13.1. Види емоційної поведінки у спілкуванні
В. В.Бойко виділяє три види емоційної поведінки в процесі спілкування: резонування, відстороненість і дисонування.
Емоційне резонування - це здатність особистості відгукуватися на різні емоційні стани партнерів. Емоційний резонанс між партнерами викликає складання їх енергій, укладених в емоціях, і стимулює додатковий психологічний ефект взаємодії - синергізм.
При емоційній відстороненості людина у відповідь на емоційний стан оточуючих проявляє невиразні, приглушені емоції. Вона може бути наслідком емоційної ригідності як властивості людини.
Емоційне дисонування характеризується, як зазначає Бойко, демонстративним вимиканням особистості з емоційної атмосфери спілкування або проявом емоцій, протилежних за змістом ситуації взаємодії: "Мені сумно тому, що... весело тобі "(М. Ю. Лермонтов). Емоційне дисонування може бути ознакою аутичності дітей. Ці діти не схильні проявляти емоції «за компанію»: коли всі веселяться, вони тримаються осторонь.
13.2. Емоційні довільні реакції (дії)
На відміну від емоційного реагування, яке здійснюється у людини і тварин мимоволі, емоційні довільні реакції (дії) - це довільні, навмисні відповіді людини на емоціогенну ситуацію. Ці відповіді можуть бути мовними і руховими.
Р.П. Мільруд (1987) дає класифікацію мовленнєвих довільних емоційних реакцій на прикладі емоційної поведінки вчителів.
Щодо мети педагогічної діяльності вони підрозділюються автором на конструктивні, псевдоконструктивні та деструктивні. Конструктивні реакції реально сприяють досягненню мети діяльності, псевдоконструктивні створюють видимість участі педагога у вирішенні проблеми, деструктивні стають перешкодою для виходу з емоціогенної ситуації і навіть загострюють її.
За семантикою виділені оціночні, захисні та регулюючі реакції (вчителі оцінювали вчинки, захищали себе, учня або всіх учасників складної ситуації, регулювали поведінку), за спрямованістю емоційної реакції (дії) - зовнішньо спрямовані, які містять вказівки учню, самонаправлені, що висловлюють свою думку про себе, і ненаправлені, тобто звернені до проблеми.
За характером активності реакції розділені на наступальні, поступаються і раціоналізують, за виконуваної функції - на мобілізуючі, заспокійливі і провокуючі.
13.3. Гедонізм і аскетизм
Особливою формою поведінки людини, обумовленої емоційними переживаннями, є гедонізм (від греч.hedone - насолода). Ця поведінка пов'язана з етичною позицією, що стверджує насолоду як вищу благо і критерій людської поведінки. Прагнення до насолоди, задоволення розглядається в гедонізмі як основний рушійний початок людини, закладений в ньому від природи і зумовлює всю його поведінку. Така людина живе заради отримання насолоди, як правило, низького порядку, і прагне до цього найбільш легким і прямим шляхом.
Виник гедонізм як етичне вчення в Стародавній Греції і одним з перших його представників був основоположник кіренської школи Арістіпп (IV ст. до н. е.). Різновид гедонізму став перебіг, що отримав назву епікуреїзм (на ім'я його основоположника Епікура), в якому критеріями задоволення були відсутність страждання і безбунтівний стан духу (атараксія). Найкращим засобом уникнути страждань Епікур вважав самоусунення від тривог і небезпек, від суспільних і державних справ, досягнення незалежності від зовнішніх умов.
Гедонізм набув поширення в епоху Відродження, а в наступні роки - в етичних теоріях просвітителів. Найбільш повне вираження принцип гедонізму отримав в етичній теорії утилітаризму (від лат. utilitas - користь, вигода), що розуміє користь як насолоду або відсутність страждання. Звідси призначення моралі (морального вибору) полягає в тому, щоб сприяти природному прагненню людей відчувати насолоду і уникати страждань.
У своєму крайньому вираженні гедонізм і його різні напрямки призводять до егоїзму.
Протилежною гедоністичній поведінці є аскетизм (від греч. asketes - вправний; подвижник), тобто обмеження або придушення почуттів, бажань, відмова собі в задоволеннях. У християнстві він може виражатися в перенесенні страждань («співучасть у стражданнях Христа»), у фізичному самокатуванні.
