Енергетизуючий вплив іррелевантного збудження
Взагалі кажучи, ми не очікуємо того, що шум сприятиме агресії (якщо тільки шум не дуже неприємний), але гучний шум дійсно може підвищувати силу атаки. Такий вплив гучного шуму включає різні аспекти, і деякі з них пов'язані з атрибуціями.
По-перше, шум може бути аверсивним. Як ми пам'ятаємо з розділу 3, неприємні стимуляції - ненормально висока температура, гнилісні запахи, що дратує дим сигарет або навіть різкі звуки - можуть генерувати агресивні спонуки. По-друге, шум може, загалом, діяти збуджувально, і це збудження часом енергетизує вже діючі агресивні тенденції. Рассел Гін і Едгар О'Ніл (Geen & O'Neal, 1969) представили докази подібного впливу, продемонструвавши, що, коли люди схильні до агресії (в даному випадку через те, що вони дивилися кінофільм зі сценами насильства), ті з них, хто піддавався впливу гучного шуму, згодом з більшою готовністю карали свого сокурсника порівняно з тими, хто слабкі. Гучні звуки, ймовірно, діяли збуджувально, і результуюче загальне збудження інтенсифікувало індуковані фільмом агресивні тенденції випробовуваних.
Важливо підкреслити, що не тільки шум, а й будь-яка збуджувальна стимуляція може мати подібний ефект. Ми можемо бути збуджені багатьма речами, включаючи фізичні вправи, певні хімічні препарати, вид інших людей, включених в ризиковані заняття, рок-музику або сексуальні сцени. Барклай, наприклад, показав, що коли в лабораторному експерименті випробовувані були сексуально збуджені, то вони ставали потім більш агресивними по відношенню до жертви, ніж зазвичай (Barclay, 1971). Не має значення, що саме викликає підвищене збудження; у будь-якому випадку воно може енергетизувати наявну у нас тенденцію атакувати кого-небудь (за умови, що збудження не викликає у нас гарного настрою, при якому ми не хотіли б нікому заподіювати шкоду).
Неважко згадати інші приклади цього феномену. У XVIII і XIX століттях (а можливо, і раніше) у низці американських індіанських племен воїни, перш ніж йти боротися з ворогом, виконували збуджувальні військові танці. Барабанний бій, крики танцюючих і глядачів і фізична активність збуджували почуття воїнів до дуже високого рівня і тим самим інтенсифікували існуючі у них агресивні тенденції. Майже те ж саме відбувається, коли звичайні, цивілізовані люди до такої міри підпадають під вплив збудженого натовпу, що виявляються здатними до вчинення насильницьких дій.
Теорія перенесення збудження
Енергетизуючий вплив збудження являє собою досить примітивний феномен, при якому відсутня мислювальна активність і який може впливати на поведінку практично всіх видів тварин. Однак існує й інший тип подібного впливу, явно більш залежний від когнітивних процесів. Згідно Д.Зілманну, який вперше виявив цей феномен, опосередкований атрибуціями трансфер збудження, продукованого емоційно нейтральною подією, може посилювати реакції на інші, більш емоціогенні ситуації (Zillmann, 1978,1979,1983).
Я дуже коротко опишу теорію Зілманна. Після того як ми збуджуємося, внутрішнє фізіологічне збудження з плином часу зазвичай слабшає, так що ми вже перестаємо повністю усвідомлювати його, навіть якщо якесь залишкове збудження у нас ще й зберігається. Ми можемо більше вже і не думати про те, чим було викликано наше збудження. Переставши усвідомлювати джерело ініціального збудження, ми досить легко можемо помилково приписати слабке або середньої інтенсивності збудження, яке нами ще відчувається, іншій події, що відбувається незабаром після першого. Наприклад, припустимо, що ви прийшли додому після їзди на велосипеді. Ваше тіло може бути ще фізіологічно збудженим, але через якийсь час ви вже перестаєте ясно усвідомлювати ваше збудження і фактично вже не згадуєте про їзд на велосипеді. Ви вмикаєте телевізор, і трапляється так, що в цей час показують виступ політика, який вам не подобається. Вигляд цієї персони може викликати емоційний сплеск, який ви інтерпретуєте як сильний гнів. Залишкове фізіологічне збудження, що збереглося після вашої поїздки, переноситься на політика і тим самим посилює вашу звичайну негативну установку до цієї персони. Більш того, на думку Зілманна, ви інтерпретуєте ваші емоції як гнів тому, що ви краще усвідомлюєте недавню подію (те, що ви бачили на телеекрані цього політика), ніж попереднє (що знала фізіологічне збудження їзду на велосипеді). Теорія Зілманна про перенесення збудження не обмежується тільки агресією. Він поширив свій аналіз на інші форми поведінки та інші типи збудження і, зокрема, отримав свідчення того, що (серед іншого) залишкове сексуальне збудження підвищує готовність допомогти іншим або посилює задоволення від музики і почуття гумору.
