Натовп - (несхвалений) неорганізоване скупчення людей. Нейтрально - група або велика група людей.
З книги Д.Меєрса «Соціальна психологія»
Книгу можна завантажити тут
Разом ми робимо те, чого не стали б робити поодинці
Результати експериментів із соціальної фасилітації свідчать про те, що групи здатні збуджувати людей. Якщо порушення накладається на відсутність особистої відповідальності, а загальноприйняті норми поведінки розмиваються, наслідки можуть бути найбільш несподіваними. У подібних ситуаціях люди здатні на різні вчинки - від порушень правил поведінки (жбурляння їжі в обідньому залі, сперечання з рефері, крики під час рок-концерту) до імпульсивних проявів найнижчих почуттів (групового вандалізму, оргій, пограбувань) і деструктивних соціальних вибухів (звірств з боку поліцейських, бунтів і самосуду натовпу).
Тобто в групі люди більш схильні до того, щоб відкинути обмеження, що діють у повсякденному житті, втратити власне Я і стати сприйнятливими до групових норм або до норм натовпу. Іншими словами, відбувається те, що Леон Фестінгер, Альберт Пепітоун і Теодор Ньюком назвали деіндивідуалізацією.
Чисельність групи
Будь-яка група не тільки збуджує своїх членів, але і приховує їх. Орущий натовп приховує орущого баскетбольного фаната. Перебування в натовпі собі подібних вселяє лінчувальникам віру у власну безкарність: вони сприймають те, що відбувається, як групову акцію. Учасники вуличних заворушень, знеособлені натовпом, не бояться грабувати. Браян Маллен, який вивчав випадки лінчування, зробив висновок: чим численніший натовп, тим помітніше втрата його членами почуття самосвідомості і їх готовність здійснювати всілякі звірства. Оскільки «всі так чинять», учасники події можуть пояснити свою поведінку швидше ситуацією, ніж власним вибором.
Філіп Зімбардо вважає, що сама по собі неосяжність мегаполісів створює анонімність, а отже і норми, що допускають вандалізм.
Фізична анонімність
Людина, стаючи анонімом, починає менше усвідомлювати себе самого і більше - групу; він також стає більш чутливим до відмінних ознак ситуації, незалежно від того, позитивні вони (уніформа медсестри) або негативні (балахон ку-клукс-кланівця). Так, опинившись у ситуації, що асоціюється з альтруїзмом, «знеособлені» люди жертвують навіть більше грошей, ніж зазвичай.
Збуджуючі та відволікаючі заняття
Агресивним витівкам великих груп нерідко передують малозначні акції, які збуджують їх членів і відволікають їх увагу. Такі колективні дії, як крики, скандування, плескання в долоні або танці, одночасно і «підвищують» людей, і знижують рівень їх самоусвідомлення.
Експерименти Еда Дінера показали, що такі дії, як кидання каменів і спів хором, можуть підготувати ґрунт для більш рішучих дій. Здійснення імпульсивних дій і спостереження за оточуючими, що займаються тим же самим, приносить самозилення задоволення. Коли ми бачимо, що інші роблять те ж саме, що і ми, нам здається, що вони відчувають ті ж почуття, які відчуваємо ми самі, і наші почуття стають більш сильними. Більш того, імпульсивне групове дійство приковує до себе нашу увагу. Коли ми поносимо рефері, то не думаємо про свої моральні цінності, а реагуємо на сьогочасну ситуацію. Пізніше, «протверезівши» і задумавшись над тим, що було зроблено або сказано, ми часом відчуваємо жаль. Часом. А іноді навпаки - шукаємо можливості знеособитися в будь-яких колективних діях - у танцях, у релігійних відправленнях, у заходах, що проводяться групою, тобто там, де ми переживаємо сильні позитивні емоції і відчуваємо свою спільність з оточуючими.
Ослаблена самоусвідомлення
Колективний досвід послаблює не тільки самоусвідомлення, але і зв'язок між поведінкою і установками. Не усвідомлюючи себе, деіндивідуалізовані люди менш стримані, менш схильні до самообмеження, більш схильні до того, щоб діяти, не думаючи про свої моральні цінності, і більш активно реагують на ситуації.
Усі фактори, що сприяють ослабленню самоусвідомлення, зокрема алкоголь, посилюють деіндивідуалізацію. І навпаки: все, що посилює самоусвідомлення, послаблює деіндивідуалізацію: дзеркала і телекамери, маленькі міста, яскраве світло, таблички, що кидаються в очі, з іменами, не порушувана нічим тиша, індивідуальний одяг та індивідуальне житло. «Розважайся і пам'ятай, хто ти» - це найкраща порада, яку можуть дати батьки підліткові, що йде на вечірку. Іншими словами, отримуй задоволення від спілкування з товаришами, але залишайся особистістю і зберігай власну індивідуальність.
Роль уніформи
Готуючись до битв, воїни деяких племен (подібно фанатичним уболівальникам спортивних команд) знеособлюють себе, або розмальовуючи обличчя і тіла, або вдягаючи маски. Правила поводження з полоненими після битви у різних культур різні: одні вбивають, мучать або калічать їх, інші залишають в живих. Роберт Вотсон, який ретельно вивчав антропологію, дійшов висновку: жорстоким поводженням з полоненими відрізняються ті культури, яким притаманна деіндивідуалізація воїнів.
Резюме
Коли високий рівень соціального збудження накладається на «розмиту» відповідальність, люди здатні забути про притаманну їм у звичайних обставинах стриманість і втратити почуття індивідуальності. Подібна деіндивідуалізація найбільш вірогідна тоді, коли люди збуджені, а їх увага відволічена; у таких ситуаціях люди відчувають себе анонімами, що загубилися в натовпі або сховалися за форменим одягом. Результатом стає ослаблення самоусвідомлення і підвищена реактивність по відношенню до сьогочасної ситуації, незалежно від того, позитивна вона чи негативна.
Близькі поняття
- Велика група
- Маси
- Орда