13.4. Фрустраційна поведінка
За С.Розенцвейгу, стан фрустрації за спрямованістю може виражатися в трьох формах поведінки (реакцій) людини: екстрапунітивною, інтрапунітивною та імпунітивною. Екстрапунітивна форма пов'язана з виникненням внутрішнього «підбурювача» до агресії, з спрямованістю реакції зовні (зовнішньообвинувальні реакції). Людина звинувачує в тому, що трапилося, інших людей. У нього з'являється дратівливість, прикрість, озлобленість, впертість, прагнення домогтися поставленої мети будь-що. Поведінка внаслідок цього стає мало пластичною, примітивною, використовуються раніше завчені форми поведінки, навіть якщо вони не призводять до потрібного результату.
Інтрапунітивна форма фрустрації характеризується аутоагресією: звинуваченням у невдачі самого себе, появою почуття провини. У людини виникає пригнічений настрій, тривожність, вона стає замкнутою, мовчазною. При вирішенні завдання людина повертається до більш примітивних форм, обмежує види діяльності та задоволення своїх інтересів.
Імпунітивна форма реагування пов'язана зі ставленням до невдачі або як до неминучої, фатальної, або як до малозначущої події, виправної з часом. Людина не звинувачує ні себе, ні інших.
За даними Н.В. Тарабріної (1973) і К. Д. Шафранської (1976), найчастіше (в 50% випадків) переважають екстрапунітивні (зовнішньообвинувальні) реакції, майже вдвічі менше - інтрапунітивні (самообвинувальні) реакції (27%) і ще рідше - імпунітивні реакції (23%). У чоловіків більше екстрапунітивних реакцій, а у жінок - інтрапунітивних.
Поява стану фрустрації і тієї чи іншої форми реагування залежить від особистісних особливостей людини, у зв'язку з чим введено поняття про фрустраційну толерантність, тобто стійкості до фрустраторів. Обличчя зі слабкою нервовою системою частіше проявляють інтрапунітивну форму фрустрації, з сильною нервовою системою - екстрапунітивну форму (агресію). За даними В.Є. Василенка (1998), екстрапунітивні реакції пов'язані з інтелектом негативно, а інтрапунітивні та імпунітивні - позитивно. У школярів молодших класів переважають екстрапунітивні форми реагування. В.Хармаз (1997) у емігрантів з Іраку, які живуть у Швеції, виявив виражену імпунітивну спрямованість реакції, особливо у чоловіків. У їхніх дітей переважали егозахисні та інтропунітивні реакції, що відображають схильність до самозвинувачення. У російських дітей, за даними цього автора, з віком зменшується кількість екстрапунітивних реакцій, що свідчить, на його думку, про зниження у цих дітей потреби безпосередньо і відкрито висловлювати свої емоції. В іракських дітей-емігрантів такої тенденції не відзначається: імпунітивний тип реагування домінує в усіх вікових групах, що Хармаз пов'язує з особливостями виховання цих дітей (підвищена залежність від більш старших, схильність до підпорядкування, послуху).
Виділяють такі види фрустраційного реагування:
1) рухове збудження - безцільні та неупорядковані реакції;
2) апатія (в дослідженні Р. Баркера та ін. [Barker, Dembo, Lewin, 1941] один з дітей у фруструючій ситуації ліг на підлогу і дивився в стелю);
3) агресія і деструкція;
4) стереотипія - тенденція до сліпого повторення фіксованої поведінки;
5) регресія, що проявляється в примітивізації поведінки, у зверненні до поведінкових моделей, які домінували в більш ранні періоди життя (Sarnoff, 1962), або в зниженні якості виконання (Child, Waterhous, 1952).
Агресія. В даний час агресія стала одним з центральних питань психології. Підліткова агресивність вже нікого не дивує. Гірше інше - агресивні тенденції стають помітними і у педагогів. За даними С.П. Іванової (2000), як у вчителів, так і у студентів-випускників педагогічних вишів є як прихована, так і відкрита жорстокість.
Відповідно до фрустраційної теорії, агресія - це не автоматично виникає в надрах організму потяг, а наслідок фрустрації, тобто перешкод, що виникають на шляху цілеспрямованих дій суб'єкта, або ж ненаступлення цільового стану, до якого він прагнув (Dollard et al., 1939). За цією теорією, агресія завжди є наслідком фрустрації, а фрустрація завжди веде до агресії, що згодом отримало лише часткове підтвердження. Так, інструментальна агресія не є наслідком фрустрації.