Яка б не була справжня причина збудження і виконувані ними дії, люди, які ще відчувають залишкове збудження, схильні приписувати своє збудження не дійсної причини, але якомусь іншому джерелу, який 1) вони особливо ясно усвідомлюють в даний момент і який 2) з достатньою ймовірністю міг продукувати переживані ними відчуття. Людина, яка дивилася еротичний фільм і відчуває при цьому сексуальне збудження, через якийсь час після закінчення фільму може знаходити почутий жарт дуже смішний. Ясно усвідомлюючи жарт, але, не згадуючи в даний момент про фільм, він приписує своє збудження саме жарту і вважає, що йому, отже, має бути дуже весело.
Атрибуції та вплив інформації про пом'якшувальні обставини
Атрибуції можуть діяти також і по-іншому, - наприклад, коли ми знаємо, що чиїсь дратівливі нас дії не були спрямовані проти нас особисто. Припустимо, одного ранку ви приходите на роботу і хтось із ваших колег попереджає про те, щоб ви були обережнішими з босом. «Він сьогодні в поганому настрої через якісь сімейні проблеми, - каже ваш колега, - і у нього проти вас зуб». Незабаром після того, як ви сідаєте за свій стіл, з'являється бос, гарчить на вас і звинувачує в тому, що ви запізнюєтеся на роботу, хоча насправді ви прийшли вчасно. Зазвичай у подібних обставинах ви були б роздратовані. Ви приписали б несподівану агресію начальника його огидному характеру. Однак з повідомлення колеги ви знаєте про пом'якшувальні обставини, які пояснюють поведінку начальника. Ви, таким чином, приписуєте його грубі нападки швидше зовнішнім обставинам, ніж його індивідуальним якостям, і не будете розцінювати цей напад як спрямований проти вас особисто.
Немає нічого особливо загадкового в цьому гіпотетичному прикладі, і ми не потребуємо жодних досліджень для доказу того, що подібні речі дійсно відбуваються. Більш цікаво те, що дослідження показують обмеження впливів інформації про пом'якшувальні обставини і пов'язані з нею атрибуцій.
Це дослідження також було ініційоване Зілманном і його співробітниками, і його висновки підкріплені даними, отриманими іншими вченими (див.: Zillmann, 1979, а також Kremer and Stephens, 1983; Jonson and Rule, 1986). Давайте ще раз повернемося до нашого прикладу з грубими нападками боса на свого підлеглого. Взагалі кажучи, експерименти Зілманна продемонстрували, що інформація про пом'якшувальні обставини (в даному випадку про особисті проблеми боса) не надто ефективно послаблює підбурювання до агресії, коли 1) інформація отримана через деякий час після того, як неприємний інцидент вже стався, і 2) рівень збудження дуже високий.
Перший пункт був продемонстрований результатами експерименту, проведеного Д.Зілманном і Дж. Кантор (Zillmann & Cantor, 1976).
Всі учасники дослідження були фрустровані образливими зауваженнями експериментатора, і більшість з них дізналися про існування пом'якшувальних обставин - експериментатор засмучений через іспити, які згідно з розкладом він повинен був приймати. Однак деяким з випробовуваних ця інформація була повідомлена до того, як вони були фрустровані експериментатором, в той час як інші отримали інформацію після фрустрування. Випробовуваним третьої групи, природно, взагалі не було нічого повідомлено про пом'якшувальні обставини. Для вимірювання агресії кожен з випробовуваних отримував можливість подати скаргу на експериментатора, і кожному було сказано, що скарга може вплинути на майбутню кар'єру цього викладача.
Жоден з випробовуваних, яких попередили про поганий настрій експериментатора до того, як вони були фрустровані, не звернувся зі скаргою, і фізіологічні вимірювання показували, що вони не були сильно збуджені образливими репліками експериментатора. Вони не розцінювали його дії як особистий випад (агресію). З іншого боку, повідомлення випробовуваним про пом'якшувальні обставини через кілька хвилин після того, як вони були фрустровані, мабуть, виявилося запізнілим. Отримана інформація в цьому випадку не зменшувала ворожості до експериментатора. Коли вони дізнавалися, чому експериментатор поводився так грубо, рівень фізіологічного збудження не ставав суттєво нижчим порівняно з тими випробовуваними, які взагалі не отримували інформації про пом'якшувальні обставини, і вони скаржилися на експериментатора майже так само часто, як і випробовувані неінформованої групи.
Зілманн, однак, попереджав, що не слід думати, ніби отримувана постфактум інформація про пом'якшувальні обставини ніколи не зменшує агресивні спонукання, активовані фрустрацією. Посилаючись на результати експерименту, проведеного Шабазом Малліком і Бойдом Мак-Кендліссом (Mallick & McCandless, 1966), він зазначає, що переоцінка попереднього роздратування або гніву іноді зменшує подальшу агресію, хоча може знадобитися деякий час для того, щоб ця «вибачувальна» інформація могла бути засвоєна і дала належний ефект. Результати експерименту Зілманна Кантора були засновані на вимірах, зроблених незабаром після того, як випробовувані були фрустровані. Цілком зрозуміло, що якби тестування проводилося через більш тривалий час, то інтенсивність емоційного стану встигла б знизитися, випробовувані заспокоїлися і могли б краще обміркувати пом'якшувальні обставини і переглянути своє ставлення до експериментатора.
