Цілі:
- потренуватися в усвідомленні власних поведінкових моделей;
- закріпити навички діалогового стилю спілкування в практиці лідера, розвинути його емпатичні можливості;
- потренуватися у «» відкеркалюванні «» співрозмовника, прибудові.
Розмір групи: камерний склад - 12-15 учасників.
Ресурси: фліп-чарт/дошка.
Час: залежить від числа учасників і їх готовності до діалогу.
Хід вправи
Група розбивається на підгрупи в 3-5 осіб.
На дошці або фліп-чарті записані ролі:
- друг
- начальник
- партнер
- підлеглий
- сусід
- далекий знайомий
- колега по роботі.
Ведучий просить кожну підгрупу задуматися над тим, як одна і та ж інформація трансформується в різній ситуації, стосовно різних людей, залежно від форми висловлювання.
Наскільки ми успішні в тому, що можна було б назвати доречною поведінкою - реакціями, адекватними тій ситуації, місцю, в яких ми опинилися, людям, з якими ми спілкуємося?
- Мені необхідна допомога! - звертаєтеся ви до різних людей і отримуєте у відповідь...
Давайте перевіримо, як кожен з перерахованих на дошці/фліп-чарті людей може відреагувати на ваше прохання. Побудуємо роботу наступним чином:
- у кожній підгрупі визначте для себе, про який вид діяльності йтиметься, якої допомоги ви потребуєте;
- кожен спробує уявити собі (можна зробити необхідні позначки), як буде розвиватися сцена-діалог з кожним з героїв, зазначених у нашому списку;
- наступний етап полягає в тому, що в групі програються всі варіанти діалогу з усіма героями. Кожен з учасників підгрупи може взяти участь в імпровізованій сцені-діалозі, пред'явивши товаришам своє бачення ситуації і розігравши з партнером свій варіант розвитку сцени;
- останній етап - обговорення. Щоб зробити його ефективним і конкретним, роздаємо кожній підгрупі листок з наведеними питаннями:
- Наскільки варіанти, які були заздалегідь підготовлені вами, вписуються в загальне уявлення групи про те, як може розвиватися ситуація?
- Чи вважаєте ви свої пропозиції оптимальними після того, як познайомилися з думками інших учасників команди?
- Чи вважаєте ви свій варіант розвитку сюжету більш примиренським, більш агресивним, більш нейтральним, більш інтелігентним, ніж варіанти, запропоновані товаришами? Чи говорить обраний вами спосіб реакції про стиль вашої поведінки в реальній обстановці?
- Що в реакціях і пропозиціях товаришів по групі здалося вам неприйнятним? Що стало несподіванкою? З чим ви готові беззастережно погодитися?
Завершення
Запрошуємо всі групи з'єднатися в форум. Пропонуємо учасникам вправи самостійно визначити, що було для них головним у проведеній вправі, у чому її користь та навчальний потенціал. Заохочуємо висловлювання перед спільним форумом. Підводимо підсумок виступам.