Психологія прийняття рішення

Фільм "Непристойна пропозиція" "

Не стоит бездумно полагаться на то, что подсказывают чувства.
скачать видео.


Фільм «» А. Венедиктов. На чужому місці «»

Приміряйте на себе найважчі вибори...
завантажити аудіо

Ми не машини, у нас є свої індивідуальні звички і уподобання, є емоції і бажання, і все це впливає на прийняття наших рішень, складає психологію прийняття рішень. Так, іноді приймати самостійні рішення - страшно. Іноді - заважають емоції і важкі риси власного характеру.

Чи важко робити вибір? - Все залежить від того, який тип особистості і тип мислення у людини.

Людина з негативним мисленням вибирає з декількох неприємностей, і тому зазвичай вибір борг і важкий. Людина з позитивним мисленням вибирає з декількох можливостей, тому такий вибір цікавий і радісний.

Людина, схильна до раціонального аналізу ситуації, те, що відбувається, аналізує і осмислює: думає, розбирається, шукає причини і виводить слідства. Це (рано чи пізно) дає йому глибокі і добре обґрунтовані рішення, проте іноді занадто пізно. Людина кмітлива шукає рішення не найглибше, але яке дає рішення тут і зараз, рішення найдешевше і найшвидше. «Це просто працює, а чому - не парься!» Хто з них правий? Загальної відповіді тут немає: колись виграє ґрунтовний «» мислитель «», колись - людина спритна і просто кмітлива. У науці більш затребувані мислителі, в продажах - кмітливі. А за межами науки і бізнесу велика кількість людей (переважно жінки) приймають рішення на основі своїх почуттів - іноді почуттів глибоких, які раптом спливають з глибин їх підсвідомості («Поступово я відчула, що це єдино правильне для мене рішення!»), іноді на хвилі імпульсивних поверхневих емоцій. «» Захотілося, загорілося - ну я і купив «».


Часто таке рішення називають інтуїтивним рішенням, хоча тут інтуїції буває не більше, ніж у будь-якій випадковій фантазії.

Також практично орієнтовані люди часто приймають рішення найпростішим чином - просто запитуючи розумних людей або звертаючись до інших джерел розумної інформації, в той час як люди з містичними настроями шукають відповіді від знаків Світу або підключаючись до енергоінформаційного поля... Психологією несвідомого завантажують у себе питання і знаходять через якийсь час у собі відповідь: як правило, для самої людини вона виглядає повністю переконливою.

Коли людина не цілком цілісна, в процесі прийняття рішення можуть виникати внутрішньолічнісні конфлікти. Наприклад, рішення розуму (дивись висновки) суперечить рішенням тіла (емоційні рішення). Якщо ви накричали на дитину, вона може після цього до вас вже не підходити. Не очевидно, що він розумом зробив висновки, природне рішення було прийнято на рівні тіла. Буває, що в одній людині рішення розуму конфліктує з рішеннями тіла. Розумом дівчина вирішила - заміж виходжу, а тіло - чинить опір...

У процесі прийняття рішень помилятися можна різноманітно і в будь-яку сторону. Хтось приймає рішення занадто швидко і необдумано, хтось здавалося б найпростіше завдання відкладає в довгий ящик. Комусь здається нормальним у всьому покладатися на інтуїцію, інший хоче будь-яке рішення звести до цифр, що не реально. Хтось шукає тільки простих рішень, інший все ускладнює. Ця спихає прийняття рішення на інших, цей бере на себе те, що цілком можна було б делегувати. Довгий список традиційних помилок, скоєних у процесі рішення, можна подивитися в статті "Упередження і прийняття рішень" ".

Найбільш традиційні помилки, тим не менш, це роздуми над питаннями не першорядної важливості (відсутність пріоритетів, невміння відокремлювати головне від другорядного), затягування прийняття рішення і саботаж власних рішень (повернення до стану нерішучості вже після того, як рішення прийнято).

Час - один з ключових пунктів у грамотному прийнятті рішень. Якщо ви поквапилися прийняти рішення, хоча час ще був - ви поквапилися. Якщо ви не встигли прийняти рішення - ви запізнилися.

Приймаючи рішення, чітко визначте час, до якого терміну має бути рішення прийнято. У вас час до вечора або всього одна хвилина? Запізніле рішення - найгірше рішення. Якщо ви не вирішили питання в строк - ви його просто не вирішили. Якщо ви вагаєтеся, чи летіти на літаку, але реєстрація вже закінчилася, не обманюйте себе: за фактом ви вже прийняли рішення на літаку не летіти. Тому - виділіть час, поки можна думати і сумніватися, і визначте момент, коли рішення бути прийнято повинно.


А що робити зі страхами? Щоб менше боятися зробити помилку, корисно освоїти вправу "Помилочка" "і навчити себе аналізувати, чи є підстави для страху і занепокоєння.

Поки є час - думайте спокійно, розслаблено, уважно, не гаючи часу, але не поспішаючи. Спокійно сумнівайтеся, зважуйте за і проти. Якщо є можливість порадитися з розумними людьми - порадьтеся.

Один з цікавих прийомів: подумайте, яке рішення прийняла б на вашому місці добре знайома вам людина з хорошою головою і сильним характером. Якщо ви розумієте, яке буде його рішення, значить, це і буде вашим рішенням.