Однак навіть тривала відстрочка і широкий часовий інтервал, що дозволяє врахувати, розглянути і оцінити інформацію про пом'якшувальні обставини, можуть не повністю усунути агресивні спонукання фрустрованих людей, якщо в момент фрустрації їх збудження досягало дуже високого рівня. Зілманн вважає, що агресивні думки, що сформувалися в «високотемпáних» умовах інтенсивного гніву, міцно імплантуються у свідомості нагороди і, таким чином, успішно протистоять часу. Потім, оскільки ворожість (тобто негативна установка) зберігається, фрустровані люди можуть холоднокровно атакувати своїх колишніх мучителів пізніше, коли тільки випаде відповідний випадок (Zillmann, 1979, р. 333).
Атрибутивні ефекти з точки зору концепції асоціативної мережі
Хоча розглянуті вище дослідження атрибуцій, на перший погляд, серйозно відрізняються від інтерпретації емоційної агресії з точки зору теорії асоціативної мережі, представленої в главі 3, однак атрибутивні ефекти насправді неважко зрозуміти в світлі цієї альтернативної перспективи.
Перш за все, в протилежність твердженню когнітивістськи орієнтованих теоретиків про те, що певні види оцінок і атрибуцій (зазначені в переліку в першій частині рис. 4-1) необхідні для виникнення гніву, я показав у главі 3, що гнів і агресія можуть мати місце також і за відсутності подібних оцінок. Було б краще, мабуть, говорити, що такі когніції зазвичай лише інтенсифікують переживання гніву і супроводжуючі агресивні тенденції, бо підвищують відчуття незадоволення, викликане неприємною подією. У наведеному вище прикладі нездійсненного побачення думка про те, що молодий чоловік навмисно не з'явився на побачення, очевидно, викликала б у Джейн негативні почуття. Вона відчула б себе ще гірше, якби крім цієї неприємної думки їй прийшла б в голову і думка про те, що молодий чоловік передумав і не захотів прийти на побачення тому, що вважав її недостатньо привабливою. Думка про те, що з нею вчинили недобре і несправедливо, посилила б негативний афект ще більше і тим самим послабила б сили протидії прояву гніву. Зрештою, з багатьма з нас буває так, що ми не сумніваємося в виправданості нашого гніву проти тих, хто порушує соціальні правила. У підсумку подібні оцінки і атрибуції породжують вираження негативні почуття і результуючий негативний афект веде до досить сильного переживання гніву.
У зв'язку з цим я в основному згоден з тим твердженням, що агресивні спонукання будуть стимулюватися до тих пір, поки триває переживаний негативний афект. Саме тому інформація, що виправдовує навмисну образу, часто виявляється неефективною, якщо індивідуум вже був роздратований і, багаторазово згадуючи про неприємний інцидент до того, як дізнався про вибачальні обставини, міг навіть ще більше посилити свої негативні почуття. У подібних обставинах залишкові негативні почуття повинні бути істотно редуковані, щоб агресивні спонуки були повністю ліквідовані.
Концепція асоціативної мережі дозволяє пояснити також ефекти самосприйняття, що акцентується двофакторною теорією Шехтера, і перенесення збудження в концепції Зілманна. Як у тій, так і в іншій концепції, по суті, мова йде про те, що ми переживаємо почуття гніву тільки після того, як починаємо думати про себе як про розсерджених або розлючених. Я вважаю, однак, що подібне самовизначення (self-labeling) лише посилює вже існуюче, породжене негативним афектом рудиментарне почуття гніву. Згадаймо, що пов'язані з агресією думки і спогади асоціативно пов'язані з цими негативними почуттями. Проста думка про самого себе як того, хто розлютився, може певною мірою активізувати почуття гніву, що і проявляється в нашій здатності повторно переживати гнів при спогаді про що відбувалися раніше породжуючих гнів інцидентах. Аналогічним чином ми відчуваємо себе засмученими, коли думаємо, що переживаємо печаль. Суть справи, таким чином, полягає не в тому, що емоційне самовизначення необхідне для виникнення емоційного стану, але в тому, що воно є одним з декількох факторів, які в сукупності визначають інтенсивність емоції.
Свідчення про некогнітивні впливи на емоції
Я описував вплив думок на емоційні реакції і, зокрема, на гнів або агресивні реакції. Хоча наші переконання щодо того, що ми відчуваємо і чому ми збуджені, можуть впливати на наші емоційні стани і поведінку, ці переконання, оцінки та атрибуції не є необхідними для виникнення емоційних реакцій. Складні уявні процеси не завжди «діють саме так», принаймні щодо емоційних реакцій. У ролі головних суперників когнітивної інтерпретації емоцій виступають концепції, що акцентують важливість тілесних реакцій у протіканні емоційних переживань. Див.