Л. Берковітц (Berkowitz, 1962) ввів між фрустрацією і агресивною поведінкою дві змінні: гнів як спонукальний компонент і пускові подразники, що запускають агресивну реакцію. Гнів виникає, коли досягнення цілей, на які спрямована дія суб'єкта, блокується. Наприклад, агресія як наслідок гніву, пов'язаного з розлукою з батьками, може проявлятися у маленьких дітей. Дж.Боулбі спостерігав дітей, які жили два і більше тижні в дитячому закладі. У порівнянні з дітьми, які жили вдома, у них агресивна поведінка в тесті гри з ляльками проявлялася в чотири рази частіше. Після повернення додому їхня агресивність знизилася.
Однак гнів не веде сам по собі до агресивної поведінки. Для цього необхідні адекватні йому пускові подразники, які повинні шляхом роздумів зв'язатися суб'єктом з джерелом гніву, тобто з причиною фрустрації.
Багато психологів, у тому числі й американські, цю теорію не поділяють (Левітов, 1967; Buss, 1961; Kaufmann, 1965, та ін.).
Наприклад, А.Бандура (Bandura, 1973) стверджує, що емоція гніву не є ні необхідною, ні достатньою умовою агресії. Головна роль належить, з його точки зору, навчанню шляхом спостереження за зразком (тобто наслідування). У концепції Бандури агресивна поведінка пояснюється як з позиції теорії навчання, так і з позиції когнітивних теорій мотивації. Важливе місце відводиться орієнтації суб'єкта на обов'язкові стандарти поведінки (наприклад, у XIX столітті дворяни при образі їх честі і гідності повинні були викликати кривдника на дуель; водночас у нижчих верствах суспільства це було не прийнято). Тому якась ситуація одного суб'єкта може призвести до агресії, а іншого - ні.
Виходячи з обраного суб'єктом способу поведінки, виділяють вербальну і фізичну агресію, а також третій самостійний вид такої поведінки - непряму агресію. Мені видається це не зовсім логічним, так як непрямою може бути як вербальна, так і фізична агресія (перша виражається в лайці про себе, в скандалі з близькими людьми, які не мають ніякого відношення до конфліктної ситуації; друга виражається в грюканні дверима при догляді, в стуканні кулаком по столу, в киданні - жбурлянні - предметів тощо). Тому логічніше, на мій погляд, говорити про пряму і непряму вербальну агресію, а також про пряму і непряму фізичну агресію. Доцільність їх виділення та самостійного вивчення підтверджується, за даними П.О. Ковальова (1996, с. 16), тим, що, по-перше, вони мають різний ступінь прояву (або схильності до прояву): непряма вербальна агресія виражена вдвічі більше, ніж непряма фізична агресія; крім того, у чоловіків найбільше виражена пряма фізична агресія, а у жінок - непряма вербальна агресія (що істотно уточнює наявні в літературі дані про більшу агресивність чоловіків порівняно з жінками); по-друге, показники непрямої вербальної агресії, як правило, не корелюють на значущому рівні з показниками інших видів агресії, в той час як показники непрямої фізичної агресії, як правило, виявляють достовірні зв'язки з показниками інших видів агресії (прямої вербальної і прямої фізичної агресії).
Водночас достовірні кореляції між сумарними показниками вербальної та фізичної агресії, з одного боку, і сумарними показниками прямої та непрямої агресії - з іншого, свідчать про те, що у них є щось спільне, і тому можна говорити про агресивну поведінку як комплексний психологічний феномен. Однак при цьому не слід плутати агресивну поведінку зі схильністю до неї (агресивністю як інтегральною особистісною властивістю) і з іншими особистісними характеристиками, що полегшують або ускладнюють формування мотиву агресивної поведінки (конфліктністю), як це роблять багато зарубіжних і вітчизняних авторів. Це призводить до того, що в опитувальники для дослідження агресивності включаються питання, що відносяться до конфліктності, а в опитувальники для дослідження конфліктності включаються питання, пов'язані з агресивною поведінкою; при цьому не враховується, що ці два феномени аж ніяк не тотожні, хоча різні прояви агресивності (запальність, образливість, мстивість) сприяють агресивній поведінці, тобто прояву агресії в тій чи іншій формі.
