Яка б не була у вас організація, вона у вас якось організована: швидше за все, в ній є якісь керівники, а співробітники якось пов'язані як між собою, так і з керівництвом. Як же вони пов'язані між собою і з керівництвом?
Основні способи грамотної організації співробітників, це - апарат і команда. Якщо описувати всі різноманітність типів організації співробітників, включаючи не найефективніші, то легко виділити такі типи:
- Контора. Плутанина в функціоналі, ніхто ні за що не відповідає.
- Дитячий садок. Плутанина в функціоналі, всі готові відповідати за все.
- Апарат. Чіткість у функціоналі. Кожен відповідає за своє, зв'язок між співробітниками тільки через посадові інструкції. Зарплата призначається начальством.
- Колгосп. Ідеологія «» Ми всі разом і все спільне «» в режимі відсутності спільної мети і почуття «» ми свої «». Функціонал може бути якось розподілений, але зарплата ділиться між усіма порівну або призначається начальством «» зверху «», але зазвичай також всім порівну.
- Колектив. Ідеологія «» Ми всі разом і все спільне «», коли у всіх є спільна мета і почуття «» ми свої «».
- Сім'я з жіночою ідеологією. Почуття "" ми "", "ми всі свої" ", згуртованість і турбота про кожного. Головне завдання - комфорт, особлива увага і підтримка слабким. Зазвичай є начальник ззовні.
- Сім'я з чоловічою ідеологією (команда). Почуття "" ми "", "ми всі свої" ", згуртованість і турбота про кожного, підлегла головній меті - турботі про справу. Головне завдання - максимально високі досягнення, спосіб - підтримка сильних. Зверху може бути як внутрішній лідер, так призначений ззовні, але обов'язково авторитетний керівник.
- Асоціація. Кожен за себе і свої інтереси, але зв'язки зрозумілі і влаштовують всіх. Зовнішнього начальника немає, є обирається керівництво, що здійснює організаційні та координуючі функції.
Ну, і за яким типом ви вирішите організувати свій відділ продажів?