Багато коучерів стверджують, що від хороших манер, поведінки та вихованості залежить багато - і наше оточення, і кар'єра, та й взагалі життя. Чи так це? І невже взаємозв'язок з навколишнім світом і людьми так багато значить?
Ми всі погано виховані, абсолютно всі. Одні - просто погано, інші - дуже погано, треті - жахливо, тобто ніяк. Це не наша провина (чується масовий подих полегшення), це наша історична біда. Довгі роки місцями виховання у нас підмінялося прямотою і принциповістю.
З якогось часу з цим почали боротися. Бізнесмени, які відчули, що сорочки від Valentino не поєднуються з «кашею» в роті і ходою ворожу, стали брати уроки хороших манер у МХАТівських актрис. Проблеми це не вирішило. Манери прищеплювалися слабо, а ті, хто ще пам'ятав тріумфи Єрмолової, незабаром пішли у світ інший.
Досвід предків
Але чому повсякденне існування в суспільстві вимагає хороших манер, ввічливості, попереджуваності тощо? І навіть з випадковими людьми, від яких начебто нічого у вашому житті не залежить? Чи так вже це необхідно? Так, необхідно! Якщо поміркувати, вихованість часом стає життєво важливим фактором. Давайте згадаємо епізод з «Королеви Марго» А. Дюма.
... Люб'язний мсьє де ля Моль ввічливо обійшовся з якоюсь дивною людиною, а його приятель був з незнайомцем зарозумілий. Коли ж парочка зустрілася з цією людиною знову, він виявився штатним королівським катом... Ну, все або книгу читали, або серіал бачили. Зарозумілість вийшла гордцю боком - йому переламали ноги. Так, обидва шукачі пригод склали голови на пласі. Але вихований мсьє мучився значно менше.
У поняття «хороших манер» традиційно включається вміння тримати поставу, плавно рухатися, негромко говорити. Ці вимоги прийшли до нас прямо з кам'яного століття, вже тоді сприяючи виживанню homo sapiens, як біологічного виду.
Не підвищуй голос без крайнього приводу, не регочи, ніби тебе пір'ячком лоскочуть - почує хижак, прийде і скушає. Ходи тихо, ступай обережно - інакше розлякаєш дичину і залишишся голодним. Не горбись, ніби тримаєш камінь за пазухою, не смикайся, не килими на напівсогнутих, немов має намір кинутися на когось - знищать чисто профілактично. Коли з'ясується, що людина-то ти був непоганий, просто погано вихований, тобі від цього буде мало користі.
Народна мудрість, яка вимагає від людини делікатності в обходженні - вона ж досвід століттями копила. Варто до неї прислухатися.
Звідки береться добре виховання?
Як правило, хороші манери і повадки купуються вдома, від батьків, знайомих, безпосереднього оточення. Там же ми отримуємо і вміння дотримуватися дистанції, моральної і фізичної, ненав'язливо надавати дрібні послуги, словом, ладнати з людьми, тобто виховання взагалі і хороші манери зокрема - як їх упаковку.
Але спілкування з «неправильними» людьми може їх зіпсувати - встар це називалося «набратися поганих манер», що відбувається поступово і підсвідомо. Чули, напевно - «з дитячого садка приніс», «чому тільки в школі їх вчать»? Ось, воно - прийміть до відома, дорогі батьки. Хороші манери треба прищеплювати, погані прищеплюються самі.
При неупередженому розгляді виявляється, що це горезвісне виховання набагато важливіше за освіту, тобто того комплексу професійних знань, який викладається нам у навчальних закладах. Освіта, як це не сумно, може взагалі не стати в нагоді або знецінитися в силу обставин. А хороші манери, вихованість, вміння налагоджувати контакт з оточуючими буде затребуване кожен момент життя.
Звичайно, чудово, коли дружелюбність, вміння бути приємним виходить з самої натури людини, а галантне обходження дається ніби від природи. Але для більшості людей хороші манери - результат жорстких вимог. Це не найгірший варіант - тут важливий підсумок. Пропустити в дверях старших і молодших, подати руку дамі при виході з транспорту, подякувати за люб'язність легким кивком - все це може стати звичкою, що спрацьовує автоматично. Колись ці навички називалися абсолютно нині забутим словом «вчтивість» і без них не брали в пристойне суспільство.
Теорія і практика
Для дівчат колись хороші манери були неодмінною умовою вдалого заміжжя. Освіта - ну, так. Трохи французького, трішки гуманітарних наук, музика, танці. Але «галантерейне поводження» - це вже обов'язково.
Зараз часто плутають хороші манери і знання правил етикету. Різниця тут така ж, як знання правил правопису і грамотність. Можна знати правила, але писати і говорити кострубато. Справа в практиці - чим раніше почнеш поводитися за правилами, тим органічніше огорне тебе неповторний флер хороших манер.
Останнім часом, схоже, затребуваність хороших манер отримала новий розвиток. Хоча суть та ж - адаптація до навколишнього світу, виживання.
В оголошеннях про прийом на роботу все частіше вказуються такі вимоги до претендентів, як «хороші манери, грамотна мова, приємний голос», а тепер навіть «російська мова без акценту». У війні іміджів перемагають люди з манерами, що відповідають суспільству.