Агресивна поведінка починається з виникнення конфліктної (при спілкуванні) або фруструючої (при діяльності) ситуацій, що відіграють роль зовнішнього стимулу. (Слід зазначити, що в зарубіжних теоріях мотивації конфліктність не згадується при розгляді агресивної поведінки, хоча в методиках вивчення агресивності - за допомогою опитувальників - визначається і конфліктність.) Однак виникнення цих ситуацій ще не свідчить про виникнення у людини станів конфлікту або фрустрації. Так, для виникнення стану конфлікту, по-перше, необхідно, щоб зіткнення думок, бажань, інтересів, цілей між суб'єктами, що спілкуються, було усвідомлено як таке; по-друге, необхідно, щоб суб'єкти спілкування не захотіли піти на компроміс; по-третє, необхідно, щоб між ними виникли взаємні неприязні відносини - ворожість (або, принаймні, в одного з них). У цьому відношенні я поділяю думку Н.В. Гришиної (1995,2000), що відносить до конфлікту не всяке розбіжність і називає не обтяжені емоційною напругою і «з'ясуванням відносин» розбіжності зіткненням позицій або предметно-діловою розбіжністю. Якщо це не враховувати, тоді будь-яка дискусія, що протікає мирно і спокійно, може бути віднесена до агресивної поведінки.
Таблиця 13.1 Кількість достовірних кореляцій схильності до різних форм агресивної поведінки з емоційними властивостями людини, що характеризують її конфліктність
Водночас у процесі будь-якого обговорення «прихована іскра» конфлікту, але щоб «з іскри згорілося полум'я», потрібні певні провокуючі умови, як можуть виступати як зовнішні фактори (поведінка опонента, тиск з боку інших людей), так і певні риси суб'єкта: образливість, запальність, зарозумілість, «ершистість» (характеризують його «збудливість», «конфліктність»), підозрілість, нетерпимість до заперечень, непоступливість. Вони створюють схильність суб'єкта до виникнення стану конфлікту.
Незважаючи на те що у високоагресивних суб'єктів майже всі конфліктні властивості виражені сильно (значно сильніше, ніж у низькоагресивних), їх вплив на загальну агресивність різний. За П. А. Ковальову (1996), найбільший внесок в агресивну поведінку роблять такі емоційні особливості особистості, як мстивість і образливість, меншою мірою - запальність (див. табл. 13.1). У дівчаток кореляцій цих властивостей зі схильністю до агресивної поведінки було більше і зв'язки були тіснішими. Пряма агресія більше пов'язана з мстивістю, а непряма - з образливістю і запальністю.
З цих даних також випливає, що схильність до непрямої вербальної агресії більшою мірою залежить від образливості і мстивості, схильність до прямої вербальної і фізичної агресії - від мстивості.
Л. І. Білозерова (1992) теж виявила у важких підлітків переважання таких особистісних особливостей, як образливість (у 74%), впертість (у 68%), запальність (у 34%), забіякуватість (у 33%).
Саме такі суб'єкти самі можуть сприяти переростанню конфліктної ситуації в конфлікт. Крім «збудженості» на виникнення агресивної поведінки, як показав А. А. Реан (1996), впливає і така особливість особистості (характеру), як «демонстративність». Демонстративна особистість постійно прагне справити враження на інших, привернути до себе увагу. Це реалізується в марнославній поведінці, часто навмисно демонстративній. Очевидно, саме надмірне марнославство і призводить до образливості, зарозумілості, які, як було зазначено вище, відіграють важливу роль у виникненні агресивної поведінки.
Природа цих конфліктних властивостей особистості ще не розкрита. Деякі вчені припускають, що агресивність як особистісна властивість має вроджений характер. Цю точку зору розвивав ще 3. Фрейд, який пов'язував агресію з природженим прагненням до смерті, яке спонукає до саморуйнування. Агресія ж є механізмом, завдяки якому це потяг перемикається на інші об'єкти, в першу чергу на інших людей.
У. Мак-Дугалл (MacDougall, 1926) визнавав «інстинкт забіякуватості», закладений в людині від природи, Г.Мюррей (Murrey, 1938) писав про первинну потребу в агресії, що спонукає шукати випадок атакувати з метою заподіяти шкоду. Р.Лоренц (1994) також вважає, що людина володіє інстинктом агресії. Як приклад він наводить підлітка, який при першому знайомстві з однолітком зараз же починає з ним битися, надходячи на зразок того, як в аналогічному випадку надходять мавпи, щури і ящірки. А.Маслоу (1998) не відносить агресивність до інстинктів, але вважає, що вона має природну основу.
