Дорогі колеги!
Цікаво - виявив, що дуже мало хто розуміє різницю між КОНСУЛЬТАЦІЄЮ І КОНСУЛЬТУВАННЯМ. Насправді це зовсім різні, я б сказав принципово різні речі.
Консультація - як правило разова орієнтуюча розмова психолога з клієнтом з приводу його життєвої ситуації, поки клієнт знаходиться в позиції Автора.
На психологічній консультації клієнт знаходиться в позиції розсудливого, діяльністю, сильної людини, яка вміє вирішувати свої проблеми сам, вміє визначати для себе сам свої цілі і пріоритети. Психолог у цій ситуації допомагає поглянути на ситуації з нових точок зору, поділитися своїм (іноді дуже багатим) життєвим і діловим досвідом, показати зразки (варіанти) вирішення тих чи інших актуальних для клієнта життєвих завдань.
Коли клієнт переходить в позицію Жертви, розписується у власній безпорадності, починається більш складний і тривалий процес: психологічне консультування. Психологічне консультування включає і розумне орієнтування клієнта в ситуації, і підняття його ресурсного стану, і роботу з його внутрішнім опором.
Клієнт прийшов, прийшов до тями, поплакався, попереживав, поскаржився, на наполегливе прохання консультанта задумався, що ж він хоче, але сформувати мету - не вистачає чи то розуму, чи то культури, чи то не в тому стані. Через годину разом придумали, що ж клієнт хоче, але потім йому кожні 15 хвилин потрібно про це нагадувати, оскільки клієнт постійно відволікається і з'їжджає просто на скарги... Нічого важкого немає, психотерапія не потрібно, але зрозуміло, що допомогти такому клієнту всерйоз коротким і розумним шляхом - практично нереально. Потрібно щось більш творче...
Якщо, наприклад, клієнта чимось авторитетно полякати, потім дати зрозуміти, що терапевт допомогти може, але потрібна серія консультацій, то цілком ймовірно, що клієнт на це підпишеться.
Створити проблему і поспілкувати її вирішити - типова стратегія продажів. У терапії - цілком виправдане затягування клієнта на терапевтичні заходи. Виправдано так само, як не завжди добровільне відправлення дітей до школи.
А за кілька десятків зустрічей, коли клієнт мирно розмовляє з дуже культурною людиною, шанованим терапевтом, він навіть починає іноді думати або хоча б набуває деяких корисних психологічних звичок: слухати співрозмовника, розуміти себе, формулювати свої думки, бачити позитив. Можна сказати - експрес-придбання культури, можна сказати - позитивне промивання мізків. Набір таких творчих, нерідко лукавих (не будемо говорити - обманнних) методів упереміжку з психологічною освітою і складає основний зміст консультування.
Прийняття рішень на консультації та в процесі консультування
Якщо людині потрібно прийняти рішення, то на консультації вона за допомогою консультанта зважує всі за і проти, враховує життєвий досвід консультанта і усвідомлено приймає власне рішення. Якщо жінці потрібно прийняти рішення, але вона ніяк не може це зробити і відчуває безпорадність, вона приходить до терапевта на КОНСУЛЬТУВАННЯ. Це вже - інша процедура. Тут консультант допомагає жінці знайти будь-яке можливе (не обов'язково оптимальне) рішення, створює їй впевненість, що це її рішення і підкачує їй ресурс, давши відчуття правильності цього рішення.
Наприклад, терапевт розповідає дівчині, що у неї є несвідоме, яке вже знає її правильний вибір, і що вона може у свого несвідомого свій правильний вибір запитати. Дівчина вірить шановному фахівцеві (чому б і не повірити?), закриває очі, занурюється транс, заспокоюється, на тлі розслаблення проживає свої труднощі (типова процедура десенсибілізації), після чого дівчина робить вибір, який за неї робить її несвідоме. Терапевт каже їй, що це добре. Див.
Ще раз - успіхів усім!
З повагою, проф. Микола Іванович Козлов