Підказки. Прийняттю рішення допомагає:

Спокійне тіло. Тут можливі варіанти: зупинитися, постояти - визначитися вже легше. Або: сісти наприклад у півлотос, поставити спинку, пензлі (це заспокоює), закрити очі - на місце страхів і хвилювань прийде рішення. Для звично ділових - сядьте за стіл, візьміть чистий аркуш паперу і зробіть СВОТ-аналіз (аналіз сильних і слабких сторін, можливостей і загроз). Коли все намальовано і перед очима, рішення виявляється практично очевидним.


Бадьоре тіло. Іноді важливіше тіло не заспокоїти, а додати йому енергії. Хороші рішення приходять під час пробіжок, відмінні - під час душу, коли струмені душу б'ють вам прямо по голові і роблять енергійний масаж судинам головного мозку. Під душем спадають на думку найкращі думки!

Якщо пошук рішення нічого путнього не дає, а час дозволяє, іноді виявляється корисним не стукати лобом об стіну, а відкласти рішення на деякий певний термін - наприклад, до вечора або до такого-то числа. Не завжди потрібно себе дотискати. Буває, що коли питання ви завантажите в себе, рішення приходить пізніше саме.

Прийнявши рішення, визначте час, коли воно вже не обговорюється. Це може бути і дві години, і тиждень, і чотири роки - але поки цей час не минув, ви до нового обмірковування не повертаєтеся.

Уточнення: іноді має сенс визначити форс-мажор. Наприклад, ви вирішили почати бігати вранці протягом місяця, але через тиждень у вас сталося запалення легенів. Це форс-мажор, бігати поки не потрібно.

Чоловіче і жіноче у прийнятті рішень

В цілому, прийняття рішення - швидше чоловічий підхід до життя. Жінка не схильна приймати рішення, вона частіше чекає, поки відчує, що рішення дозріло, що вона все для себе (про себе) зрозуміла і що вона вже готова, після чого все відбувається. Тобто за неї щось зробило її тіло або прийняли рішення інші люди. Прийняття рішення - про дії, і це чоловіче, а розуміння і відчуття - це про почуття, і це жіноче.


У прийнятті рішень чоловіки частіше орієнтуються на розум, жінки - на інтуїцію і свої почуття, на свої емоційні враження. Цікаво поспостерігати, як, наприклад, чоловіки і жінки вирішують питання про придбання книги. Чоловіки (здебільшого) обов'язково подивляться зміст. Жінки ж, як правило, відкриють кілька сторінок і подивляться, що там. Враження від цих сторінок і визначить її вибір - купити чи ні.

Жінки зазвичай більш тривожні, ніж чоловіки, і на такому тлі жінки схильні вибирати рішення не краще з точки зору життєвих перспектив, а більш безпечне. Ось кейс:

Олена хотіла залишити свою роботу і робити свій бізнес. Прорахувала з усіх боків свій проект і розумом зрозуміла, що вона фінансово отримуватиме більше, часу вільного буде більше, перспективи і вигоди для неї відкривається, ніяких «проти» розум не видає. Але при цьому, коли вона починає думати про те, що вона повинна прийняти рішення і діяти, вона починає уявляти себе в цій ролі, у неї пропадає спокій, вона турбується, втрачає сон, долають почуття хвилювання і поганий настрій, це призводить до занепаду сил і безсоння. Олена приймає рішення залишитися на роботі, оскільки відчуває там свою затребуваність, любов з боку клієнтів, відчуття польоту і радість. Олена вибирає відчувати приємні стани в своєму житті і бути щасливою там, де вона є зараз.

- Сьогодні Важко назвати таке рішення раціональним. Це рішення прийнято не головою, а страхами, після чого жінка сама собі придумала, чому це рішення - для неї найправильніше...

Жінкам буває важко приймати рішення, користуючись тільки розумом і волею. Жінки більш емоційні, звертають більше уваги на свої почуття, і техніка вибору за жіночою моделлю має свої особливості. Суть техніки вибору за жіночою моделлю полягає в тому, що ви по черзі проживаєте кожен з можливих варіантів і уважно досліджуєте свої емоційні реакції і свої відчуття в тілі. Абсолютно нормально, що даний спосіб чудово підійде і багатьом чоловікам: індивідуальні особливості і звички ніхто не відміняв. Дана техніка особливо підходить в тих випадках, коли питання вибору стоїть вже тривалий час, можливі варіанти давно обдумані, але прийняти рішення як і раніше складно. Див.


Якщо людині потрібно прийняти рішення, то на консультації вона за допомогою консультанта зважує всі за і проти, враховує життєвий досвід консультанта і усвідомлено приймає власне рішення. Якщо жінці потрібно прийняти рішення, але вона ніяк не може це зробити і відчуває безпорадність, вона приходить до терапевта на консультування. Див.

А як приймають рішення розумні люди? Розумні люди запитують себе, як подібні речі вирішують у бізнесі (бізнес - острівець здорового глузду!), вважають ризики і неймовірні можливості - викреслюють. Після цього найрозумніше рішення майже завжди очевидно. Див.

COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND