Безумовно, співбесіда, нехай і не перше, це все одно стрес. Ви йдете в незнайому компанію, вас буде інтерв'ювати людина, яку ви бачите вперше, а крім того завжди є страх того, що щось піде не так. Що ж, це випробування вам під силу. Достатньо пам'ятати кілька важливих правил.
Попередня підготовка
1. Цінуйте свій час і час рекрутера. Якщо з якихось причин ви запізнюєтеся або існує така ймовірність, то краще попередити про це заздалегідь. Тоді ваш потенційний роботодавець зможе перенести вашу співбесіду на інший час і буде нескінченно вдячний вам за подібну попереджуваність. Багато претендентів, на жаль, цього не роблять, а потім знову і знову бомбардують компанію своїм резюме і дзвінками, дивуючись, чому у відповідь тиша або жорстка відмова. Максимально детально з'ясуйте, як зручніше добиратися до офісу, закладіть на дорогу на півгодини більше того часу, за який плануєте дістатися до потрібного місця.
2. Перегляньте уважно сайт компанії. Зазвичай там є розділи, присвячені історії створення, сфері діяльності, ключовим клієнтам, конкурентним перевагам і особливостям. Вам це дасть додаткову інформацію, а рекрутер зрозуміє, що ви не просто повз проходили, а уявляєте, куди прийшли. Крім того, чітко запам'ятайте Ф.І.А. рекрутера, назву відділу і посади, на яку претендуєте. В іншому випадку відсутність необхідних знань може зіграти з вами злий жарт. Відділ, що шукає співробітника, не завжди попереджає про це інші відділи, особливо у великій компанії, а в рамках одного відділу може бути одночасно відкрито кілька вакансій.
3. Ретельно продумайте, як будете виглядати. Стиль одягу залежить від дрес-коду компанії. Головне, щоб вона була чиста і охайна. Чоловікам у цьому плані дещо простіше. Жінкам приходити на співбесіду в джинсах не варто. Якщо немає чітких вимог до зовнішнього вигляду, все одно краще утриматися від одягу і аксесуарів яскравих кольорів, коротких спідниць і блузок з запаморочливим декольте. Про чисте волосся, помірний макіяж і мінімум парфуми ви і самі знаєте.
4. Складіть маленьку шпаргалку. Якщо ви йдете на співбесіду вперше або посаду, на яку ви претендуєте, лежить у кардинально протилежній площині того, чим ви займаєтеся зараз, варто продумати, а краще написати ваші знання, вміння, навички і виокремити те, що може стати в нагоді на новій посаді, а також викласти вашу мотивацію працювати саме на цій позиції.
5. Портфоліо в студію! Візьміть із собою все, що може насправді довести ваш професіоналізм: фотороботи, статті, креслення, розроблену документацію, план тренінгу, якщо це не суперечить угоді про нерозголошення тих чи інших відомостей з попереднім роботодавцем.
Знайомство
1. Спокій, тільки спокій! Можливо, ви потрапили в страшну пробку і тому запізнилися, рекрутер затримався з невідомих причин і взагалі вам трохи боязно. Спокійно і без метушні увійдіть в приміщення, в якому буде відбуватися зустріч, чітко і доброзичливо представтеся. Просто пам'ятайте, що всі ми люди, а ваша щира посмішка цілком може підняти вашому співрозмовнику настрій. У жодному разі не кидайте речі на вільні стільці або столи і не тримайте їх у руках. Перше буде розцінено як порушення кордонів і невихованість, а друге - як невпевненість у собі. Краще просто запитати, куди ви можете покласти свої речі, поставити сумку тощо. Є індивіди, всі співбесіди сидять в шапці. Якщо ваша співбесіда проходить не в тундрі або в тайзі в - 40, то шапку краще зняти. Прикривати нею немите волосся погана ідея.
2. Не перебивайте! Це, здавалося б, просте правило порушується найчастіше. Ваша голова наповнена ідеями, хочеться поставити багато питань або більше розповісти про себе, але все це варто робити після того, як співрозмовник закінчить свою думку.
3. Ви - це не тільки ваші слова. Сядьте зручно або на край стільця, або впритул до спинки. Схрещені на грудях руки в більшості випадків свідчать про те, що ваш діалог під загрозою, тому що ви нічим не зацікавили співрозмовника або тільки що сказали щось, що викликає питання або сумніви. У свою чергу, не робіть того ж, тому що може скластися враження, що ви не налаштовані на спілкування, про щось турбуєтеся або не впевнені в собі. Навіть якщо ви прийняли відкриту позу (руки-ноги не схрещені), але поклали між собою і співрозмовником сумку, книгу або парасольку, для вашого співрозмовника це буде говорити про прагнення дистанціюватися. Підтримуйте зоровий контакт, тому що блукаючий або спрямований в стать погляд в кращому випадку наводить на думку про невміння спілкуватися або про незацікавленість в інтерв'ю, а в гіршому - чи не перебуваєте ви на обліку у психіатра. Дзеркальті позу рекрутера. Такого роду підбудова несвідомо викликає у співрозмовника відчуття, що ви на одній хвилі і розумієте один одного.
