Йдеться про професійну деформацію фахівців, які займаються психологічним консультуванням і психотерапією, тобто про деякі негативні наслідки, пов'язані з їх професійними заняттями і виражаються в суб'єктивних або об'єктивних змінах їх особистості і характеру.
Хочу відразу відокремити поняття професійної деформації від так званого «» синдрому згоряння «». Обидва ці стани пов'язані з роботою консультанта в психологічній службі. Відмінність полягає в тому, що про «» синдром згоряння «» прийнято говорити в контексті професійної діяльності, а професійна деформація відноситься в основному до життя поза роботою. Використовуючи умовну опозицію "Професіонал - Людина" ", можна більш наочно уявити різницю між цими двома феноменами.
«» Я як професіонал «» - частина особистості, яка відповідальна за виконання професійних обов'язків як носій необхідних для цього знань, етичних установок і принципів; максимально проявляється в професійній діяльності. "" Я як людина "" - більш центральна ("" своя ") частина особистості, що включає в себе якісь буденні уявлення про життя і про себе, життєві установки і принципи; в основному проявляється в так званому «» особистому житті «». Користуючись цими визначеннями, «» синдром згоряння «» можна уявити як втрату контролюючої ролі «» Я професійного «» і впровадження «» Я людського «» в область професійної компетенції. На роботі фахівці "по-людськи" "втомлюються і відчувають роздратування. Професійна деформація, навпаки, представляється розширенням панування «» Я професійного «» в область діяльності «» Я людського «». Приходячи додому, людина продовжує поводитися як фахівець.
У професійній деформації можна припустити два компоненти:
1. Початкові схильності.
Ще до дотику зі своєю майбутньою роботою у людини вже є риси характеру і особливості особистості, властиві представникам цієї професії. Вони можуть усвідомлюватися їхнім власником, прийматися як бажані і викликати почуття гордості (наприклад, бажання допомагати людям) або, навпаки, бути неусвідомленими, придушуватися і ховатися (наприклад, інтерес до приватного життя інших людей).
2. Власне професійна деформація.
Професійна діяльність розвиває ці особистісні особливості, окреслює і рельєфно виділяє їх. Іноді (у випадку з витісненими і неприйманими рисами) професійна діяльність виправдовує їх, дає їм право на існування і прояв. Безсумнівно, початкові схильності впливають на вибір відповідної професії. Вони являють собою "сприятливий" "фон, ґрунт, на якому в подальшому розгортає свою деформуючу діяльність професія. Така деформація починається вже під час навчання, коли у студентів руйнуються буденні установки та стереотипи і формується професійна картина світу. Що ж у цьому поганого? Дійсно, завдяки навчанню та подальшій роботі особистість людини перетворюється, вона набуває маси комунікативних навичок, починає краще розуміти себе. Ці явно позитивні зміни описуються виразом «» особистісний ріст «», і про них не йдеться тут. Нас же цікавить професійна деформація, тобто щось негативне, «» ламаюче «» особистість.
Зазначимо деякі з таких щодо негативних наслідків, які виявляють себе в буденному житті і стосуються в основному суб'єктивної сфери людини - сфери ставлення до себе, оточуючих людей і життя в цілому.
ПОЯСНЕННЯ ЖИТТЄВИХ ПРОБЛЕМ ПСИХОЛОГІЧНИМИ ПРИЧИНАМИ. Якщо в житті людини щось трапляється, людина завжди знаходить для пояснення цього факту якусь психологічну причину. Можливо, в тому, що сталася якась подія (наприклад, хтось застудився), дійсно відіграють деяку роль психологічні причини, проте тут мова йде про гіперінтерпретацію, тобто про надмірне надання значення психологічному фактору в поясненні найрізноманітніших подій.
НАБУТТЯ НАВИЧОК У РАЦІОНАЛІЗАЦІЇ СВОЇХ ПРОБЛЕМ. Оволодіння психолого-психотерапевтичним понятійним апаратом і термінологією надає великі можливості для конструювання виправдань на всі випадки життя. На відміну від попереднього пункту, де має місце «» роздмухування «» психологічного фактора, тут мова йде про твір «» розумних підстав «» для своїх вчинків і зручних (заспокійливих) пояснень поведінки інших людей.