У дослідженні Нгуєн Кі Тіонга (2000) показано, що схильність до авторитарного стилю керівництва пов'язана, з одного боку, з агресивністю як особистісною властивістю, а з іншого боку - з великою силою нервової системи. Звідси можна припускати зв'язок і між агресивністю і силою нервової системи, що знайшло пряме підтвердження при зіставленні атакуючого (агресивного) стилю ведення спортивних поєдинків з силою нервової системи: велика сила нервової системи частіше зустрічалася серед спортсменів атакуючого стилю, ніж захисного (огляд цих робіт див.: Ільїн, 2001). А оскільки сила нервової системи генетично обумовлена, є підстава говорити і про генетичну обумовленість агресивності як властивості особистості.
Безсумнівно і те, що агресивність і агресивна поведінка також залежать від суспільних умов, що показано як вітчизняними, так і зарубіжними авторами. Шляхтіна (1997) показала залежність рівня агресивності від соціального статусу підлітків. Найбільш високий її рівень спостерігається у лідерів і «відкинутих». У першому випадку агресивність поведінки викликається бажанням захистити або зміцнити своє лідерство, а в другому - незадоволеністю своїм становищем. А. Бандура та ін. (Bandura et al., 1961) показали на дітях 3-5 років роль виховання у прояві агресивних реакцій: діти, які дивилися фільм, в якому демонструвалося грубе поводження з лялькою, вели себе після його перегляду теж агресивно при спробі відняти у них ляльку. Узагальнюючи подібні факти, Г. Левін і Р. Флейшман (Levin, Fleischman, 1968) розглядають агресивну поведінку як вивчені реакції.
Виникнення конфлікту може залежати і від партнера по спілкуванню, який проявляє по відношенню до суб'єкта вербальну або фізичну агресію (відмовляючи в проханні, забороняючи, погрожуючи, висловлюючи незгоду в образливій формі, не пускаючи, виганяючи, чіпляючись, нападаючи і т. д.). Все це викликає у суб'єкта певні негативні емоції - досаду, образу, злість, обурення, гнів, лють, з появою яких і починається формування мотиву агресивної поведінки. Переживання цих станів призводить до виникнення потреби (бажання) суб'єкта спілкування усунути психічну напругу, розрядити її. Ця потреба веде до формування поки абстрактної мети: що треба зробити, щоб покарати кривдника, усунути його як джерело конфлікту, принизити, нашкодити, знайти спосіб збереження почуття власної гідності. Багато в чому вибір способу поведінки буде визначатися як зовнішніми обставинами, так і досвідом, вихованістю людини, які вже на цьому етапі можуть блокувати пряму агресивну поведінку (як вербальну, так і фізичну), перевівши її в побічно-агресивну.
Хоча агресія розглядається як соціально-негативне явище, для збереження внутрішнього гомеостазу в організмі, а в кінцевому підсумку - і здоров'я людини, вона може грати позитивну роль. Існує думка, що відкрита агресивна поведінка є при фрустрації «катарсисом», що чимось очищає, звільняє від тривалого і тяжкого стану злості. Однак, як показали дослідження, така «розрядка» не завжди призводить до бажаного результату. А.Басе (Buss, 1961) встановив, що якщо агресія викликана гнівом, то вона може призвести до катарсису, а якщо не супроводжується ним, то навпаки, від своєї реалізації тільки посилюється. На думку Р.Слагнера (Stagner, 1924), при звичній ворожості агресія не має катарсичного ефекту.
Показові в цьому плані дані Д. Хокансона та ін. (Hokanson, Burgess, 1962; Hokanson, Edelman, 1966). В експерименті випробовувані реагували на міжособистісний конфлікт агресивно або дружньо. Виявилося, що у чоловіків при агресивному реагуванні емоційне збудження, про яке судили з фізіологічних зрушень, зменшувалося швидше, ніж при дружньому реагуванні. При неможливості прояву прямої агресії (фізичної або вербальної) при сильному гніві, тобто при фантазуванні відповідної агресивної дії або взагалі відсутності агресії, артеріальний тиск залишався високим, що свідчило і про збереження емоційної напруги (рис. 13.1).