4. Правильно поставлене питання - це вже половина відповіді. Ретельно продумуйте те, про що хочете запитати. Від того, що ви питаєте, як і в якій послідовності багато залежить. По-перше, ваш співрозмовник відразу розуміє, що для вас головне в роботі, по-друге, яка ваша мотивація, а в третіх, наскільки уважно ви його слухали. Не бійтеся розпитувати детальніше про нюанси роботи на даній посаді, необхідні якості, можливості навчання, корпоративну етику і, природно, зарплату, якщо дана інформація була озвучена недостатньо чітко або взагалі не згадувалася. Вже після відповідей на ці питання ви зрозумієте, потрапили ви в компанію мрії або варто продовжити пошуки
5. Правда і ще раз правда. Не варто прикрашати свої кар'єрні досягнення, навіть якщо дуже хочеться. Почнемо з того, що кожна професійна спільнота - це все ж одне велике село, і рано чи пізно інформація про ваші міфічні «подвиги» стане відома. Якщо ви один раз в житті допомагали робити ремонт бабусі, то говорити про свій дизайнерський проект вкрай ризиковано, а написання нотаток для шкільної стінгазети N років тому - це не привід називати себе pr-менеджером або копірайтером. Чесно розкажіть, чим ви займалися на попередніх місцях роботи, що виходило найкраще, які професійні якості вам хотілося б поліпшити, виходячи з вимог до даної посади.
6. Супроводжуйте розповідь про свої кар'єрні досягнення прикладами. Наприклад, для менеджера з продажу - це збільшення тих чи інших показників, для інженера-кількість проектів або винаходів, для секретаря - налагоджений документообіг і додаткова участь у проектах організації тощо. Якщо вам здається, що ви просто добре виконували свою роботу на попередньому місці, то варто розповісти про складні ситуації, з якими ви зіткнулися і яким чином ви з честю вийшли з них. Отримана інформація допоможе рекрутеру зрозуміти, наскільки критично ви ставитеся до свого професійного досвіду і чи здатні ви позиціонувати себе належним чином.
7. Відключіть телефон! Ніщо так не вибиває співрозмовника з колії, як постійна відволікається на телефонні дзвінки і смс претендент. Телефон краще поставити на беззвучний режим.
8. Конфлікт - справа невдячна. Цілком можливо, що рекрутер буде ставити вам провокаційні питання. Найчастіше це питання про те, що ви будете робити в тій чи іншій робочій ситуації. Будьте до цього готові і не поспішайте з відповіддю. Мета подібних питань зовсім не вивести вас із себе, а подивитися, чи можете ви зберігати спокій у стресовій ситуації, і які стратегії використовуйте в разі конфлікту. Безумовно, варто зазначити, що питання, що стосуються сексуальної орієнтації, національності та віросповідання ніяк не належать до стрес-інтерв'ю. Ось це вже відверте хамство.
9. Причина відходу з минулої роботи має значення. Все, що ви розповідаєте про попереднє місце роботи, своє керівництво і причини відходу важливо. Негативні висловлювання про колишнє начальство або колектив особисто говорять не на вашу користь. Це сигнал про те, що ви схильні виносити сміття з хати і дипломатичність не ваш коник. Розповідь про причини звільнення дає цінну інформацію вашому співрозмовнику про вашу мотивацію і пріоритети в роботі.
Прощання
Якщо співбесіда пройшла успішно, і вас запросили на наступний етап, то обов'язково уточніть, хто, кому і коли подзвонить, напише тощо. Уточніть, до кого ви можете звернутися за інформацією, якщо ваш співрозмовник найближчим часом планує піти у відпустку. У випадку, коли про наступний етап нічого невідомо і роботодавець обіцяє передзвонити, то знову ж таки визначіться з датою і часом.
Якщо ви і/або ваш співрозмовник зрозуміли, що ваші шляхи розходяться, щиро подякуйте йому за приділений час і цікаву бесіду. Часом трапляється так, що в даний момент ви з ряду причин не підходите на дану вакансію, а через час в цій компанії може відкритися вакансія якраз під вас, або ваша кандидатура може зацікавити колегу вашого співрозмовника з іншої компанії. У будь-якому випадку, спалювати мости не варто.