ОБЕЗДВИЖИВАЮЧЕ, ЩО ПОЗБАВЛЯЄ СПОНТАННОСТІ САМОСПОСТЕРЕЖЕННЯ. Знання, почерпнуті з численних книг, що описують будь-яку норму (фізіологічну, психологічну, психічну тощо) або інші ідеалізовані варіанти буття, закликають людину постійно «» відстежувати «» за собою поведінку, мову, думки, емоції з метою самодіагностики і «» своєчасної самокорекції «».
ГНІТ ПРОФЕСІЙНИХ ОБОВ'ЯЗКІВ І НАВИЧОК. Практично кожен фахівець-психолог, навіть перебуваючи поза роботою, відчуває на собі особливу відповідальність за психологічний стан оточуючих його людей. Якщо людина знає, як допомогти іншій, і у неї є така фізична можливість, вона починає чути всередині себе імператив: «Ти повинен кинути всі свої справи і прийти на допомогу!» Якщо ж він з якихось причин не може цього зробити, то його голова заповнюється самозвинуваченнями, зневажливими оцінками і самовиправданнями. До цього ж пункту належить і твердження: "Я зобов'язаний поводитися так, щоб не травмувати інших" ", - яке зазвичай гаряче підтримується оточуючими: «Ти ж психолог - ти повинен...»
КОМПЛЕКС «» САПОЖНИКА БЕЗ ЧОБІТ «». Стародавній вираз наказує: Medice, cura te ipsum - «» Лікарю - зцілися сам «». Медики вже не звертають на це увагу, зате у психологів і психотерапевтів робота над собою поставлена на чільне місце самоосвіти. На офіційному рівні це проявляється як «» обов'язкове проходження особистої терапії «», на персональному - у вигляді індивідуальних вимог до себе типу: "У мене все має бути добре. Я повинен вміти справлятися з конфліктами і неприємними емоціями. Інакше який же я тоді психолог, яке маю право консультувати інших людей ".
ПОШУК ЛЮДЕЙ, ЯКІ ПОТРЕБУЮТЬ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ДОПОМОГИ. Не завжди професійні навички гнітуть і є перешкодою в особистому житті. Іноді людина відчуває задоволення від своєї «» досвідченості «», від переповнення знаннями про те, як допомогти людям, і шукає приводи для того, щоб їх проявити на ділі, наприклад, у роздачі порад. У зв'язку з цим пунктом згадується фрагмент з дитячого вірша Барто: "Санітарам не щастить: є і вата, є і йод, не вистачає дрібниць - немає ні ран, ні синців... Нарешті знайшлася робота і для Червоного Хреста! Нарешті забився хтось. Санітари, на місця! "
ВТРАТА ЗДІБНОСТІ ДИВУВАТИСЯ. За час своєї роботи практичний психолог зустрічає тисячі різних життєвих ситуацій, спілкується з величезною кількістю різних людей. Нормальною реакцією є оволодіння цим потоком інформації: обмеження сприйняття, побудова типологій та ін. Це накладає відбиток як на професійну діяльність, так і на особисте життя фахівця. Зустрічаючи щось нове на своєму життєвому шляху, людина рідко дивується цьому, оскільки це для неї не є новим, з цим або подібним до цього він вже зустрічався. Життя він спостерігає крізь координатну сітку класифікацій.
ПРОФЕСІЙНИЙ ЦИНІЗМ. Велика кількість важких життєвих ситуацій, з якими зустрічається практичний психолог, розвиває здатність до "невовлечення" "в їх переживання, а точніше - здатність відсторонено до них ставитися. Такий погляд з боку звільняє ці ситуації від емоційного вантажу і дозволяє виконувати з ними різні маніпуляції, наприклад, поміщати їх в інший контекст, наповнювати іншим емоційним змістом (іноді дуже веселим). Одні вважають, що це - цинізм, маючи на увазі щось неприйнятне для "вихованої людини" ", інші вважають, що це - захисна реакція, треті вважають це ефективною соціальною стратегією, що дозволяє" "простіше ставитися до життя" ".
Звичайно ж, мої роздуми про професійну деформацію не претендують на об'єктивність, вони не підкріплені якимись експериментальними дослідженнями. Це лише спроба позначити тему, що вимагає більш уважного і серйозного підходу.