Старт» (не менше 15-ти сек.);
- Ця дія повністю витратить невеликий накопичений заряд в лептопі;
- Встановити акумулятор на штатне місце (рекомендується попередньо прочистити контакти і протерти їх концентрованим розчином етилового спирту);
- Підключити до мережі електроживлення;
- Увімкнути ноутбук;
- У меню, що відображається, ви можете вказати звичайний режим завантаження Windows;
- Клацнути «Ввід»;
- Готово.
У разі, коли апарат як і раніше відмовляється включатися, то приступити до виконання рекомендацій з наступного параграфа цього керівництва.