Метод інтерв'ю - психологічний вербально-комунікативний метод, що полягає в проведенні розмови між психологом і суб'єктом за заздалегідь розробленим планом.
Загальна інформація
Метод інтерв'ю відрізняється суворою організованістю і нерівноцінністю функцій співрозмовників: психолог-інтерв'юер задає питання суб'єкту-респонденту, при цьому він не веде з ним активного діалогу, не висловлює своєї думки і відкрито не виявляє своєї особистої оцінки відповідей випробовуваного або запитаних питань.
До завдань психолога входить зведення свого впливу на зміст відповідей респондента до мінімуму та забезпечення сприятливої атмосфери спілкування. Мета інтерв'ю з точки зору психолога - отримати від респондента відповіді на питання, сформульовані відповідно до завдань всього дослідження.
Види інтерв'ю
За ступенем формалізації
- Стандартизоване, або формалізоване, інтерв'ю. У такому інтерв'ю заздалегідь визначені формулювання питань і послідовність, в якій вони задаються.
- Нестандартизоване, або вільне, інтерв'ю. При такому інтерв'ю психолог слід лише загальному плану, сформульованому відповідно завданням дослідження, ставлячи питання щодо ситуації. Завдяки своїй гнучкості має в своєму розпорядженні до більш хорошого в порівнянні зі стандартизованим інтерв'ю контакту між психологом і респондентом.
- Напівстандартизоване, або фокусоване, інтерв'ю. При проведенні даного виду інтерв'ю психолог керується переліком як суворо необхідних, так і можливих питань.
За стадією дослідження
- Попереднє інтерв'ю. Використовується на стадії пілотажного дослідження.
- Основне інтерв'ю. Використовується на стадії збору основних відомостей.
- Контрольне інтерв'ю. Використовується для перевірки спірних результатів і для поповнення банку даних.
За кількістю учасників
- Індивідуальне інтерв'ю - інтерв'ю, в якому бере участь тільки кореспондент (психолог) і респондент (випробовуваний).
- Групове інтерв'ю - інтерв'ю, в якому бере участь понад дві людини.
- Масове інтерв'ю - інтерв'ю, в якому беруть участь від сотні до тисяч респондентів. В основному використовується в соціології.