По-іншому знижувалася емоційна напруга у жінок. При дружній реакції воно знижувалося швидше, ніж при агресивній. Ця відмінність між чоловіками і жінками Д. Хокансон (Hokanson, 1970) пояснює тим, що у чоловіків агресія була в експерименті інструментальною формою поведінки, тобто була не метою, а засобом досягнення мети - вирішення конфлікту.
Помста - особлива форма ворожої агресивності, для якої характерна затримка у прояві безпосередньої агресії. Її мета - відплатити за заподіяну образу, страждання. Помста може приймати різні форми, в тому числі і неадекватні. З давньогрецької міфології відомо, що Медея, бажаючи помститися чоловікові Ясону за його невірність, не знайшла нічого кращого, як убити власних дітей. У наш час дружини мстять невірним чоловікам тим, що самі стають невірними чоловікові, а при вимушеному розлученні з ним відмовляють йому в побаченнях з його дитиною. Про жіночу помсту написана ціла книга (Richter, 1991). Таке соціальне явище, як фемінізм, багато в чому ґрунтується на бажанні жінок помститися чоловікам за віковий утиск. «І стануть дружини гієнам подібні», - писав ще Ф. Шиллер в «Пісні дзвонів».
Разом з тим помста може бути захистом від почуттів, які викликають тривогу і приносять такі страждання, що людина воліє їх витісняти. Сподіваючись на помсту, він уникає необхідності звертати увагу на почуття, що його заохочують.
Егресивна поведінка. Ще однією формою фрустраційної поведінки може бути егресивна поведінка. Егресивна поведінка (від лат. egredior - вийти, уникати) - це відхід з фруструючої, конфліктної, важкої ситуації. Ця поведінка проявляється в різних формах: уникнення важких завдань, відповідальних доручень, догляд з уроків, якщо належить контрольна робота, втечі з неблагополучної сім'ї тощо.
Егресивну поведінку викликають такі обставини (Дерешкявічус, Йовайша, 1977):
1) відсутність позитивного емоційного ставлення з боку інших;
2) розбіжності власної самооцінки з оцінкою іншими;
3) непосильні вимоги до суб'єкта, що породжують фрустраційні переживання (постійний страх перед невдачею);
4) переживання безсилля, втрата надії на можливість подолати труднощі, позбутися покарання;
5) негативне ставлення до вимог, що пред'являються до суб'єкта. Прояви агресивної поведінки сприяють підвищеній навіюваності
суб'єкта, наслідування інших осіб, які проявляють цей тип поведінки в подібних ситуаціях, очікуване полегшення після уникнення можливих неприємностей, очікування необмеженої свободи, самостійності.
Афект неадекватності - це одна з форм афективної поведінки, в основі якої лежать негативні емоційні переживання, що виникають у людини в результаті незадоволення будь-яких життєво важливих для неї потреб. Особливо часто афект неадекватності має місце при завищеному рівні домагань. Визнати свою неспроможність означає для людини піти врозріз з наявною у неї потребою зберегти свою самооцінку. Але він не хоче цього допустити. Звідси виникає неадекватна реакція на свій неуспіх, що проявляється у формі афективної поведінки. Воно проявляється в підвищеній образливості, впертості, негативізмі, замкнутості, емоційній нестійкості. Афективна реакція виступає в цьому випадку як захисна.
Скарга - це ініціативне звернення дитини до дорослого, в якому висловлюється прагнення поділитися своїми переживаннями, що виникли в конфлікті, найчастіше - з однолітками; це прояв потреби дитини у взаєморозумінні та співпереживанні дорослого в ситуації, коли його образили або коли його позиція не збігається з позицією інших людей, що теж викликає у нього переживання. О. Г. Рузька і Л. М. Абрамова (1983) виділили чотири типи скарг у дітей залежно від змісту переживань, приводів і цілей звернення до дорослих.
Перший тип скарг вони назвали конкретно-емоційними скаргами. Вмістом цих скарг є засмучення, образа, фізичний біль, заподіяний однолітком або виник з іншої причини. Зовні ці скарги супроводжуються яскравими афектами (криком, плачем). Дитина шукає у дорослого в одних випадках ласки і уваги, в інших - співчуття собі, однакового з ним ставлення дорослого до кривдника.
Дитина хоче, щоб дорослий покарав кривдника і цим довів, що він, як і сама дитина, засуджує кривдника. Однак дитина задовольняється вже тим, що дорослий визнав неправоту кривдника, поспівчував йому. Реалізація покарання не є для нього обов'язковим. Тому дошкільнята скаржиться виховательці на своїх близьких, показує подряпину і розповідає, як йому було боляче тощо.
