Раніше це називалося «ставитися до людей по-людськи». «По-людськи» ми ставимося до тих, кого ми любимо, в першу чергу до своїх близьких. Як відреагує на прохання відвідувача фахівець служби одного вікна, якщо цим відвідувачем виявиться його мама? З теплою посмішкою, уважно, доброзичливо, з готовністю допомогти і терпимістю до помилок...

Корпоративна культура - культура відносин співробітників до справи і один до одного.

«Безумовно приймати дитину - значить любити її не за те,
що вона гарна, розумна, здібна, відмінник, помічник і так далі
, - це просто так, просто за те, що вона є»

Зовнішня душа - метафорична назва комплексу органів почуттів душі. Можна сказати, що це рядовий орган почуттів, такий же, як око і вухо, але якщо око сприймає світлові вібрації, вухо - звукові, то зовнішня душа сприймає душевні вібрації. Вона відгукується переживаннями на радість і тугу оточуючих, вона відчуває біль тіла, вона співає разом з музикою. Вона повинна бути чутливою, щоб гостро відчувати чужий біль, розуміти ніжні переходи смутку, контекст і підтекст обережних слів, ловити найменші зміни настрою.

Психологи встановили, що, оцінюючи невеликі інтервали часу (в межах декількох хвилин) без годин, одні люди схильні переоцінювати їх тривалість, інші ж - недооцінювати. «Психологічна хвилина» виявляється коротшою або довшою залежно від настрою людини - поганий настрій розтягує її, здається, що час тягнеться занадто довго. Але якщо ми захоплені цікавою справою, то час як би стискається.

Формування - надання об'єкту певних характеристик.

Теоретично, термін «еволюція» відображає наші уявлення про закономірні і внутрішньо взаємопов'язані явища: активності/пасивності, мінливості/нерухомості, спокою, стійкості/нестійкості, - миру і людини, а також в їх незворотних змін до найкращого, про їх висхідних за якістю етапах існування, їх більш досконалої структури, функцій, поведінці, властивостях, розвитку, прогресі. Всі ці зміни йдуть від старого до нового і від простого до складного, вони йдуть від нижчої до вищої якості, і, в кінцевому рахунку, - до оптимального стану.

Інструментальне навчання, operant conditioning, метод проб і помилок - найпростіша форма оперантного обумовлення. В оперантній поведінці підкріплюється спонтанна поведінка, а спонтанність буває як творча, так і випадкова. В інструментальному навчанні підкріплюється саме випадкова поведінка, не шукаючи в ньому якогось творчого розуму і пошуку. Досить, що ця поведінка потрібна нам або знаходиться на шляху до потрібного нам.

The main postulate of the theory of learning is that almost all behavior is learned as a result of learning. For example, any psychopathology is understood as the assimilation of maladaptive behavior or as a failure in the assimilation of adaptive behavior. Instead of talking about psychotherapy, proponents of learning theories talk about behavior modification and behavioral therapy. You need to modify or change specific actions, instead of resolving the internal conflicts that underlie these actions, or reorganizing the individual. Since most of the problem behaviors were once learned, they can be abandoned or somehow changed using special procedures based on the laws of learning.

Фільм "Крута Джорджія" "

Фільм "Секс у великому місті" "

Ідіографічний підхід (англ. idiographic; від греч. idios - своєрідний + grapho - пишу) - пошук індивідуально-психологічних особливостей людини, за наявністю яких вона відрізняється від інших людей. Протилежне - номотетичний підхід.