Привіт, друзі! Wi-Fi інтернетом зараз вже нікого не здивуєш, він є майже в кожному офісі, магазині, кафе і активно з'являється в будинках. Великий вибір маршрутизаторів і невелика ціна на них тільки сприяють такій активній установці бездротових точок доступу. Практично кожен може дозволити собі придбати роутер і встановити у себе вдома, адже це дуже зручно і не дорого.
А якщо роутери стали дуже популярними, значить стало актуальним питання про налаштування, підключення, поломки і т. д. цих самих роутерів. Якщо за підключенням, налаштуваннями і різними помилками я вже написав чимало статей, які Ви можете почитати в категорії «Інтернет, Wi-Fi, локальні мережі», то сьогодні я хочу поговорити про найпопулярніші поломки Wi-Fi роутерів і дати кілька порад, які допоможуть Вам полагодити пристрій, або просто визначити причину.
На цьому сайті залишено дуже багато коментарів про різні проблеми з маршрутизаторами. І дуже часто причиною якоїсь помилки є не налаштування (як думають багато хто), а саме технічні проблеми в самому маршрутизаторі (в залізі).
Сьогодні я хочу розповісти про проблеми, які з'являються несподівано. Як це? Ну ось роутер собі відмінно працював, роздавав Wi-Fi, радував всіх:), і тут раз і перестав працювати. Не важливо, як перестав працювати повністю, або просто не так як повинен би працювати. Головне, що він раніше працював добре і перестав працювати сам по собі (Ви не змінювали жодних налаштувань).
Просто ті проблеми, які з'являються в процесі першого налаштування маршрутизатора, швидше за все виникають через неправильні налаштування.
Причини відсутності Wi-Fi з'єднання
Якщо користувач бачить, що його персональний комп'ютер, ноутбук або мобільний пристрій підключився до інтернету, проте завантаження сторінок не виконується, то слід з'ясувати з якої причини виникла неполадка. Варіантів може бути кілька, чому роутер працює, але не роздає Wi-Fi - поломка безпосередньо в обладнанні, або проблема з подачею сигналу у провайдера.
Відео - чому відключається інтернет через Вай-Фай мережу:
Для цього спершу потрібно протестувати з'єднання, підключивши пристрій до мережі безпосередньо, а не за допомогою Вай-Фая. Підключивши кабель безпосередньо до комп'ютера, слід перевірити наявність конекту, і в разі якщо зв'язку як і раніше немає, то потрібно зв'язатися з постачальником інтернету і повідомити про неполадку зі зв'язком.
Якщо з'єднатися безпосередньо, з'єднання з'явилося, то неполадка в самому пристрої або модемі. Для того, щоб швидко перевірити чи немає проблеми з самим пристроєм, потрібно одночасно включити ще один-два пристрої. Якщо всі пристрої не можуть виконати вхід в інтернет, то причина чому модем не роздає Вай-Фай - неправильне налаштування.
Розібравшись з причиною відсутності інтернету, можемо приступити до вирішення проблеми.
Якщо винен провайдер
Чому трапляється, що роутер не роздає інтернет через провайдера? Якщо повне перезавантаження не допоможе, залишається варіант того, що постачальник послуг (провайдер) винен у тому, що пристрої не підключаються до мережі. Може бути аварія на сервері, пошкодження магістрального кабелю, проведення незапланованих профілактичних робіт. Як показує практика, користувачі, які різко втрачають контакт з інтернетом, спочатку перезапускають маршрутизатор, а потім дзвонять провайдеру для отримання додаткової інформації.
Слід повідомити номер договору і помилку, що висвічується, щоб фахівці змогли дати подальші інструкції.
Перевірити несправність з боку провайдера можна, підключивши інтернет по кабелю. У такому разі необхідна перевірка правильності з'єднання шнура інтернету. Має бути входження в WAN-роз'єму роутера, який найчастіше синього кольору. Також потрібно, щоб один з LAN-портів жовтий (призначений для комп'ютерної мережевої карти) також був з'єднаний з відповідним кабелем.
Якщо інтернет не працює навіть через кабель, швидше за все є проблеми на лінії. У такій ситуації потрібно дзвонити провайдеру.
І наостанок - порада. При виявленні проблем з бездротовим інтернетом в першу чергу подивіться на роутер. Індикатори на маршрутизаторі не просто блимають, а дають сигнал про те, в якому стані на даний момент знаходиться інтернет, чи є несправності у використанні будь-якого порту. Якщо в мережевому кабелі немає нарікань до підключення, але від індикаторів немає сигналу, необхідна перевірка стану ізоляції, яка може бути механічно пошкоджена: розірватися, перегнутися тощо. Якщо у роутера будуть неполадки такого роду, мережа лунати не буде.
Причина відсутності підключення до мережі на ноутбуці
У разі якщо причина відсутності зв'язку криється в самому ноутбуці, то слід виконати перевірку налаштувань:
- Підключаємо лаптоп до мережі Вай-Фай. На панелі сповіщень відображається значок, позначений невеликим трикутником жовтого кольору, який сигналізує про відсутність з'єднання.
- Клікнемо за символом Wi-Fi і вибираємо Центр керування мережами.
- Натискаємо на рядок «зміна параметрів адаптера»
- Клацнувши за значком Wi-Fi-з'єднання правою кнопкою миші, у меню, що випало, необхідно натиснути на «Властивості», як це показано на ілюстрації:
- У вікні, що виникла, ставимо позначку біля пункту «Протокол інтернету версії (TCP/IPv4)», після чого знову відкриваємо вкладку «Властивості».
- Після натискання на екрані спливе ще одне вікно властивостей протоколу. Натисніть кнопку «OK», щоб натиснути кнопку «OK»:
- Після того як всі дії виконані, потрібно перезавантажити ноутбук.
- Після перезавантаження, слід відразу ж перевірити наявність веб-конекту, зайшовши в браузер і перейшовши на будь-який сайт. Якщо налаштування виконано правильно, інтернет-з'єднання має з'явитися.
Важливо! На обладнанні зв'язок може блокуватися через встановлений антивірус, тому потрібно пам'ятати, що робити налаштування роутера слід з відключеним захисним ПЗ.
Дуже важливо! Вчасно виконувати оновлення ОС на лаптопі та налаштування Вай-Фай маршрутизатора.
Перші кроки
Передусім перезавантажимо роутер. Дуже часто це допомагає, оскільки вай-фай модуль, який постійно приймає і відсилає пакети інформації може перегріватися. Знайдіть кнопку «ON/OFF» і вимкніть апарат.
Зачекайте приблизно 2 хвилини і знову його увімкніть. Якщо такої кнопки немає або ви боїтеся натиснути на щось не те, то просто висмикніть його з розетки почекайте парк хвилин і знову вставте блок живлення назад.
Якщо це не допоможе, спробуйте з'єднати інший пристрій: телефон, планшет, ноутбук або комп'ютер. Якщо ви не можете з'єднатися тільки з одного пристрою, то проблема не в роутері, а в налаштуваннях або системі цього пристрою.
Ще один правильний спосіб. Підійдіть до передавача і перевірте цілісність проводів, а також наскільки щільно вони стоять у портах. Можете для переконливості сильніше їх туди запхати - але без фанатизму. Якщо у вас є домашні тварини, вони могли перегризти дріт.
Я б ще порадив підключити інтернет провід безпосередньо в мережеву карту ноута або компа. Якщо і в цьому випадку не буде інтернету - то значить проблема у провайдера і потрібно дзвонити до них на технічну підтримку. Номер телефону повинен знаходиться в договорі.