Другий тип скарг - практично дієві. Вони виникають в ситуаціях предметних дій і взаємодій дітей, в результаті зіткнення інтересів однолітків. Дитина шукає реальної допомоги дорослого в усуненні виниклих перешкод. Найбільш поширеним емоційним оформленням скарг цього типу є обурення. Плач і крик використовуються як засіб «натиску» на дорослого. В основному це скарги з приводу суперечок за володінням іграшкою тощо, тобто коли дитина не може сама впоратися з ситуацією і їй потрібна допомога і сприяння дорослого.
Третій тип скарг - пізнавально-етичні. Вони виникають у ситуаціях порушення однолітками дитини різного роду правил. Потреба в скарзі виникає у дитини тому, що вона не може ставитися байдужо до того, що правило, що виходить від дорослого, порушується. Скаржачись на інших, діти повідомляють дорослим (найчастіше - тим, до кого більше розташовані, авторитетному дорослому) про вчинки і проступки однолітків, не виявляючи на перший погляд ніякої особистої зацікавленості, «корисливості». Тому ці скарги пофарбовані порівняно спокійним емоційним тоном. Дитині потрібна підтримка дорослого для утвердження себе в розумінні ним правил гуртожитку. Дозволяється скарга введенням порушника в ситуацію, що відповідає правилу. Якщо дорослий приймає скаргу дитини до відома, у дитини з'являється задоволення, і вона може піти, нічого не вимагаючи.
Четвертий тип скарг - особистісні. Вони виникають у взаєминах дітей з дорослими і однолітками і пов'язані з афективно-оціночним аспектом цих відносин, з оцінкою моральних аспектів особистості однолітка і власної особистості. Скаржачись на однолітків, дитина намагається показати себе з кращого боку і отримати схвалення як у пізнавальному, так і в моральному плані. Він прагне домогтися позитивного ставлення дорослого до себе (особливо це стосується так званих «нелюбимих» дітей, яких, на відміну від «улюбленців», виховательки не хвалять, не помічають їх позитивної поведінки). Часто ці скарги набувають відтінку доносів на однолітків. В емоційному акомпанементі цих скарг домінують образа, тривога. У ряді випадків, скаржачись на інших, дитина прагне дистанціюватися від них і уникнути можливого покарання.
О. Г. Рузька і Л. М. Абрамова показали також, що скарги частіше виникають у групах, де вихователька авторитарного типу.
13.5. Горіння (скорбота)
Горіння, або, як його називає Дж. Ейвріл (Averill, 1968), скорбота, - це соціокультурна поведінка, викликана переживанням горя, пов'язаного з втратою близької людини. Для горіння використовуються різні дії - плач, причитання, стінання та ін. Вони багато в чому обумовлені історичними традиціями, що існують у народу або певної соціальної групи (Stroebe et al, 1992). Японці, відчуваючи горе, можуть посміхатися при сторонніх, щоб не обтяжувати інших своїми переживаннями. Згідно з християнськими традиціями, небіжчика відспівують, влаштовують поминки в день похорону, на дев'ятий і сороковий день. Водночас потрібно, щоб «погорівавши належне», люди якомога швидше оговтувалися від свого горя і поверталися до нормального способу життя, в тому числі і на роботу (на третій-п'ятий день). У Єгипті ж, навпаки, близьких покійного заохочують зосереджуватися на своєму горі і займатися катарсичним виливом своїх почуттів.
Плач може розглядатися з двох позицій - як мимовільний експресивний вираз горя, що проявляється в нечленороздільних голосових звуках і супроводжується сльозами, і як навмисне вираження незадоволення, горя. Саме останні випадки і маються на увазі, і тоді плач розглядається як одна з форм емоційно обумовленої поведінки, що виконує адаптивну функцію. Є.Хесс (Hess, 1970) розцінює адаптивну функцію плачу з трьох позицій. Еволюційна функція плачу - це виживання новонародженого при його руховій безпорадності: неможливість бігти до матері робить домінуючою реакцією саме плач, як сигнал для неї. На думку Хесса, плач - це вроджена модель поведінки. У малюків це так і є. Однак у більш старших, які отримали досвід спілкування, плач стає і набутою фор