Можете порівняти дві статті: одна логічна, побудована як текст-скелет. Інша - мелодійна, що ллється як текст-потік. Зміст - один, стиль і форма - зовсім різна. А найголовніше, колись необхідний один стиль, колись єдино можливий інший. Разом - потрібно освоювати обидві ці форми. Вчимося - на прикладах!
Приклад раз: «Стаття-скелет»
Для чого потрібна вправа
Добре вміти говорити і відчувати не те, що хочеться вам, а те, що цікаво, потрібно і приємно іншому. Важливо вміти починати і продовжувати розмову з незнайомою людиною так, щоб вона стала до Вас розташована. Потрібно вміти підтримати близьку людину, навіть якщо у вас на це немає настрою і Ви не в дусі. Набути цих навичок допоможе вправа «Подаруй розмову».
Виконання вправи
Будь-яка розмова має якісну форму і зміст. За змістом розмова не повинна бути порожньою балаканиною ні про що. Не повинен бути розмовою про свої інтереси. Він повинен бути про іншу людину, про її інтереси. Крім того, тема повинна бути приємною для співрозмовника. Наприклад, це може бути його хобі, успіхи, справи, особисті якості співрозмовника, навколишній простір (погода, квіти).
Форма розмови не менш важлива, ніж зміст. Форма - це емоційний фон розмови. Емоції транслюються через міміку, жести, інтонації. На інтонаціях зупинимося детальніше. Потрібно говорити бадьоро. З інтересом або захопленням.
Залишилося обговорити останню деталь - кому дарувати розмову. Якщо коротко, то всім. Напевно Ви захочете подарувати його своїм близьким, друзям або колегам. При цьому не менш цікаво подарувати його і незнайомим людям, яких, Ви, можливо, ніколи більше не побачите: продавцям, касирам, охоронцям, контролерам, провідникам, попутникам.
Обсяг запланованого результату
- Скільки розмов було проведено за день з метою «подарувати розмову». Мета - 21 розмова на тиждень.
- Для кожної розмови фіксуйте, яка була тема і яка інтонація. Чи були вони підходящими, чи можна було зробити сильно краще? Мета - по 70% відповідних тем та інтонацій.
- Чи був позитивний зворотний зв'язок від людини під час або після розмови? Мова йде про відповідний інтерес - включення в обговорення, підвищення емоційного фону людини: посмішці у відповідь, підвищення гучності голосу. Це найголовніша частина ОЗР. Мета - позитивний зворотний зв'язок у 70% випадків.
Приклад два: «Стаття, що ллється як потік»
Розмова з людиною може бути радістю - радістю для цієї людини. А для того, щоб це стало радістю і для вас - це вправа!
Вправа проста - поставте собі завдання заводити і підтримувати розмову з людиною так і така, щоб це залишилося у людини як один з найсвітліших спогадів дня.
Про що розмовляти? Про те, що цікаво співрозмовнику і буде йому приємно. Можливо, це його хобі, його успіхи, справи (але не проблеми), особисті якості співрозмовника - але швидше його гідності, а не недоліки.
Розмова - про співрозмовника, а не про вас. Хоча, якщо співрозмовнику буде цікаво дізнатися щось про вас - поділіться чимось своїм, але тільки в тій мірі, в якій це потрібно співрозмовнику, а не вам.
Розмова може бути і про погоду, і про кольори, але вона не повинна бути порожньою балаканиною ні про що: до порожньої балаканини не привчаємо ні себе, ні співрозмовника. У розмові повинен бути хоч невеликий, але сенс, він повинен співрозмовнику дати якийсь корисний зміст, крім гарного настрою.
Напевно, вам допоможуть інтонації живі і бадьорі, а погляд на співрозмовника - з інтересом і захопленням. Спробуйте під час розмови подивитися на себе як би збоку: ви кожну хвилину, кожна мить будете схожі на людину розташовану до співрозмовника, людину зацікавлену?
З ким розмовляти? Можливо, спочатку простіше так розмовляти з близькими, друзями і колегами. Не менш цікаво подарувати його і незнайомим людям, яких ви, можливо, ніколи більше не побачите: продавцям, касирам, охоронцям, контролерам, провідникам, попутникам. Їм - радість, вам - навчання і тренування. Спочатку заводьте розмову, коли ви самі в прекрасному повіті, потім - у будь-якому настрої. А ще пізніше візьміть вправу «» Сонечко «», щоб ваш настрій був відмінним завжди.
І якщо ви серйозні люди, фіксуйте ОЗР - обсяг запланованого результату. Він може бути наприклад таким:
- Кількість таких розмова за день. Не лінуйтеся, ваша мета - 21 розмова на тиждень.
- Для кожної розмови фіксуйте, яка була тема і яка інтонація. Чи були вони підходящими, чи можна було зробити сильно краще? Через тиждень у вас повинен бути список з 7 вдалих тем і три розкручуючі співрозмовника інтонації.
- Чи був позитивний зворотний зв'язок від людини під час або після розмови? Як швидко обличчя людини висвітлилося посмішкою? Як швидко і наскільки жваво він включився в розмову? Поділився своїм? Домагайтеся, щоб у 7 випадках з 10 ці результати виникали вже на першій хвилині розмови.
Успіхів вам!